２７平方公里的土地、２００多家外資企業(yè)、６萬多名非公企業(yè)員工……黃浦江畔的上海金橋經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)始終牽動(dòng)著基層干部吳慧芳的心。

在基層群眾工作崗位上整整奉獻(xiàn)４０年的吳慧芳說，群眾工作是黨的生命線，做群眾工作，就是做人的工作，就是要做到大家的心坎上。

“有求必應(yīng)”才能“一呼百應(yīng)”

在金橋開發(fā)區(qū)，綜合黨委副書記兼工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席吳慧芳是個(gè)“電話忙人”。開發(fā)區(qū)企業(yè)、員工遇到大大小小的煩心事都喜歡“找慧芳”。她自己則感慨：“干部只有平時(shí)能‘有求必應(yīng)’，到了關(guān)鍵時(shí)刻，大家伙才會(huì)‘一呼百應(yīng)’！”

金橋開發(fā)區(qū)外企云集，有一次沃爾沃公司的一名外籍專家在浦東機(jī)場進(jìn)關(guān)時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的護(hù)照信息居然出了錯(cuò)，外國專家不得不長時(shí)間停留在機(jī)場過境區(qū)。情急之下，有人打通了吳慧芳的電話。

“我們一定千方百計(jì)想辦法！”電話那頭，吳慧芳和顏悅色。正當(dāng)這位外國專家猶豫是否要買機(jī)票回國重新處理護(hù)照信息問題時(shí)，吳慧芳不厭其煩地一個(gè)個(gè)部門查詢，最后把電話打到了浦東新區(qū)外事主管部門，使這位外國專家的煩惱最終通過遠(yuǎn)程身份核查的方式解決。

熟悉吳慧芳的人都覺得她是個(gè)追求“盡善盡美”的人，她的桌上、臺(tái)前總是貼滿公務(wù)小紙條，上面寫著“夏普工會(huì)換屆要盡快完成”，“恒高的工會(huì)主席要抓緊補(bǔ)上”，“惠而浦工會(huì)的印章要上門去收回”等。這些小紙條已成為吳慧芳和她的團(tuán)隊(duì)密切聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的紐帶。

把“職工之家”開進(jìn)洋企業(yè)

開發(fā)區(qū)內(nèi)的歐姆龍（上海）有限公司職工每次走進(jìn)活動(dòng)室健身、閱讀，都會(huì)想起吳慧芳。當(dāng)年，公司規(guī)劃新的辦公大樓時(shí)，沒有設(shè)計(jì)職工的休閑活動(dòng)場所，是開發(fā)區(qū)工會(huì)聯(lián)合會(huì)主席吳慧芳親自與公司董事長、總經(jīng)理協(xié)商，最終為大家爭取到了２００多平方米的場地，圓了外企員工的“職工之家”夢。

吳慧芳認(rèn)為，“職工之家”的理念在新時(shí)期民企、外企林立的開發(fā)區(qū)，可以發(fā)揮獨(dú)特的社會(huì)凝聚作用。

后藤電子（上海）有限公司工會(huì)主席周鳳蓮，總是忘不了吳慧芳幫助建立“職工互助基金”的事。當(dāng)初，為更好地保障職工群眾的醫(yī)療需求，該公司總經(jīng)理設(shè)想建立職工醫(yī)療互助基金，行政出一塊，工會(huì)出一塊，員工再自付一塊。很多員工對此不理解。周鳳蓮情急之下求助吳慧芳。

聽完事情原委，作為工會(huì)“大家長”的吳慧芳脫口而出：“這是好事，一定要做下去。”在她的堅(jiān)持下，經(jīng)過企業(yè)與員工的反復(fù)協(xié)商，互助基金終于建立。當(dāng)?shù)谝晃换疾T工得到５０００元醫(yī)療互助金后，職工們看在眼里，也樂于掏出自己的那份來共享了。眾人拾柴火焰高，如今在后藤電子，互助基金已惠及５０多名員工，最高補(bǔ)助金額也從最初設(shè)計(jì)的５萬元上升至２０萬元。

如今，金橋開發(fā)區(qū)的工會(huì)覆蓋率超過九成，不少原先對工會(huì)工作有抵觸情緒的外企高管，從吳慧芳的實(shí)際行動(dòng)中受到啟發(fā)，成為工會(huì)事務(wù)的堅(jiān)定支持者。

每一名黨員都是“星星之火”

自２００８年全球金融危機(jī)以來，金橋開發(fā)區(qū)生產(chǎn)企業(yè)受到各種因素影響，勞資矛盾有所增加，吳慧芳率領(lǐng)她的工會(huì)團(tuán)隊(duì)和新發(fā)展的黨員團(tuán)隊(duì)，妥善處理了群體性勞資糾紛１２４起，其中涉及世界５００強(qiáng)企業(yè)１６起，涉及員工上萬名。