三、扎根群眾、服務(wù)群眾，促進(jìn)街道各項(xiàng)工作提升

習(xí)近平總書記指出，我們黨來(lái)自人民、植根人民、服務(wù)人民，黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民。失去了人民的擁護(hù)和支持，黨的事業(yè)和工作就無(wú)從談起。做好新時(shí)期群眾工作，我們必須牢固樹立群眾觀點(diǎn)，自覺貫徹群眾路線，堅(jiān)持思想上尊重群眾、感情上貼近群眾、工作上依靠群眾，切實(shí)把全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨落實(shí)到實(shí)際工作中去。3月25日，我們組織機(jī)關(guān)黨員干部集中學(xué)習(xí)了《面向未來(lái)的趕考》的新聞報(bào)道，著重圍繞四個(gè)考題展開討論。作為聯(lián)系群眾最緊密的基層黨組織，在實(shí)際工作中要問政于民、問需于民、問計(jì)于民，緊密聯(lián)系社區(qū)群眾，真正扎根人民，服務(wù)人民，以促進(jìn)街道各項(xiàng)工作得到提升。

（一）扎實(shí)做好街域經(jīng)濟(jì)服務(wù)工作

為使學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)更加充分地體現(xiàn)“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，緊密圍繞“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，再創(chuàng)科學(xué)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)”的實(shí)踐載體和“保增長(zhǎng)、抓轉(zhuǎn)型、重民生、促穩(wěn)定 、強(qiáng)黨建、求實(shí)效”的要求，我街道深入開展了“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層 ”專項(xiàng)活動(dòng)，不斷深入轄區(qū)企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)、靠前服務(wù)，堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重服務(wù)、促發(fā)展”為活動(dòng)目標(biāo)，豐富活動(dòng)內(nèi)容，增強(qiáng)活動(dòng)成效，充分發(fā)揮自身職能，幫助解決企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，確保服務(wù)活動(dòng)取得實(shí)效。

一是加強(qiáng)調(diào)研問需。根據(jù)服務(wù)企業(yè)工作和教育實(shí)踐活動(dòng)安排，由街道主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，多次深入路勁集團(tuán)、冶金集團(tuán)、威立雅自來(lái)水公司等單位開展走訪調(diào)研活動(dòng)，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目推進(jìn)中遇到的困難和問題，認(rèn)真聽取企業(yè)意見。并及時(shí)梳理匯總調(diào)研情況，針對(duì)企業(yè)反映的問題，認(rèn)真研究制定解決問題的辦法和措施。二是落實(shí)服務(wù)責(zé)任。根據(jù)企業(yè)實(shí)際困難和需求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)和項(xiàng)目，特別是重點(diǎn)項(xiàng)目，明確牽頭領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門。全力抓好喜悅購(gòu)物公園協(xié)助擴(kuò)大招商、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作。街道主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽取工作匯報(bào)，加強(qiáng)考核督查，確保服務(wù)落到實(shí)處。三是建立長(zhǎng)效機(jī)制。在幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問題的同時(shí)，從建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制入手，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為突破，提升辦事效率，贏得了企業(yè)好評(píng)。

（二）全力做好維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定工作

我街道始終堅(jiān)持將維護(hù)穩(wěn)定作為第一責(zé)任,嚴(yán)格以“領(lǐng)導(dǎo)包案、為民真誠(chéng)、處置有力”為原則,創(chuàng)建了大信訪的工作格局,嚴(yán)格按照魯山道街道維穩(wěn)信訪工作意見及工作流程、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱事件轉(zhuǎn)遞單制度和辦結(jié)案件回復(fù)制度、維護(hù)信訪工作專題分析會(huì)議制度，及時(shí)對(duì)突發(fā)性、群體性、特殊性上訪事件進(jìn)行處理。全國(guó)及市、區(qū)“兩會(huì)”期間，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)克服困難，加班加點(diǎn)，盡心盡責(zé)，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，取得了全國(guó)“兩會(huì)”期間“零上訪”的優(yōu)異成績(jī)。在處理小二樓地區(qū)停電頻繁的問題上，我們堅(jiān)持第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，促進(jìn)問題及時(shí)快速解決。針對(duì)小二樓地區(qū)用電用水問題，我們也立即召開聯(lián)席會(huì)議，加強(qiáng)督促，問題得到妥善解決。

