認真對待群眾訴求 暢通群眾信訪維權渠道

如果人民群眾的合法權益不受到侵害、心里沒有委屈，是不會輕易上訪的。吉州區(qū)紀檢監(jiān)察機關通過加強信訪工作，維護群眾利益，化解群眾矛盾，使信訪工作在服務人民群眾中發(fā)揮更大的作用

一是拓寬信訪舉報渠道，建立信訪舉報“直通車”。通過電視、報紙、網絡等媒體向群眾公布信訪舉報電話、郵箱等，進一步暢通群眾反映問題、表達合理訴求的渠道，方便群眾依法來信來訪或舉報違紀線索。建立健全領導定期接訪、重點事項專訪、主動走訪、整改落實回訪等制度，面對面聽取群眾訴求，實實在在為群眾解決問題。保護群眾依法信訪舉報，嚴肅查處對信訪舉報人進行打擊報復的行為，堅決糾正限制和干涉群眾正常信訪舉報活動的行為。

二是加強信訪舉報件處理，暢通信訪處理“快車道”。定期對信訪舉報件進行排查梳理，按照“分級負責、歸口辦理”，“誰主管、誰負責”的原則，逐件明確責任主體和處理意見。對反映黨員干部違反黨紀政紀的問題，分別采取自辦、交辦、督辦等形式進行調查核實。對反映領導干部作風和廉潔自律方面的一般性問題，積極運用信訪談話、函詢等形式開展信訪監(jiān)督。對情況復雜、涉及面廣的信訪問題，積極發(fā)揮組織協(xié)調作用，會同有關部門和單位共同解決。充分發(fā)揮區(qū)、鄉(xiāng)、村、組四級信訪網絡作用，準確把握群眾的思想動向，使信訪問題發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。同時，建立健全責任追究機制，對群眾信訪反映的問題不重視、不處理、不落實等推諉回避的情況，嚴肅查處主要責任人，確保群眾信訪舉報“件件有著落，事事有回音”。

三是規(guī)范信訪舉報程序，打造舉報程序“示范路”。在信訪接待場所公開信訪登記、呈報、辦理、批結、回復的工作流程，讓舉報人清楚了解信訪舉報嚴密的工作程序，放心信訪舉報；公開信訪舉報者的權利和義務，被檢舉控告者的權利義務，讓舉報人明明白白信訪舉報。積極會同司法、信訪等部門，加大信訪舉報法規(guī)的宣傳力度，教育群眾樹立法制觀念，以合理合法的方式反映問題，自覺遵守信訪秩序，妥善解決集體訪、越級訪、重復訪等問題。

　切實維護群眾利益 加強紀檢監(jiān)察為民履職能力

吉州區(qū)把維護人民群眾根本利益作為反腐倡廉的重要任務，作為正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定關系的結合點，把群眾關心的熱點、關注的重點作為工作的著力點，從群眾最不滿、最關切、最盼望的地方推進反腐倡廉建設。

一是以作風建設為抓手，不斷優(yōu)化提升發(fā)展環(huán)境。針對部分干部中存在的“庸、懶、散、軟”的現(xiàn)象，重拳出擊，扎實開展“治庸提能、治懶增效、治散正氣、治軟聚力”為重點的作風建設年活動，加大明查暗訪的力度和密度，強化效能問責，對37個單位50名干部進行了通報批評。嚴格執(zhí)行規(guī)范干部作風“八個不準”和“六個一律”的工作要求，抓好首問負責制、限時辦結制、責任追究制等有關制度落實。