差異化思路助其脫穎而出

如何在擁擠的網上零售市場中形成自己的差異化優(yōu)勢，是阿里巴巴在美國這個成熟市場上立足的關鍵。11 Main通過精選入駐商家，并借助阿里巴巴雄厚的資本形成自己的差異化優(yōu)勢，在美國現(xiàn)有的電商巨頭之間脫穎而出。

11 Main網站主打高檔商品和時尚精品，鎖定的客戶群是美國高端消費者。為保證商品的質量，網站對入駐商家采取邀請制，只有符合11 Main定位的商家才能入駐。11 Main對入駐商家的定位是：有優(yōu)秀的品牌故事；出售的商品設計出眾，質量出色，價格貼近消費者；能夠提供快捷低價的快遞服務。

同時，11 Main 網站簡潔的頁面、易用的搜索、高質量的商品、便捷的支付系統(tǒng)，也是11 Main吸引目標群體所使用的元素。此特征也的確吸引了不少本地商戶，他們希望11Main 的登場能改變美國電商行業(yè)多年僵直的現(xiàn)狀。美國零售商新聞網站EcommerceBytes聯(lián)合創(chuàng)始人伊娜施泰納指出，“阿里巴巴在美國市場上是有機會的，eBay并未抓住年輕、高端的消費群體，如果11 Main以一個嶄新的營銷形象出現(xiàn)在公眾面前，它或許能夠在這個細分市場中做得很好。”

《華爾街日報》亦指出，盡管11 Main不太可能很快挑戰(zhàn)亞馬遜和eBay在美國市場的地位，但阿里巴巴發(fā)現(xiàn)美國商戶對于在現(xiàn)有電子商務網站上銷售商品并不十分滿意。對于很多小型商戶來說，亞馬遜等大型的電商平臺可能無法支持這些商戶的品牌和身份，而11 Main網站或許能滿足這些小型商戶的需求。

此外，盡管11 Main進入的是較為飽和的美國電商市場，要獲得成功并不容易，但阿里巴巴已經于今年5月在美國提交了上市申請，這一點將有利于11 Main的發(fā)展。

（圖片說明：阿里巴巴提交赴美IPO申請計劃募資10億美元?）

美版“天貓”有待考驗

此次上線的雖然還只是測試版本，但從 11 Main已經公布的一些信息中仍不難看出淘寶和“天貓”的影子。在面向商戶的介紹中，網站列舉了多項特征，包括顧客可以了解商戶的身份、便于顧客訪問和關注商戶、商戶可與顧客建立一對一關系、網站贊助部分特價活動等。另外，網站還上線了店主指導手冊，從“講故事”的店鋪說明，到商品文字介紹以及如何拍攝出具“淘寶范兒”的商品圖片。面對在中國市場上取得的驕人成績，美版“天貓”能否復制其在中國的成功，有待考驗。

市場研究機構Forrester Research分析師齊婭·丹尼爾·維杰指出：“阿里巴巴和11 Main想要對美國市場中的老牌廠商構成主要威脅是非常困難的，除非他們做出重大的收購活動。”阿里巴巴通過11 Main試圖闖入發(fā)達的電子商務市場，這里擁有成熟的競爭對手和成熟的增長率，這存在一定的困難。

另外，與阿里巴巴關系密切的內部人士也指出，“單純把我們的人和商業(yè)模式移植到其他市場，尤其是美國這樣的成熟市場，成功是不會來敲門的”。（完）

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