原標(biāo)題:一所醫(yī)院的新生:托起蒲江群眾改善醫(yī)療的期盼 管出一個(gè)現(xiàn)代化區(qū)域醫(yī)療中心
78歲的李西林大爺,如今精神矍鑠地笑言:自己希望能看到黨的十九大召開(kāi)。但是在一年多之前,李大爺卻是在生死邊緣走了一遭。去年8月,李大爺因?yàn)楦忻耙l(fā)肺病,導(dǎo)致呼吸衰竭,按照蒲江的慣例,家屬尋求向成都大醫(yī)院轉(zhuǎn)院,但均被告知這樣的情況需要就地處置。隨即李大爺住進(jìn)了蒲江縣人民醫(yī)院創(chuàng)建還不到一年的ICU病房。經(jīng)過(guò)搶救,昏迷了三天的李大爺終于蘇醒。
現(xiàn)在,李大爺逢人就會(huì)夸贊縣醫(yī)院的轉(zhuǎn)變,更是把蒲江縣醫(yī)院ICU科主任李孝錦視為“救命恩人”。像李西林這樣被成功挽救生命的危重病人已經(jīng)有1032名,這有賴于2011年9月蒲江歷史上第一個(gè)ICU科室的建立,兩年多的時(shí)間,90%以上的搶救成功率,并從此結(jié)束了蒲江重癥病人只能轉(zhuǎn)院成都的歷史。其實(shí)ICU的建立,僅僅是這所醫(yī)院新生的一部分,就如蒲江老百姓說(shuō)的那樣:縣醫(yī)院完全變了一個(gè)樣,蒲江人有福了。
提升縣醫(yī)院整體診療技術(shù)
建一個(gè)蒲江醫(yī)生的“黃埔軍校”
對(duì)蒲江縣醫(yī)院幾十名醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行速成培訓(xùn),迅速把蒲江的ICU建立起來(lái),李孝錦從成都市第三人民醫(yī)院抽調(diào)到蒲江之初,完全沒(méi)料到自己責(zé)任的艱巨。28名醫(yī)生、護(hù)士,搶救方法、重癥學(xué)理論、與病人溝通技巧等知識(shí),一周培訓(xùn),“大部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)于ICU是一張白紙,”開(kāi)張后的ICU,李孝錦既當(dāng)老師又當(dāng)醫(yī)生,手把手地帶,“白紙起家”。
李孝錦的辛苦付出沒(méi)有白費(fèi),現(xiàn)在的蒲江縣醫(yī)院ICU科室,已經(jīng)成為醫(yī)院所有醫(yī)生輪訓(xùn)的必去科室。院長(zhǎng)程弓說(shuō):“我們就是要打造一個(gè)蒲江醫(yī)生的‘黃埔軍校’,通過(guò)對(duì)各類急危重病人的救治,不斷提升蒲江縣醫(yī)院醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平。”
走進(jìn)不到10平方米的ICU醫(yī)生辦公室,兩面墻壁上重疊著掛滿了感謝的錦旗,李孝錦帶出的第一個(gè)徒弟劉洋,已經(jīng)肩負(fù)起蒲江ICU的第二任住院總醫(yī)師職責(zé),“ICU就像我們醫(yī)院的特種部隊(duì),設(shè)備好,醫(yī)護(hù)素質(zhì)高,但壓力大。”劉洋告訴記者,作為成都三醫(yī)院專家?guī)С鰜?lái)的第一批蒲江ICU醫(yī)生,絲毫不敢懈怠,既不能有負(fù)師傅的悉心教導(dǎo),更不能辜負(fù)蒲江群眾對(duì)改善醫(yī)療條件的期待。
建起了ICU,帶出了隊(duì)伍,李孝錦又著手如何“授人以漁”,在他的帶領(lǐng)下,他們拿下四川省衛(wèi)生廳省級(jí)科研課題,參與聯(lián)合華西醫(yī)院、成都三醫(yī)院一起攻關(guān)的市衛(wèi)生局課題,“有了科研水平,醫(yī)院技術(shù)力量就有了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。”
兩歲的蒲江ICU,如今不僅使用著與華西醫(yī)院、成都三醫(yī)院ICU一樣的先進(jìn)救護(hù)設(shè)備,更被評(píng)為“全國(guó)百家優(yōu)秀縣醫(yī)院ICU”。就像那些厚厚的表?yè)P(yáng)信和錦旗,既標(biāo)注著這個(gè)年輕蒲江ICU的成長(zhǎng)足跡,同時(shí)也書(shū)寫著對(duì)它的肯定和贊譽(yù)。
