【啟示與思考】

熟透的木瓜“咕咚”一聲掉進(jìn)湖里，結(jié)果動(dòng)物們以訛傳訛，變成“咕咚來了”的驚恐。這個(gè)故事想必很多人都熟悉。最近在成都、廣州等地，“砍人”傳言引發(fā)的“咕咚效應(yīng)”，同樣值得深思。

有心理學(xué)者分析，一個(gè)傳言唬得不少人撒腿就跑，這種行為屬于集體無意識(shí)恐慌蔓延?？只诺谋澈螅墙箲]與不安。越是面對(duì)負(fù)面情緒和消極心態(tài)的風(fēng)浪，越需要有關(guān)部門保持定力、鎮(zhèn)靜施策。不實(shí)傳言“遇真即化”，織密公共安全防護(hù)網(wǎng)，用事實(shí)擊碎傳言；迅速提供權(quán)威信息這顆“定心丸”，用真相跑贏謠言，就能有力遏制“咕咚效應(yīng)”蔓延。在成都，“街上砍人”的網(wǎng)帖出現(xiàn)半個(gè)小時(shí)內(nèi)，當(dāng)?shù)毓膊块T就用官微辟謠，使公眾情緒逐漸平復(fù)。

另一方面，謠言之下的“跟風(fēng)跑”現(xiàn)象也不容忽視。三人成虎，一旦沒有冷靜的思考、缺乏理性的判斷，就難免被傳言裹挾。邪不勝正，假不成真，最可怕的是自亂陣腳。謠言止于智者，民眾應(yīng)該提升科學(xué)認(rèn)識(shí)，不應(yīng)輕易被“災(zāi)難性”的謠言拖入恐慌，不傳謠、不信謠做一個(gè)“成熟”的公民，增強(qiáng)抵抗謠言的內(nèi)在素質(zhì)，不被謠言所利用。不要聽風(fēng)就是雨，把得住方向、守得住底線，我們的社會(huì)才會(huì)有足夠的定力，才不會(huì)有“咕咚來了”的恐慌。

同時(shí)，對(duì)那些故意制造謠言的人也要堅(jiān)決打擊，絕不容情，不能任其產(chǎn)生某種程度的“信息共振”，必須以嚴(yán)厲的懲處維護(hù)法律尊嚴(yán)，保障整個(gè)社會(huì)的公共利益不受損害。

當(dāng)然，在涉及到公共安全、基本民生等方面，并不僅僅是一個(gè)信息傳播的問題，還存在一個(gè)治理積極性以及治理效果的問題。比如，西安有幼兒園長(zhǎng)期給孩子服用處方藥病毒靈，即是一例，若不從監(jiān)管上發(fā)力，只是披露一些信息，恐怕很難真正消除民眾的恐慌和憤怒。

唯有這樣多措并舉，方才有可能打通兩個(gè)輿論場(chǎng)，擠壓并消弭謠言生存的空間。我們也應(yīng)該相信，隨著時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展，謠言總歸只是紙老虎。

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