（三）切實(shí)做好惠及民計(jì)民生工作

我街道以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，在解決社區(qū)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題上，積極主動(dòng)、不等不靠。針對(duì)橙翠園社區(qū)居民多次反映的太陽(yáng)城地區(qū)菜市場(chǎng)太少、距離又遠(yuǎn)的問題，街道領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)將此項(xiàng)問題列入議事日程，經(jīng)過與社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)聯(lián)合考察，確定引進(jìn)寶坻區(qū)民盛種養(yǎng)殖專業(yè)合作社在小區(qū)內(nèi)設(shè)立零售點(diǎn)，每周一、三、五經(jīng)營(yíng)，既解決了群眾買菜難問題，又讓群眾吃上放心菜，老百姓拍手叫好。藍(lán)山園社區(qū)積極發(fā)揮社區(qū)黨員作用，建立了社區(qū)蔬菜點(diǎn)，一定程度上解決了“菜籃子”的問題。協(xié)同區(qū)政協(xié)、民建河?xùn)|區(qū)委會(huì)開展了“送服務(wù)進(jìn)社區(qū)、共建美好河?xùn)|”活動(dòng)，來(lái)自老板電器的高級(jí)技工、業(yè)務(wù)骨干，現(xiàn)場(chǎng)為居民群眾解決因安裝不到位引起的非產(chǎn)品質(zhì)量問題，將服務(wù)送到家門口，深受社區(qū)居民群眾的歡迎。丹荔園社區(qū)按照街道、社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，加強(qiáng)社區(qū)居委會(huì)作風(fēng)建設(shè)，緊緊圍繞社區(qū)“兩委”建設(shè)這個(gè)中心，建章立制，并強(qiáng)調(diào)工作中要切實(shí)做到“三勤”，即“腿勤、嘴勤、手勤”及“三心”，即“愛心、細(xì)心、耐心”。針對(duì)社區(qū)居委會(huì)辦公地點(diǎn)不在管轄片社區(qū)這個(gè)實(shí)際，該社區(qū)利用社區(qū)警務(wù)室設(shè)立群眾訴求接待崗，并在社區(qū)70歲以上不能自理的困難、孤寡老人中發(fā)放群眾訴求聯(lián)系卡，有困難及時(shí)與社區(qū)主任聯(lián)系，更好地為社區(qū)老年人服務(wù)，受到老人的歡迎。

（四）大力做好社區(qū)環(huán)境清整工作

按照建設(shè)美麗天津、美麗河?xùn)|的工作要求，我街道作出具體部署，確定了社區(qū)對(duì)轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境衛(wèi)生和大氣污染問題的日巡查制度、每周一次反饋匯報(bào)制度及網(wǎng)格管理員工作考核制度，要求各社區(qū)做到認(rèn)真巡查、及時(shí)反饋、按時(shí)匯報(bào)，切實(shí)保障街道大氣污染防治工作落到實(shí)處。此外，自3月份以來(lái)，街道組織黨員、干部每周利用半天時(shí)間到環(huán)境衛(wèi)生較差的小二樓地區(qū)及彩麗園社區(qū)物業(yè)脫管的樓群間開展環(huán)境清整活動(dòng)，使環(huán)境有明顯改觀，得到廣大居民的一致好評(píng)。

（五）全面做好街域服務(wù)工作

加強(qiáng)了在街道服務(wù)大廳的管理，多次組織黨員、干部學(xué)習(xí)大廳管理制度，提倡微笑服務(wù)，耐心解答、設(shè)身處地為群眾著想，有效解決了臉難看、事難辦的問題。在電動(dòng)三輪車換購(gòu)工作中，全街一盤棋，領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究，統(tǒng)一部署，親自督促，實(shí)現(xiàn)工作的一致性、及時(shí)性，圓滿完成了此項(xiàng)工作。針對(duì)魯山道地區(qū)龍頭企業(yè)——路勁集團(tuán)天津公司尚未建立工會(huì)組織的問題，街道主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)干部深入企業(yè)了解具體情況和當(dāng)前企業(yè)運(yùn)行情況，積極溝通協(xié)調(diào)，解答疑難和處理建會(huì)過程中遇到的困難，全力支持、配合、指導(dǎo)企業(yè)建立工會(huì)組織。為提高機(jī)關(guān)干部工作效率及為民服務(wù)質(zhì)量，我街道給機(jī)關(guān)干部辦公電腦安裝了上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)，對(duì)工作期間非因公上網(wǎng)行為進(jìn)行控制約束，起到了良好的監(jiān)控管理作用。

教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái)，區(qū)委黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別以《魯山道街道堅(jiān)持貼近實(shí)際、突出特色、力見實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效》和《引媒體關(guān)注、起示范效應(yīng)、收實(shí)在成效——河?xùn)|區(qū)魯山道街道扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)開展》為題，兩次刊發(fā)了我街教育實(shí)踐活動(dòng)情況。區(qū)委書記和區(qū)委組織部部長(zhǎng)分別在我街上報(bào)的《關(guān)于中央電視臺(tái)〈新聞聯(lián)播〉播放魯山道街黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)情況的報(bào)告》上作出批示，將此《報(bào)告》：“轉(zhuǎn)發(fā)各街道學(xué)習(xí)”，對(duì)我街道開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的做法給予肯定。

作為聯(lián)系群眾最緊密的街道社區(qū)，我們將緊緊抓住黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)這個(gè)契機(jī)，堅(jiān)持群眾路線，樹立群眾觀點(diǎn)，密切黨群干群關(guān)系，強(qiáng)化政治紀(jì)律，嚴(yán)格約束自己，通過培養(yǎng)公仆意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和學(xué)習(xí)意識(shí)，以“兩實(shí)兩創(chuàng)”——老實(shí)做人、踏實(shí)做事，創(chuàng)一流作風(fēng)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)?yōu)橹笇?dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平和能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，踐行服務(wù)宗旨，集中解決群眾反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、謀福利。