對(duì)醫(yī)院“動(dòng)手術(shù)”
展現(xiàn)一個(gè)里外全新的醫(yī)院
2011年8月,蒲江老百姓看到了縣醫(yī)院的變化,一座新的門診大樓正式開(kāi)診。走進(jìn)這所“新醫(yī)院”,才更讓蒲江老百姓感到變化。
出生證、醫(yī)學(xué)證明、醫(yī)保資料……過(guò)去,樓上樓下跑,這個(gè)科室進(jìn)那個(gè)科室出,現(xiàn)在,大廳門口的“門診綜合服務(wù)中心”一站搞定;過(guò)去,門診大廳熙熙攘攘,現(xiàn)在陪同家屬坐在“病友之家”享受茶水,翻閱報(bào)紙,各科室就診秩序井然。從壽安趕來(lái)看病的郭閔輝,在導(dǎo)醫(yī)服務(wù)隊(duì)的引導(dǎo)下,很快就熟悉了就診程序,“現(xiàn)在到縣醫(yī)院看病很輕松,不會(huì)在搞不清程序上浪費(fèi)時(shí)間。”其實(shí),讓蒲江老百姓感到更輕松的是每次看病費(fèi)用的減少。
據(jù)了解,今年成都市衛(wèi)生局對(duì)48家二甲醫(yī)院核心指標(biāo)抽查中,蒲江縣醫(yī)院的看病支出屬于較低的,且醫(yī)療質(zhì)量屬于中上。用程弓的話說(shuō):蒲江縣醫(yī)院看病費(fèi)用降低,相當(dāng)于蒲江26萬(wàn)老百姓每人每年少支出10元醫(yī)藥費(fèi)。
看病支出降低,醫(yī)療效果提升,這要得益于成都市三醫(yī)院及其蒲江醫(yī)院團(tuán)隊(duì)3年來(lái)對(duì)這所醫(yī)院動(dòng)的“大手術(shù)”。“這個(gè)‘手術(shù)’是從里到外的,重要的是導(dǎo)入全新的發(fā)展理念。”程弓認(rèn)為,建立現(xiàn)代醫(yī)院的管理制度,才是實(shí)現(xiàn)一所醫(yī)院跨越發(fā)展,徹底解決群眾看病難、看病貴的核心。
為了讓病人感受到更好的服務(wù),蒲江縣醫(yī)院聘請(qǐng)禮儀專家培訓(xùn)導(dǎo)醫(yī)服務(wù)員;住院病人取藥、辦手續(xù)全部由護(hù)工免費(fèi)完成;全員培訓(xùn)如何與病患溝通的技巧;為了減輕群眾看病負(fù)擔(dān),從降低自身運(yùn)營(yíng)成本入手,節(jié)約一滴水、一度電,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科研水平、服務(wù)態(tài)度等多維度的績(jī)效考核制度;為了輻射帶動(dòng)區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生水平的提升,定期給蒲江13個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院講課培訓(xùn);為了更好體現(xiàn)醫(yī)院的公益性,秉承“厚德積善”,搶救了很多“無(wú)名氏”,承擔(dān)了許多公益性的救死扶傷。
一組數(shù)據(jù)顯示,這所醫(yī)院經(jīng)過(guò)三年托管,正在煥發(fā)新生,成為一所留得住人才的醫(yī)院:托管前三年,進(jìn)了42人,走了37人,托管后三年,進(jìn)了180人,流失不到10人。
蒲江縣醫(yī)院正朝著三級(jí)乙等綜合醫(yī)院水平的區(qū)域醫(yī)療中心努力邁進(jìn)。不久的將來(lái),蒲江老百姓會(huì)享受到更加廉價(jià)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。正如蒲江老百姓對(duì)這所變化中的醫(yī)院的評(píng)價(jià)那樣:有一點(diǎn)“大”醫(yī)院的影子了。
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