“官話”贏得人心的藝術(shù)(2)

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“官話”贏得人心的藝術(shù)(2)

演講的理論和技巧多種多樣,但歸根結(jié)底,演講本身只是一種溝通的工具和傳遞信息的手段。簡(jiǎn)單明了、通俗易懂且生動(dòng)活潑的演講才是聽(tīng)眾所樂(lè)于聆聽(tīng)的;用聽(tīng)眾聽(tīng)得明白的話語(yǔ)演講才能達(dá)到溝通的目的。早在2010年5月12日,習(xí)近平就在中央黨校開(kāi)學(xué)典禮上號(hào)召學(xué)員積極倡導(dǎo)、大力弘揚(yáng)優(yōu)良文風(fēng)。針對(duì)當(dāng)時(shí)一些黨政機(jī)關(guān)文件、一些領(lǐng)導(dǎo)干部講話和一些理論文章中存在的長(zhǎng)、空、假現(xiàn)象,他提出改進(jìn)文風(fēng)要在短、實(shí)、新三個(gè)方面下工夫。他提倡講簡(jiǎn)短精煉、直截了當(dāng)?shù)脑?,講符合實(shí)際又管用的話,講思想深刻、富有新意的話。習(xí)近平不僅如此要求別人,更能以身作則、身體力行。他的語(yǔ)言普通樸實(shí),且形象生動(dòng)。他那些為人民群眾耳熟能詳?shù)脑~句包括“打鐵還需自身硬”、“實(shí)干興邦,空談?wù)`國(guó)”和“鞋子合不合腳,自己穿了才知道”。2012年11月15日,習(xí)近平在當(dāng)選為中共中央總書(shū)記后率領(lǐng)其他六常委與媒體見(jiàn)面,他那一句再普通不過(guò)的略帶歉意的問(wèn)候“讓大家久等了”一下子就拉近了演講者與聽(tīng)眾之間的距離,營(yíng)造了良好的溝通氛圍。溝通學(xué)學(xué)者和演講理論研究者都倡導(dǎo)演講者“與聽(tīng)眾談話”而不是“對(duì)聽(tīng)眾講話”。習(xí)近平主席講話中聲調(diào)平常、語(yǔ)言平實(shí)的風(fēng)格無(wú)形中達(dá)到了這一效果。

講短話、講實(shí)話、講明白易懂的話

講短話、講實(shí)話、講明白易懂的話一貫是歷史上中、外偉人所積極倡導(dǎo)的。毛澤東就曾經(jīng)把那些長(zhǎng)而空的文章譏諷為懶婆娘的裹腳布——又臭又長(zhǎng)。美國(guó)小說(shuō)家馬克·吐溫曾經(jīng)開(kāi)玩笑說(shuō)他在文章和小說(shuō)中從不用復(fù)雜的字,因?yàn)闊o(wú)論復(fù)雜還是簡(jiǎn)單,他的每一個(gè)字都可以從出版商那里拿到七分錢(qián)的稿酬。英國(guó)前首相丘吉爾生前極力推崇演講者用簡(jiǎn)短的句子和樸實(shí)無(wú)華的詞語(yǔ)。美國(guó)戰(zhàn)時(shí)總統(tǒng)亞伯拉罕·林肯在美國(guó)內(nèi)戰(zhàn)時(shí)期發(fā)表的《葛底斯堡演講》是英文演講中的佼佼者,但全文只有271個(gè)字,而且其中的251個(gè)字為單音節(jié)或雙音節(jié)字。

一般說(shuō)來(lái),演講者在演講中向聽(tīng)眾傳遞的信息有言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息兩種。非言語(yǔ)信息包括演講者的儀表、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)、肢體語(yǔ)言等。非言語(yǔ)信息與言語(yǔ)信息同等重要,而且在某些場(chǎng)合甚至比言語(yǔ)信息更重要。當(dāng)演講者的言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息發(fā)生矛盾時(shí),聽(tīng)眾往往會(huì)更相信非言語(yǔ)信息。早在二千四百多年前,古希臘歷史學(xué)家希羅多德(Herodotus)就說(shuō)過(guò),人們相信他們的眼睛更甚于相信他們的耳朵。當(dāng)然,聽(tīng)眾可以得到的非言語(yǔ)信息是非常繁多的。肢體語(yǔ)言研究的鼻祖雷勒·伯德惠斯特爾(Ray Birdwhistell)估計(jì),人類肢體語(yǔ)言所能傳遞的非言語(yǔ)信息大約有70萬(wàn)種之多。演講中最重要的肢體語(yǔ)言是演講者與聽(tīng)眾之間的眼神交流。演講者的語(yǔ)調(diào)同樣會(huì)傳遞某些非言語(yǔ)信息。就其中語(yǔ)速一項(xiàng),演講者在不同場(chǎng)合作內(nèi)容不同的演講時(shí)也是有區(qū)別的。例如,美國(guó)人講話時(shí)的普通語(yǔ)速為每分鐘120到150個(gè)字。而羅斯福的平均語(yǔ)速為每分鐘110個(gè)字,肯尼迪的平均語(yǔ)速則為每分鐘180個(gè)字。美國(guó)黑人領(lǐng)袖馬丁·路德·金在其著名的《我有一個(gè)夢(mèng)》的演講中,開(kāi)頭語(yǔ)速是每分鐘92個(gè)字,而結(jié)尾時(shí)則達(dá)到每分鐘145個(gè)字。演講中如何傳遞非言語(yǔ)信息以增強(qiáng)與聽(tīng)眾溝通的效果也是演講學(xué)廣為研究的一個(gè)課題。

開(kāi)會(huì)作報(bào)告是領(lǐng)導(dǎo)干部的一個(gè)經(jīng)常性的活動(dòng),也是聯(lián)系群眾、與群眾溝通互動(dòng)的必然途徑。改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)、研究演講藝術(shù)、掌握演講技巧,有利于領(lǐng)導(dǎo)干部自身思想水平、理論水平和溝通能力的提高,有利于繼承發(fā)揚(yáng)黨和人民血肉聯(lián)系的優(yōu)良傳統(tǒng),有利于密切黨群關(guān)系和干群關(guān)系,從而有利于為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而凝聚全國(guó)人民之心。

(作者為美國(guó)辛辛那提大學(xué)英語(yǔ)語(yǔ)言與溝通交際學(xué)終身教授)

責(zé)任編輯:葉其英校對(duì):總編室最后修改:
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