直接、常態(tài)、全覆蓋:黨員干部走到了群眾中間
密切聯(lián)系群眾不能喊在口頭,掛在墻上,而是要落在實際行動中。“三送”工作以直接、常態(tài)、全面聯(lián)系群眾為特點,為新時期群眾工作找到了抓手,提供了載體。
通過機關(guān)干部掛點聯(lián)系、下派干部駐村聯(lián)系、鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部分片聯(lián)系,做到干部人人都有聯(lián)系戶、群眾戶戶都有結(jié)對干部、村村都有駐村工作隊,實現(xiàn)干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾“雙向全覆蓋”。 兩年多來,贛州市、縣、鄉(xiāng)三級干部每人結(jié)對若干戶群眾,每年至少兩次深入自己的聯(lián)系戶家中,做到“三必問”:每月至少一次電話、短信聯(lián)系問候,逢年過節(jié)和家人生日必問候,遇災(zāi)害性天氣必提醒問候,真正把群眾當成家人、親戚關(guān)懷牽掛。沒有基層工作經(jīng)歷的干部、長期脫離農(nóng)村的干部、后備干部輪流到村(社區(qū))長年駐點包村,做到“五必訪”:有紅白喜事必訪、有思想問題必訪、有生活困難必訪、有災(zāi)病發(fā)生必訪、有矛盾糾紛必訪。對“兩紅”人員(在鄉(xiāng)紅軍老戰(zhàn)士、紅軍失散人員)、貧困戶、失獨家庭、留守兒童及留守老人家庭、信訪戶等實行重點聯(lián)系。
為保障“三送”工作常態(tài)化、可持續(xù),贛州市圍繞“怎么服務(wù)”、“怎么監(jiān)督”、“怎么評判”等關(guān)鍵環(huán)節(jié),完善工作機制,創(chuàng)新工作方法。單位聯(lián)系點、干部聯(lián)系戶長期不變。在聯(lián)系戶家中張貼“聯(lián)系牌”,公布干部的姓名和聯(lián)系電話;記好“民情日記”,由群眾簽字認可。每年度在群眾中對干部進行群眾工作滿意度測評,測評結(jié)果記入個人檔案,干部選用考察,必須延伸到駐村點,過群眾關(guān)。
直接、常態(tài)、全覆蓋,“三送”工作不再是蜻蜓點水、淺嘗輒止,也不再是“一窩蜂”、走過場,黨員干部與群眾實實在在地聯(lián)系起來了。
切實解決實際問題:贏得了民心、凝聚了力量
黨的根基在人民、力量在人民,只有把人民群眾的利益看得最重、擺得最高,掛在心上、落到實處,科學(xué)執(zhí)政、長期執(zhí)政才有持久動力,才能永續(xù)生機。
“三送”工作以來,干部帶著責(zé)任、帶著感情、帶著任務(wù)融入群眾,為群眾辦實事好事50多萬件,硬化村組公路2500多公里,修建水渠1800多公里,改造農(nóng)村危舊土坯房10.6萬戶,解決99.37萬農(nóng)村人口安全飲水問題。這些問題有的是一家一戶的個案問題;有的是群眾集體受益的小型公益項目。“三送”干部各顯神通,整合資源、籌集資金,給基層和群眾“雪中送炭”。春風(fēng)化雨,潤物無聲,群眾對黨和政府的信任度、滿意度大大提高。
科學(xué)發(fā)展、社會和諧的基礎(chǔ)夯實于群眾的自覺創(chuàng)造。“三送”工作中,干部們創(chuàng)新工作方法,抓好村民理事會、合作社等群眾組織建設(shè),把政策送給群眾掌握、把規(guī)劃交給群眾評判、把意見呈給群眾討論,把資金劃歸群眾管理,引導(dǎo)群眾用民主協(xié)商的辦法管理好自己的事務(wù),實現(xiàn)自我教育、自我管理、自我服務(wù)。聚民心、開民智、靠民力,才是事業(yè)發(fā)展的不竭動力。
同一條板凳拉家常:無形的墻不見了
溫室里長不成參天大樹,馬廄里養(yǎng)不出千里戰(zhàn)馬。干部學(xué)會說群眾的話、走群眾的路、暖群眾的心,在全方位、復(fù)合式的錘煉中才能成長成才。調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn),“三送”工作是新形勢下黨員干部別開生面的“進村趕考”,并交出了人民滿意的答卷。
干部下基層切身體驗鄉(xiāng)土之親、稼穡之苦、百姓之難,想問題、作決策、辦事情的角度發(fā)生根本性變化,宗旨觀念明顯增強。堅持“從群眾中來,到群眾中去”的多了,“拍腦袋”決策、“拍胸脯”保證、“拍屁股”走人的少了。許多干部過去做群眾工作不知從哪里下手,不會溝通、不能對話,現(xiàn)在能與群眾同一條板凳拉家常、同一張桌子吃飯;能自覺以群眾視角看待分析問題,善于用群眾樂于接受的方式處理和解決問題,群眾工作能力整體提高。
“三送”工作中,干部天天走村串戶、上門服務(wù),群眾的大事小情有人管、有人辦、有回音,大家形象地說,對留守老人,“三送”干部是孝順“子女”;對外出務(wù)工人員,“三送”干部是貼心“后衛(wèi)”;對困難戶,“三送”干部是信得過的人……黨群干群之間那堵無形的墻不見了,群眾由衷感嘆:蘇區(qū)干部好作風(fēng)又回來了!
(調(diào)研組成員:白建春 張麗波 閆玉清)
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