堅持和貫徹黨的群眾路線，必須認(rèn)真做好新形勢下的群眾工作。做好群眾工作必須堅持“三個切忌”：切忌代替群眾做主，切忌損害群眾利益，切忌傷害群眾感情。

切忌代替群眾做主

我們黨歷來尊重人民群眾的主體地位，善于動員和組織群眾，把黨的路線方針政策變成人民群眾的自覺行動；善于規(guī)范和擴(kuò)大參與，把人民群眾的呼聲和意愿吸納到黨和國家的各項(xiàng)決策部署中。在這種基礎(chǔ)上，我們黨與人民群眾建立起相互信任、相互支持的密切聯(lián)系，形成了“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”的政治文化。這是做好群眾工作的前提條件。

但是，個別地方、單位或部門的決策在很大程度上仍停留在神秘化和封閉化的狀態(tài)，普通群眾對許多重大決策根本無法知曉，致使本應(yīng)是“大合唱”的公共決策變成少數(shù)人的“獨(dú)角戲”。說到公眾參與，一般來說就是“找?guī)讉€人開個聽證會或座談會”，把公眾參與當(dāng)成一個程序走走過場。有些則是選擇性地選取聽證參加人，避免聽證會上出現(xiàn)反對或者質(zhì)疑聲。盡管我們在決策過程中主觀上出于公心，但是在客觀上缺乏聽取群眾意見的制度安排和程序保障，就會出現(xiàn)“代替群眾做主”、“即使做了好事，群眾并不買賬”的現(xiàn)象。

人民群眾是社會物質(zhì)財富和精神財富的創(chuàng)造者，也是社會歷史變革的決定力量。人民群眾中蘊(yùn)藏著無窮無盡的智慧和力量，他們當(dāng)中有許許多多的能人和諸葛亮式的智者，人民群眾的創(chuàng)造力是沒有窮盡的，他們是最通情達(dá)理的。只有徹底拋棄包辦代替的觀念，讓人民群眾以主人翁的姿態(tài)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，才能充分調(diào)動人民群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性，才能使黨群關(guān)系、干群關(guān)系回歸到相互尊重、平等合作的伙伴關(guān)系。

切忌損害群眾利益

黨章規(guī)定，我們黨除了最廣大人民群眾的根本利益，沒有自己的任何私利。保持群眾觀點(diǎn)、站定群眾立場、堅持群眾路線，是我們黨一直以來的執(zhí)政優(yōu)勢之所在。尊重群眾利益、維護(hù)群眾利益，則可說是做好群眾工作、加強(qiáng)與群眾聯(lián)系的依歸。

當(dāng)前，群眾的利益訴求表現(xiàn)出多元化的趨勢，而且對各方面的要求越來越高，稍有疏忽，就有可能引起新的矛盾。有的地方、有的干部對此缺乏足夠的認(rèn)識，常常把對上負(fù)責(zé)與對群眾負(fù)責(zé)對立起來，甚至認(rèn)為，吃喝拉撒睡，柴米油鹽醬醋茶，這些都是群眾生產(chǎn)生活中的小事，與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的大事關(guān)系不那么直接，不解決或暫時不解決沒什么大不了的，不會對地區(qū)生產(chǎn)總值造成什么直接影響。這種認(rèn)識是極其錯誤和有害的。群眾利益無小事。損害了群眾當(dāng)前的具體利益，就談不上實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。如果忽視群眾利益，甚至損害群眾利益，權(quán)力就已然“跑偏”，是思想、行為“往壞里變”，就是一種腐敗。

我們要堅持立黨為公、執(zhí)政為民，把最廣大人民的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，就要果斷地采取有效措施，硬碰硬地解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，堅決地和損害群眾利益的行為作斗爭。