“沒有時間就是借口。”采訪中有群眾質(zhì)疑：吃喝游娛有大把時間，做群眾工作就沒時間？為何不把這些時間花在密切聯(lián)系群眾上？難道群眾路線只被掛在嘴上、寫在文件里嗎？

群眾反映，部分干部不愿“身入”更不愿“心入”：要么借口公務(wù)繁忙，浮在上面，認(rèn)為群眾有事自然會找上門來，走基層邁不開腿；要么下去了也是“隔窗看景、走馬觀花”，不用心與群眾交流，最后變成走過場、做樣子。

中央黨校教授辛鳴認(rèn)為，這暴露出個別干部對群眾感情淡漠，認(rèn)為自己比群眾“高一等”，基層調(diào)查研究習(xí)慣于“看材料、要數(shù)字、催報表”。

更有甚者，一些干部對找上門來的群眾“厭煩不已”。近日，河北任丘市環(huán)保局副局長讓舉報企業(yè)排污的群眾“滾出辦公室”。記者了解到，任丘市政府已決定將涉事副局長停職。該副局長已就自己的粗暴言語向群眾當(dāng)面承認(rèn)錯誤并賠禮道歉。

“干部腳下沾多少泥土，群眾心里就有多少感情。”南京師范大學(xué)社會學(xué)教授吳亦明認(rèn)為，每一位黨員干部都應(yīng)將群眾路線真正裝在心里、落實到行動上。

不敢“深入”：表現(xiàn)政績爭先恐后，遇到矛盾騰挪躲閃

采訪中，有村民向記者反映，找干部反映問題有時很難，面都不讓見。

“碰到矛盾騰挪躲閃”，成為一些干部不敢直面矛盾的真實寫照。專家認(rèn)為，有的干部表現(xiàn)政績時爭先恐后，卻害怕面對矛盾、解決難題，不愿傾聽批評。

記者在基層采訪中曾遇到諸如小區(qū)污水外溢、拖欠農(nóng)民工工資、征地拆遷等引發(fā)的群體性事件，普遍規(guī)律是，群眾此前反復(fù)向有關(guān)部門反映，但見不到干部回應(yīng)，或被“踢皮球”，最終導(dǎo)致“小事拖大”。

“一些干部長期脫離群眾甚至損害群眾利益，不僅自己不敢直面群眾，當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)深入轄區(qū)調(diào)研時，也往往‘提前做好工作’。”安徽一位縣政府工作人員透露說，甚至領(lǐng)導(dǎo)到哪個村、進(jìn)哪一家都是“用心安排”，想方設(shè)法把那些有意見，有可能說真話、報實情、反映實際問題的群眾“隔開”。

安徽省紀(jì)委原黨風(fēng)黨紀(jì)監(jiān)督員李益湘認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)干部要不怕坐冷板凳，不怕掉架子，不怕碰釘子，直面群眾意見和批評，有問題認(rèn)真解決，有矛盾努力化解，以心換心方能贏得群眾信任。

“感情問題摻不了假，部分干部距離群眾遠(yuǎn)了，群眾對干部的感情自然也淡了。必須下大功夫，以實際行動拉近與群眾的感情。”辛鳴說。