三、溝通對管理工作中權(quán)力的影響。在工作、生活當(dāng)中很多溝通不順暢都是對權(quán)力認(rèn)識不夠造成的。不知道自己擁有什么樣的權(quán)力,不知道怎樣使用權(quán)力。有一個小品,黑熊、灰狼和狐貍經(jīng)常對羊群進(jìn)行騷擾,羊群苦不堪言,羊群頭羊想盡了千方百計躲避騷擾。結(jié)果頭羊年齡大了,它決定退休,它把權(quán)力交給一個年輕的頭羊,年輕的頭羊上陣以后并沒有馬上采取行動,而是進(jìn)行了深入的調(diào)查研究,它到羊群調(diào)查,到盜竊團(tuán)伙去調(diào)查,調(diào)查以后得出了一個結(jié)論,放棄羊群的頭領(lǐng)的職務(wù),建議大家從黑熊、灰狼和狐貍這三個動物中選一個當(dāng)頭領(lǐng),羊群都不同意。年輕的頭羊不為所動,堅持把這個消息傳遞到盜竊團(tuán)伙當(dāng)中,三個動物這時候各自心懷鬼胎,黑熊就想這里面我力氣最大,我應(yīng)該當(dāng)羊群的頭領(lǐng),灰狼就想我咬死的羊最多,我應(yīng)該當(dāng)這個頭領(lǐng),狐貍就想我在這里面出的主意多。黑熊趁著灰狼不注意,一口就把灰狼的脖子咬。它的下一個目標(biāo)顯然是狐貍,狐貍很明白危險正在向自己迫近,它就找了一個獵人廢棄的陷阱,在陷阱下面插滿了尖尖的樹枝,它又找了一些干樹枝鋪在陷阱的上面,它就躺陷阱上面假裝睡覺,黑熊趁著它不注意,一個猛子向它撲過去,狐貍見它撲來,馬上彈跳起來,黑熊躲閃不及,一下子落到陷阱當(dāng)中,樹枝就把它插死了。消息傳到羊群以后,羊群大為振奮。這就是爭奪權(quán)力的結(jié)果,權(quán)力是個陷阱。所以權(quán)力認(rèn)識不足會對工作有很大影響。
還有一個故事,有一座廟里有個老和尚,帶著幾個小和尚。廟里供奉著佛像,佛像的周圍站著一個金童,一個玉女。廟里面的香火很旺,周邊的香客都會來進(jìn)香。小和尚正在打掃衛(wèi)生,突然打掃過程中,佛像突然倒塌了,小和尚嚇的要命就找老和尚報道,老和尚非常淡定地說,現(xiàn)在大家把金童放在佛龕上就可以了,小和尚心里產(chǎn)生了疑問,這能行嗎?第二天香客們都來朝奉,看著佛龕就拜,小和尚心驚膽戰(zhàn)怕,因為佛像沒了,大家跪拜的是金童。第一天的佛事活動結(jié)束了,小和尚就問老和尚說師傅你怎么這么淡定呢?老和尚說人們跪拜的是佛龕,而不是佛龕上的東西。
在工作當(dāng)中常常是有了一官半職,掌握了大大小小的權(quán)力,很容易膨脹,忘乎所以,忘乎所以就是忘卻了自己的位置。所以,要解決工作中遇到的這些問題,就要對權(quán)力的認(rèn)識有一個共同的認(rèn)知。那么什么權(quán)力是什么呢?
第一,權(quán)力到底是什么?權(quán)力有兩個核心的要素,一個是畏懼,一個是需要。廣義的權(quán)力基本的因素就是強(qiáng)制的力量,對下屬可以布置安排工作,可以檢查工作的效率,可以對工作進(jìn)行糾偏。
第二,權(quán)力是有誘惑力的。因為人的本質(zhì)上很難抵制住金錢、榮譽(yù)的誘惑。
第三,權(quán)力是個人魅力的展示。個人的魅力就是一個人有美好的聲望,比較好的社會影響
職務(wù)權(quán)力。職務(wù)權(quán)力是人事部門規(guī)定一個人擁有的什么樣的職務(wù),是合法的。職務(wù)權(quán)力有四種表現(xiàn)形式,第一種是獎酬權(quán)力,就是獎勵工作干的比較好的人。第二種是懲罰的權(quán)力,可以按照條例懲罰。第三種是重大問題的協(xié)調(diào)權(quán)力。第四是重大問題的決策權(quán),包括路線方針,政策的制定、修改、完善、調(diào)整、糾偏。職務(wù)權(quán)力是有限制的。就是受到時間和空間的限制,同時還受到組織制度的規(guī)范。
法國總統(tǒng)戴高樂,南非總統(tǒng)曼德拉都一個同樣的特點,曼德拉蹲了幾十年的監(jiān)獄,有兩個獄卒對他百般凌辱和虐待折磨,不斷在身體上精神被諷刺,挖苦,進(jìn)行精神上的虐待。但是,出獄之后當(dāng)年被選為總統(tǒng),總統(tǒng)就職典禮上,他把監(jiān)獄里面虐待他的獄卒請到典禮上,這兩個獄卒都嚇壞了,覺得就要受宰割了,曼德拉講了意味深長的話,說:“我感謝這兩個獄卒在我坐監(jiān)獄期間給我的“照顧”,這種“照顧”加強(qiáng)了我精神的歷練,讓我懂得更要珍惜時間來促進(jìn)自己的成長,我現(xiàn)在非常同情他們,我離開了監(jiān)獄,他們現(xiàn)在還在監(jiān)獄里工作,我愿意原諒他們,跟他們成為朋友。”然后兩個獄卒就熱淚盈眶的和曼德拉握手,請求他原諒他們犯的錯誤,曼德拉有這樣的魅力。
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