消費(fèi)者是否可以同時(shí)起訴生產(chǎn)者和銷售者?“知假買假”者是不是消費(fèi)者?贈(zèng)品不合格能否索賠?代言虛假?gòu)V告承擔(dān)何種責(zé)任?1月9日,最高人民法院舉行新聞發(fā)布會(huì),介紹了《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)的有關(guān)情況,并通報(bào)了5起典型案例。
“由于對(duì)相關(guān)法律條文的理解不同,一些案件的處理存在裁判尺度不統(tǒng)一的情況,迫切需要通過制定司法解釋加以規(guī)范。最高法院在認(rèn)真總結(jié)審判實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過反復(fù)調(diào)研論證和廣泛征求意見,制定出臺(tái)了本《規(guī)定》?!兑?guī)定》將于今年3月15日起施行。”最高法院新聞發(fā)言人孫軍工在發(fā)布會(huì)上介紹說。
“知假買假”者可主張10倍賠償
明知商家賣的東西有質(zhì)量問題而故意買的,能否要求商家退貨并賠償?對(duì)于這個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)常出現(xiàn)的問題,《規(guī)定》給出了明確答案。
《規(guī)定》第3條規(guī)定:“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購(gòu)買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購(gòu)買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購(gòu)買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。”
“也就是說,‘知假買假’行為不影響消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益,可以主張懲罰性賠償。確認(rèn)其具有消費(fèi)者主體資格,對(duì)于打擊無良商家,維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有積極意義,有利于凈化食品、藥品市場(chǎng)環(huán)境。”孫軍工表示。
商家應(yīng)保證贈(zèng)品質(zhì)量安全
買兩盒牛奶送一盒酸奶,消費(fèi)者買完回家喝了酸奶后出現(xiàn)腹瀉,要求賣家賠償。但賣家以贈(zèng)品沒收錢為由拒絕賠償。遇到這樣的情況,消費(fèi)者能告賣家嗎?能要求賠償嗎?
針對(duì)此類情況,《規(guī)定》第4條規(guī)定:“食品、藥品生產(chǎn)者、銷售者提供給消費(fèi)者的食品或者藥品的贈(zèng)品發(fā)生質(zhì)量安全問題,造成消費(fèi)者損害,消費(fèi)者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以消費(fèi)者未對(duì)贈(zèng)品支付對(duì)價(jià)為由進(jìn)行免責(zé)抗辯的,人民法院不予支持。”
孫軍工指出,食品、藥品事關(guān)消費(fèi)者的人身安全,即使是贈(zèng)品,也必須保證質(zhì)量安全。消費(fèi)者對(duì)贈(zèng)品雖未支付對(duì)價(jià),但是贈(zèng)品的成本實(shí)際上已經(jīng)分?jǐn)偟礁顿M(fèi)商品中。贈(zèng)送的食品、藥品因質(zhì)量問題造成消費(fèi)者權(quán)益損害的,生產(chǎn)者與銷售者亦應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
“但考慮到消費(fèi)者獲贈(zèng)食品、藥品在實(shí)質(zhì)上屬于商家讓利性質(zhì),故對(duì)于生產(chǎn)者、銷售者承擔(dān)責(zé)任的條件,《規(guī)定》作了限定,即該贈(zèng)品必須實(shí)際出現(xiàn)了質(zhì)量安全問題,造成消費(fèi)者損害,消費(fèi)者才能主張權(quán)利。”孫軍工說。

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