【百姓心聲案例】

編者按：《人民日?qǐng)?bào)》在其官方微博向網(wǎng)友征集“你最反感的官話套話”，反響熱烈。隨后，《人民日?qǐng)?bào)》也刊出了一些讀者所反感的官話套話，其中“高度重視”、“親自過問”等榜上有名。那么官話套話究竟是有怎樣的吸引力？才能如此“頑強(qiáng)不息”，從而在各級(jí)機(jī)構(gòu)和大小官員中“源遠(yuǎn)流長(zhǎng)”，且“一如既往”的被使用。詳情請(qǐng)關(guān)注本期經(jīng)典案例！

【事件介紹】

人民日?qǐng)?bào)征集最反感官話 高度重視入選

官話套話空洞無物，多年來相沿成習(xí)，會(huì)議中官話套話至今不絕于耳?！度嗣袢?qǐng)?bào)》讀者來信版現(xiàn)向網(wǎng)友征集“你最反感的官話套話”，歡迎實(shí)例實(shí)錄哦。這是《人民日?qǐng)?bào)》微博1月8日晚發(fā)布的一則微博。1月9日的《人民日?qǐng)?bào)》就登了一些讀者反感的官話套話，比如“高度重視”、“親自過問”、“現(xiàn)場(chǎng)指揮”、“積極、及時(shí)、立即、確保”……

你最反感的官話套話是什么？此言一出，應(yīng)者云集，從網(wǎng)友的熱情發(fā)言中就可以發(fā)現(xiàn)太多熟悉的官話套話，比如，“要求嚴(yán)格事故問責(zé)，加緊事故調(diào)查，無論涉及到哪一層、涉及到什么人，只要有違法違紀(jì)違規(guī)行為，都要嚴(yán)肅追究責(zé)任，堅(jiān)決遏制類似事故的再次發(fā)生。”“XX家屬情緒穩(wěn)定，社會(huì)秩序工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)未受到影響。”此外還有充分肯定、高度評(píng)價(jià)、圓滿完成、正確領(lǐng)導(dǎo)、大力支持、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、政治高度等等，這些官話套話，讓人們聽得耳朵都起繭了。難怪人們常常感嘆，“常說的老話多、正確的廢話多、漂亮的空話多、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶自挾?、違心的假話多”。

擯棄假大空的官話套話，轉(zhuǎn)向短、實(shí)、新的文風(fēng)，意義無需多言，正如中央黨校教授蔡霞所稱，“文風(fēng)是人民群眾評(píng)價(jià)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性的‘晴雨表’。執(zhí)政黨的文風(fēng)，事關(guān)執(zhí)政黨的話語權(quán)、先進(jìn)性和執(zhí)政地位。”換言之，官員熱衷于說官話套話，不僅達(dá)不到效果，無法取信于民，還給民眾一種缺乏執(zhí)政能力之感。最近，中央正在整治文風(fēng)、會(huì)風(fēng)，轉(zhuǎn)作風(fēng)，就更有必要去除官話套話。

要改文風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，去除官話套話，就應(yīng)該先知道哪些是官話套話，哪些話讓老百姓厭煩。因此，征集“你最反感的官話套話是什么”的現(xiàn)實(shí)價(jià)值在于，通過對(duì)官話套話的大起底，把民眾不喜歡的官話套話呈現(xiàn)出來；只有確定了什么是官話套話，才能更好地改文風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)。也許有人會(huì)說，是不是官話套話，說官話套話的官員難道不清楚嗎？其實(shí)未必！一些官員習(xí)慣于說官話套話，已經(jīng)形成了穩(wěn)定而持久的話語體系，張嘴就是官話套話，但他不認(rèn)為他說的是官話套話，相反他會(huì)認(rèn)為自己高屋建瓴，句句深刻到位，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)。

征集官話套話不難，難的是如何去除官話套話。其實(shí)，2009年9月，中共十七屆四中全會(huì)通過了《關(guān)于加強(qiáng)改進(jìn)新形勢(shì)下黨建重大問題決定》，就已提出“從領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)做起，大力整治文風(fēng)會(huì)風(fēng)”。而在2010年9月的中央黨校春季學(xué)員開學(xué)典禮上，習(xí)近平就強(qiáng)調(diào)反對(duì)長(zhǎng)、空、假，提倡短、實(shí)、新的文風(fēng)?？梢?，中央是多么重視改文風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)，也可見改文風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)多么不易，需要大刀闊斧的魄力，需要持之以恒的努力，還需要嚴(yán)格有效的約束力。

一些官員之所以熱衷于說官話套話，不外乎三種原因：一是經(jīng)常說官話套話已經(jīng)形成了路徑依賴，不會(huì)說真話、實(shí)話了；二是出于種種顧慮，不敢說真話實(shí)話，只能說一些不痛不癢的官話套話；三是由于缺乏深入鉆研、實(shí)地調(diào)查和獨(dú)立思想，說不好真話、實(shí)話。簡(jiǎn)言之，官話套話的背后往往是官僚化的思維，是僵化的作風(fēng)，是高高在上的權(quán)力惰性，因此，如果官員不轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不重新審視權(quán)力倫理，就無法真正做到不說官話套話。

征集最反感的官話套話，有意思；如果官員都不說官話套話了，就不僅有意思，還很有意義。