人民群眾是我們黨的執(zhí)政之基、勝利之本、力量之源。如何使我們黨的勝利之本牢固，力量之源不竭，就只有深入人民群眾中，俯下身來，不斷聽民聲、集民智、解民憂，就要想群眾之所想、急群眾之所急、供群眾之所需。湖北省宜昌市夷陵區(qū)在群眾路線教育實踐活動中，把群眾觀點和群眾路線貫穿工作始終，取得了良好效果。

健全“六大”機制，維護群眾合法權(quán)益。在健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)機制上，區(qū)委設(shè)立群眾工作部，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）設(shè)立群眾工作站，村（居）成立群眾工作室，網(wǎng)格中心戶兼任群眾工作協(xié)理員；在密切聯(lián)系群眾機制上，落實領(lǐng)導(dǎo)干部駐點聯(lián)系的群眾工作制度；在群眾訴求表達機制上，對群眾反映的問題“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”；在矛盾糾紛綜合化解機制上，實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負責，集中梳理、歸口辦理，責任明確、措施到位；在社會穩(wěn)定風險評估機制上，將社會穩(wěn)定風險評估和合法性審查作為出臺重大改革方案、實施重大項目、開展重大活動的前置程序，事前備案，事后報告；在群眾工作責任落實機制上，加強督辦，嚴格追責，推動群眾反映的問題在基層解決。

突出為民務(wù)實，保障群眾切身利益。重點圍繞群眾在上學、行路、看病、飲水、就業(yè)、住房等方面反映的突出難題，堅持每年實施十大民生工程，逐步完善了落實惠民政策、健全社會保障體系、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會事業(yè)發(fā)展、加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級、切實關(guān)愛幫扶特殊人群、整治損害群眾利益行為、保障群眾民主權(quán)利等政策措施，讓人民群眾生活的更幸福、更有尊嚴。

建有效載體，找準群眾工作的著力點。主要體現(xiàn)在兩個方面：在黨員干部中開展“千名干部萬戶行”活動。該活動我們已經(jīng)連續(xù)開展了9年，每年組織2000多名黨員干部深入到農(nóng)村，訪民情、察民意、解民憂、促民和。自2011年開始，與全省統(tǒng)一開展的“三萬”活動相結(jié)合，進一步提升了活動的層次和成效。在區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)中開展“四進一促”活動。以“進園區(qū)、進工地、進企業(yè)、進村組，促跨越”為主題，組織全體區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)深入園區(qū)、企業(yè)、項目建設(shè)工地和農(nóng)戶家中考察調(diào)研，謀劃發(fā)展思路，現(xiàn)場辦公解難題。

聯(lián)系本地實際，開展特色實踐活動。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合本地實際，以黨員干部為主體，開展了一些特色鮮明、主體突出、群眾認可的實踐活動。如，樂天溪鎮(zhèn)結(jié)合移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會矛盾多、群眾心氣不順的實際，在“一千個滿意”機關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動中，對接群眾的意愿和訴求，提煉出“我為群眾辦件事”的活動主題，全鎮(zhèn)黨員干部為群眾辦實事23429件，均得到群眾滿意認可；下堡坪鄉(xiāng)針對農(nóng)村地廣人稀、群眾困難難解決、訴求難落實的問題，以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為抓手，以“民有所呼、我必所應(yīng)，民有所難、我必所幫，民有所訴、我必所解”為代辦服務(wù)準則，建立黨員代辦員長效機制，兩年來全鄉(xiāng)44名黨員代辦員共為全鄉(xiāng)群眾代辦證照、文書等事項8000多件，受到群眾好評。

（作者系湖北省宜昌市夷陵區(qū)委書記）