一眼望去,人頭攢動(dòng);走進(jìn)人群,摩肩接踵。這景象不是集市,而是2月10日星期一早晨寧醫(yī)大總院門診大樓內(nèi)的情景。當(dāng)日該院門診人數(shù)為6366人次,接近該院日接診量的歷史最高紀(jì)錄。 院方分析說(shuō):主要是患者周一就診的習(xí)慣所致,完全沒(méi)有必要擠在周一來(lái)就診。建議改變周一就診的習(xí)慣,合理安排,既不受擠,也提高了效率。(2月11日《新消息報(bào)》3版)
我不知道醫(yī)院所說(shuō)的市民“周一就診”習(xí)慣導(dǎo)致了擁擠有沒(méi)有科學(xué)道理。但是,在我看來(lái),如果這種“周一就診”習(xí)慣真的存在,要改變的也不能僅僅是患者,還要有醫(yī)院。
筆者在網(wǎng)上查閱了不少資料,發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有充分的數(shù)據(jù)表明“周一就診”是市民的習(xí)慣,如果說(shuō)周一看病的人多是個(gè)事實(shí)的話,那也只能說(shuō)明周一看病的人真多,至于是什么原因,我想這也不能簡(jiǎn)單的就說(shuō)是市民的習(xí)慣使然,沒(méi)聽(tīng)說(shuō)看病還會(huì)有這樣的習(xí)慣的。
如果非要找出點(diǎn)原因的話,我想這或許會(huì)有這么幾點(diǎn)原因:一是,周一之前是周日和周六,而在這兩天里醫(yī)院的醫(yī)生相比較而言會(huì)少些,因?yàn)橛幸徊糠轴t(yī)生需要輪休,市民會(huì)認(rèn)為周六周日看病會(huì)更擁擠;二是,也有可能是市民周六、周日就感到有點(diǎn)不舒服,認(rèn)為是小病忍一忍到周一再看病吧。除了這兩種情況之外,我真的是想不出這周一看病還會(huì)有什么原因。因?yàn)橹芤徽巧习鄷r(shí)間,大家不把看病的時(shí)間放到有閑暇時(shí)間的周六和周日偏偏“習(xí)慣”到了周一真的是沒(méi)有什么科學(xué)依據(jù)。
當(dāng)然,也許真如醫(yī)院說(shuō)的一樣,“周一看病”是個(gè)習(xí)慣。退一萬(wàn)步來(lái)說(shuō),即使這個(gè)“周一看病”是習(xí)慣的理論能夠站得住腳,能夠有科學(xué)上的依據(jù),我想,改變的也不應(yīng)該僅僅是患者,而應(yīng)該還有醫(yī)療部門。我們要適應(yīng)百姓的習(xí)慣,而不是讓百姓適應(yīng)我們的習(xí)慣。我們常常說(shuō)為民服務(wù)無(wú)止境,就是這個(gè)道理。
對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),就是要把市民的“周一就診”的習(xí)慣,當(dāng)做自己努力的方向。既然知道每周一看病的人比較多,就要想方設(shè)法多開一些窗口,讓專家多坐診,讓醫(yī)生多些辛苦,讓患者多些方便。假若“周一就診”是習(xí)慣,也說(shuō)明這一天更方便時(shí)間安排。我們就應(yīng)該讓我們的工作安排適應(yīng)患者的工作安排。這才是群眾路線,這才是以民為本。
其實(shí),對(duì)于筆者而言,我更相信“周一就診”不是習(xí)慣,這或許更和周六、周日醫(yī)院醫(yī)生值班的安排有關(guān)系。再說(shuō)了生病這樣的事情真的不會(huì)有多少“習(xí)慣”的,疾病的到來(lái)不會(huì)有什么選擇。即使是醫(yī)生說(shuō)的“慢性病不必非要擠到周一來(lái)就診”也是不合適的,慢性病也有輕重緩急,既然人家來(lái)看病了,就說(shuō)明他們覺(jué)得該來(lái)看病了。
無(wú)論周一看病人多的現(xiàn)象是什么原因造成的,我們都不妨讓醫(yī)院的習(xí)慣來(lái)適應(yīng)患者的習(xí)慣,而不是讓患者的習(xí)慣來(lái)適應(yīng)醫(yī)院的習(xí)慣。您說(shuō)呢?
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