他，是一位一干就是20年的“老地鐵”，講起廣州地鐵這個團隊，他臉上總洋溢著自豪：我們沒有辜負黨和政府的重托，克服重重困難，建成開通了9條、共計260.5公里的地鐵線路，每天運載乘客達600多萬人次。

他，是一位“老紀檢”、“老先進”，這位全國建設(shè)系統(tǒng)紀檢監(jiān)察先進工作者、“廉潔廣州2013年度人物”，始終把企業(yè)的科學(xué)健康發(fā)展和員工隊伍的廉潔，看得比什么都重要。

他，就是廣州市地下鐵道總公司黨委書記吳慕佳。

從民生到民心，“地鐵文化”傳播正能量

在吳慕佳看來，地鐵不僅是一個公共交通設(shè)施，更是代表黨和政府履行為民、惠民、利民的窗口，“我們建設(shè)好、運營好、經(jīng)營好地鐵，歸根結(jié)底是為了服務(wù)好人民。”

他常深入一線，當面聽取乘客、員工對地鐵設(shè)計的意見，“一定要親自去現(xiàn)場體驗，多坐坐地鐵，才能知道市民需要什么，哪里還有短板。”調(diào)研后，他總是從一個乘客的角度向設(shè)計部門提出改進意見。

他常說，民生工程更要建設(shè)成民心工程。每到工地，他總是要求施工單位做到“少占道、少圍蔽、少拆遷、少擾民”，“能少占一米就少占一米，能早退一天就早退一天”。目前，廣州地鐵的每一個工地，都與當?shù)厣鐓^(qū)開展共建活動，既讓居民了解、監(jiān)督、支持地鐵施工，又讓施工單位幫助社區(qū)做好事，實現(xiàn)“和諧建設(shè)地鐵、建設(shè)和諧地鐵”。

“站長接待日”、“地鐵下午茶”、“尋找最美乘客”……推陳出新又充滿溫情的活動，漸漸成為廣州地鐵的名片。“我們?nèi)站?00多萬乘客，如果大家都文明起來，這對營造良好社會風(fēng)氣有很大的作用。”他甚至要求，服務(wù)熱線的員工在接電話時也要笑口常開。如今，廣州地鐵的服務(wù)滿意度已連續(xù)六年居廣東省交通行業(yè)的首位。廣州地鐵總公司被評為全國文明單位，公司黨委被中組部授予亞運創(chuàng)先爭優(yōu)先進黨組織稱號。