人民群眾是我們黨的執(zhí)政之基、勝利之本、力量之源。如何使我們黨的勝利之本牢固，力量之源不竭，就只有深入人民群眾中，俯下身來(lái)，不斷聽(tīng)民聲、集民智、解民憂，就要想群眾之所想、急群眾之所急、供群眾之所需。湖北省宜昌市夷陵區(qū)在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，把群眾觀點(diǎn)和群眾路線貫穿工作始終，取得了良好效果。

健全“六大”機(jī)制，維護(hù)群眾合法權(quán)益。在健全群眾工作網(wǎng)絡(luò)機(jī)制上，區(qū)委設(shè)立群眾工作部，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開(kāi)發(fā)區(qū)）設(shè)立群眾工作站，村（居）成立群眾工作室，網(wǎng)格中心戶兼任群眾工作協(xié)理員；在密切聯(lián)系群眾機(jī)制上，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)聯(lián)系的群眾工作制度；在群眾訴求表達(dá)機(jī)制上，對(duì)群眾反映的問(wèn)題“一站式受理、一條龍服務(wù)、一攬子解決”；在矛盾糾紛綜合化解機(jī)制上，實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)，集中梳理、歸口辦理，責(zé)任明確、措施到位；在社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制上，將社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和合法性審查作為出臺(tái)重大改革方案、實(shí)施重大項(xiàng)目、開(kāi)展重大活動(dòng)的前置程序，事前備案，事后報(bào)告；在群眾工作責(zé)任落實(shí)機(jī)制上，加強(qiáng)督辦，嚴(yán)格追責(zé)，推動(dòng)群眾反映的問(wèn)題在基層解決。

突出為民務(wù)實(shí)，保障群眾切身利益。重點(diǎn)圍繞群眾在上學(xué)、行路、看病、飲水、就業(yè)、住房等方面反映的突出難題，堅(jiān)持每年實(shí)施十大民生工程，逐步完善了落實(shí)惠民政策、健全社會(huì)保障體系、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)社會(huì)事業(yè)發(fā)展、加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施提檔升級(jí)、切實(shí)關(guān)愛(ài)幫扶特殊人群、整治損害群眾利益行為、保障群眾民主權(quán)利等政策措施，讓人民群眾生活的更幸福、更有尊嚴(yán)。

建有效載體，找準(zhǔn)群眾工作的著力點(diǎn)。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：在黨員干部中開(kāi)展“千名干部萬(wàn)戶行”活動(dòng)。該活動(dòng)我們已經(jīng)連續(xù)開(kāi)展了9年，每年組織2000多名黨員干部深入到農(nóng)村，訪民情、察民意、解民憂、促民和。自2011年開(kāi)始，與全省統(tǒng)一開(kāi)展的“三萬(wàn)”活動(dòng)相結(jié)合，進(jìn)一步提升了活動(dòng)的層次和成效。在區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)中開(kāi)展“四進(jìn)一促”活動(dòng)。以“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)工地、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)村組，促跨越”為主題，組織全體區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入園區(qū)、企業(yè)、項(xiàng)目建設(shè)工地和農(nóng)戶家中考察調(diào)研，謀劃發(fā)展思路，現(xiàn)場(chǎng)辦公解難題。

聯(lián)系本地實(shí)際，開(kāi)展特色實(shí)踐活動(dòng)。全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合本地實(shí)際，以黨員干部為主體，開(kāi)展了一些特色鮮明、主體突出、群眾認(rèn)可的實(shí)踐活動(dòng)。如，樂(lè)天溪鎮(zhèn)結(jié)合移民鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)矛盾多、群眾心氣不順的實(shí)際，在“一千個(gè)滿意”機(jī)關(guān)服務(wù)品牌創(chuàng)建活動(dòng)中，對(duì)接群眾的意愿和訴求，提煉出“我為群眾辦件事”的活動(dòng)主題，全鎮(zhèn)黨員干部為群眾辦實(shí)事23429件，均得到群眾滿意認(rèn)可；下堡坪鄉(xiāng)針對(duì)農(nóng)村地廣人稀、群眾困難難解決、訴求難落實(shí)的問(wèn)題，以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為抓手，以“民有所呼、我必所應(yīng)，民有所難、我必所幫，民有所訴、我必所解”為代辦服務(wù)準(zhǔn)則，建立黨員代辦員長(zhǎng)效機(jī)制，兩年來(lái)全鄉(xiāng)44名黨員代辦員共為全鄉(xiāng)群眾代辦證照、文書等事項(xiàng)8000多件，受到群眾好評(píng)。

（作者系湖北省宜昌市夷陵區(qū)委書記）