群眾路線是黨的生命線和根本工作方法，加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，必須把踐行黨的群眾路線貫穿始終。近年來，北辰區(qū)牢固樹立群眾工作導(dǎo)向，以為民辦事為宗旨，以群眾滿意為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)型黨組織建設(shè)成效明顯。

一、以解決“三個問題”為重點

實現(xiàn)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變

一是解決好立場問題，把群眾放在心中最高位置。立場問題是群眾路線的根本。把群眾放在心中最高位置，不僅要把群眾掛在嘴上，更要放在心上。區(qū)財政每年投入4000多萬元，用于保障困難群體生活；處理困難群體住房保障業(yè)務(wù)3000余件，群眾滿意率達(dá)到100%。

二是解決好感情問題，把群眾當(dāng)成衣食父母。感情問題是黨組織和黨員干部對群眾的情誼情懷問題。把群眾當(dāng)成衣食父母，就是要解決黨員干部“官本位”思想嚴(yán)重、群眾觀念淡漠等問題。在全區(qū)開展了結(jié)交一批基層朋友、了解一批社情民意、破解一批民生難題、記一本民情日記“四個一”活動，在體恤民情、為民分憂中，強(qiáng)化群眾觀念，不忘公仆本色，鞏固魚水關(guān)系。

三是解決好身份定位問題，把自己當(dāng)成群眾。定位問題是黨組織和黨員干部如何看待自己和群眾關(guān)系問題。近年來，開展了“什么是黨的純潔性、為什么保持黨的純潔性、怎樣保持黨的純潔性”和“為了誰、依靠誰、我是誰，群眾觀、權(quán)力觀、事業(yè)觀”“三問三觀”大討論活動，引導(dǎo)黨員干部實現(xiàn)由讓我服務(wù)向我要服務(wù)轉(zhuǎn)變，由服務(wù)的旁觀者向踐行者轉(zhuǎn)變。

二、以提高“五種能力”為目標(biāo)

不斷增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)

一是提高與群眾交往能力。是否與群眾說得上話，和群眾打成一片，是黨員干部為群眾服好務(wù)的基本功。在城中村改造、示范鎮(zhèn)建設(shè)等急難險重任務(wù)中，選派260名優(yōu)秀干部到基層一線做群眾工作，接受錘煉。組織全區(qū)2000余名機(jī)關(guān)黨員干部與900多戶困難家庭結(jié)對幫帶，134名機(jī)關(guān)干部常駐村居，在面對面服務(wù)中，掌握做群眾工作本領(lǐng)，提高與群眾打交道能力。

二是提高應(yīng)對復(fù)雜局面能力。當(dāng)前新情況新問題層出不窮，黨員干部只有提高應(yīng)對復(fù)雜局面能力，才能干好本職工作。積極整合公安、法院、司法、信訪力量，實行人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動，構(gòu)建起“四位一體、三調(diào)聯(lián)動”大調(diào)解體系，全區(qū)治安案件、民刑事案件等明顯減少。

三是提高解決現(xiàn)實問題能力。只有幫助群眾解決實際問題，才能贏得群眾的信任和支持。近年來，大力實施20項民心工程，完成33個舊樓區(qū)改造、104萬平方米一戶一環(huán)改造、2.1萬平方米供熱補(bǔ)建。在農(nóng)口區(qū)縣率先實現(xiàn)城鄉(xiāng)公交一體化，調(diào)整優(yōu)化公交線路。