時光飛逝。細想4月初時，本人剛從XX調至XX部，至如今又是一年快要結束了。盤點自己一年來的工作，有完成任務時成功的喜悅，也有種種計劃未能付諸實現(xiàn)而感到的遺憾。

一、主要業(yè)績：

1、完成高速公路建設項目占用公司XX畝土地的賠償處理，挽回XX元的經濟損失。

2、貫徹公司領導會議精神，制定并落實了**、**、**分公司業(yè)務的承包管理合同。

3、處事謹慎，工作安排周密。深入**、**、XX、XX各1次及連江2次開展評估準備工作，圓滿完成了整個XX公司評估工作。

4、工作認真負責，團結協(xié)作。歷時半月，配合財中圓滿完成香港審計師對分公司的半年財務盤點工作。

5、廣開言路，多方求證，積極向專家求教。

①通過建陽項目調查、考察、論證評估，避免了公司在該項目上的盲目投資。

②通過客觀的論證分析，有利的促成了**分公司水利、電力及***分公司倉庫的基礎建設。

6、堅持走群眾路線，深入基層調查，服務基層，為領導及基層獻計獻策。本年度開展基層調查共計11次，向公司領導提出正式銷售書面建議1份，開展工程建設核實3次，進行受災慰問核實1次。

7、嚴格審核、控制公司投入成本，完成領導考核指標。

二、幾點體會：

1、在***部近一年的工作中，使我深刻的體會到一項管理的成功或不成功決定于組織內外部信息是否暢通？部門與部門之間的溝通、總部與基層之間的溝通、領導與個人之間的溝通等等都依賴于有效的溝通平臺，依賴于團隊協(xié)作，所以“團隊、溝通、協(xié)作”應是***部永恒的主題。

2、管理成功的主要表現(xiàn)是：客戶滿意、領導滿意、員工滿意。制度、政策的落實，一是需要切合實際，二是需要簡便易行，三是與績效掛鉤。

三、主要不足：

1、缺乏整體管理意識，為領導分憂不夠。在分公司監(jiān)管、制度建設、績效考核上沒有提出建設性意見。

2、由于公司數(shù)據(jù)化管理的建設涉及多個部門，雖然本人與其它部門多次協(xié)商并計劃，但實施不理想。

3、服務基層的力度不夠。其主要原因是：

①***部與基層單位溝通不暢，缺乏有效的溝通機制；

②自身及各分公司主管人員主動溝通的意識有待提高。

四、解決主要不足的措施：

1、加強管理方面、技術方面、溝通技巧方面知識的學習，多向領導、同仁請教。(工作總結　)即作基層員工的學生，也做好基層員工的老師。加強系統(tǒng)思維，強化服務意識，實行定期溝通制度，以最大的熱情服務生產。

2、制定標準化生產作業(yè)指導書、質量手冊，配合***部門強化病蟲害的預測預報。實時跟蹤生產操作、操作質量、工作進度、工作效率、成品質量等等信息數(shù)據(jù)，推動分公司數(shù)字化管理進程。

本人將緊緊圍繞在新一屆領導班子為核心的***部下，完善制度建設，深入基層調查，發(fā)揮所長，服務基層。相信新一年里，在新一屆領導班子的帶領下，***部將走向輝煌。

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