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宋守信:激發(fā)員工執(zhí)行力的五條妙計(下)(2)

二、團隊為執(zhí)行力構(gòu)建起支撐

執(zhí)行力是需要支撐的。執(zhí)行力不是一個人、兩個人工作的執(zhí)行力就可以做好的。即使其中一個人執(zhí)行力好,而整個團隊構(gòu)不成這樣一種有利于執(zhí)行力發(fā)揮的架構(gòu),它這個執(zhí)行力也無法持久。那么團隊怎么建設(shè)?第一,建設(shè)一個團隊就要考慮到角色的分配。什么叫角色分配?這里用了一個貝爾賓的理論——建設(shè)一個團隊必須有八種角色。我們提了八個字:性格互補,職能相協(xié)。那么需要哪八種?一是首腦。二是總管。三是智囊團。四是監(jiān)控。五是工作骨干。六是工作伙伴。七是信息溝通的人員。八是基本員工。不同的身份,需要不同的性格,承擔(dān)不同的職責(zé)。這樣我們的工作才能更好。首腦必須是宏觀管理的,必須大度、自信。作為總管,統(tǒng)攬事務(wù),要謹慎、要聰慧。智囊團要出謀劃策,要精明、要機警。成功的團隊,大體上是由這些人來構(gòu)成的。

第二,建立統(tǒng)一的價值觀。把價值觀統(tǒng)一起來了,一個團隊就能凝聚到一起了。形成統(tǒng)一的價值觀需要有五個方面。一是理念要明確。比如IBM的價值觀就是IBM是“最佳服務(wù)的象征”, IBM計算機它的服務(wù)做的最好。它的口號是不管你在地球的任何一個角落,你的IBM計算機出了問題,我們就在30個小時之內(nèi)能夠到達你的身邊。在這樣一種價值觀下,它就建立起一個龐大的服務(wù)團隊,它不只是造機器、賣機器,它還出售服務(wù)。

二是鼓舞人心。不管是建設(shè)什么樣的團隊,一定要有一個鼓舞人心的這種口號,使大家都覺得值得為之而奮斗。三是力所能及。我們的價值觀是力所能及的。四是達成共識。整個企業(yè)共同的價值觀就是大家的共識,人心所向。我們看這個對聯(lián),叫“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”。這是哪兒的?同仁堂的中藥部。中藥做起來是很麻煩的,它叫炮制,炮制就是加熱,把石頭加熱了以后,它不能用鍋直接炒,也不能用火直接烤。雖然這個過程很麻煩,但是不敢省人工。同仁堂有340多年歷史了,老字號能夠有這么多年的歷史,在全國大概沒有幾家。所以就達成了共識,只要是同仁堂的店就得掛著這個對聯(lián)。五是未來潛力。這個價值觀是要留下未來的潛力的。就是為了將來的發(fā)展,要讓大家都能夠做得到。這里引了一句話,了解自身的能力,整合對手的能力,使企業(yè)獨具特色。

責(zé)任編輯:李天翼校對:總編室最后修改:
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