做好群眾工作，構(gòu)建和諧社會

記 者：改革開放已經(jīng)進入深水區(qū)、攻堅期，各級領(lǐng)導干部應(yīng)該如何做好群眾工作，找到構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵點？

閆群力：各級領(lǐng)導干部都要學會做群眾工作。做群眾工作的過程就是向群眾學習的過程。群眾工作是通過心理疏導、人文關(guān)懷，把工作做到群眾心坎上，從而達到心理健康、社會和諧。

第一，要牢固樹立“群眾是真正的英雄”，“人民，只有人民，才是創(chuàng)造歷史的真正動力”的思想觀念。千萬不要把群眾當“阿斗”，更不能罵群眾是“刁民”。群眾工作不是“我說你服”，不是“我打你通”，必須擺脫空談空想，空洞說教，云山霧罩。要用群眾語言，說群眾能夠聽懂的語言，和群眾談心交心。對百姓要杜絕打官腔、態(tài)度傲慢、盛氣凌人、行政命令，而應(yīng)該真心說、真心做，說得明白，做出實效。群眾工作就在于動員、領(lǐng)導和組織群眾，因此能否做到依靠群眾、為了群眾、從群眾中來并到群眾中去就成為黨的具體工作內(nèi)容、方法與成果的根本標準。在具體的群眾工作中不能以自我為中心，而應(yīng)更多地關(guān)注基層工作，關(guān)心實際問題，必須走向群眾中間，深入到身入再到心入，考察群眾狀況，接觸群眾具體生活，時刻關(guān)心群眾的需要和情緒，及時解決群眾困難和疾苦。

第二，要清楚明白“群眾的眼睛是雪亮的”，“群眾心理都有一桿秤”，群眾對領(lǐng)導干部的一言一行都看在眼里記在心上，千萬不要輕舉妄動，忘乎所以，更不能膽大妄為，為所欲為。誰作風好，誰好作秀，老百姓心里明鏡一般。各級領(lǐng)導干部工作上，多一些奉獻，少一些索??；多一些務(wù)實，少一些浮躁；多一些擔當，少一些推諉；多一些認真，少一些應(yīng)付。生活上，應(yīng)當潔身自好，勤儉節(jié)約，防微杜漸，守住底線。說到底，要把立言與立行、做人與做官統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實、清廉。領(lǐng)導干部不能做語言上的巨人、行動上的矮子。“風成于上，俗形于下”，領(lǐng)導者的個人魅力所在之處，會成為人們效仿的榜樣，進而成為一種精神、一種作風、一種凝聚力和號召力。如果領(lǐng)導干部越來越缺乏人格魅力，推動工作的手段越來越只剩下權(quán)力，“最大危險”也就為之不遠了。

第三，要心中有數(shù)“金杯銀杯不如老百姓的口碑，金獎銀獎不如老百姓的夸獎”。我們要與人民群眾同呼吸、共命運、手牽手、心連心，堅持聽民音、察民情、順民意、平民憤，把人民“擁護不擁護”、“贊成不贊成”、“高興不高興”、“答應(yīng)不答應(yīng)”、“滿意不滿意”成為我們工作的出發(fā)點和歸宿。只有把人民群眾的根本利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好，把他們的積極性引導好、調(diào)動好、發(fā)揮好，改革和發(fā)展才能始終獲得最廣泛、最可靠的群眾基礎(chǔ)，才能更加密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系和官民關(guān)系，才能奠定攻堅不摧、牢不可破的群眾基礎(chǔ)和獲得取之不盡、用之不竭的力量源泉，我們黨才能永葆生機和活力，始終走在時代的前列。

第四，堅持黨的群眾路線，加強黨的群眾工作，最根本的是必須把群眾利益放在首位。中國共產(chǎn)黨代表最廣大人民群眾的根本利益，群眾利益無小事，群眾反映不能當成“耳邊風”，群眾遇到實際問題必須切實解決。同時要采取最有效的方式方法，不能做無用功，更不能造成負面影響和嚴重危害。早在革命戰(zhàn)爭時期，毛澤東同志就在《關(guān)心群眾生活，注意工作方法》講話中，強調(diào)要取得群眾的擁護，“就得和群眾在一起，就得去發(fā)動群眾的積極性，就得關(guān)心群眾的痛癢，就得真心實意地為群眾謀利益，解決群眾的生產(chǎn)和生活問題”。而在工作方法上就要“反對官僚主義的工作方法，而采取實際的具體的工作方法”、“拋棄命令主義的工作方法而采取耐心說服的工作方法”。這些論述表明，中國共產(chǎn)黨經(jīng)過長期革命實踐，對于各種工作中的一般方法問題有了一個初步總結(jié)，認識到存在著兩種相反的基本工作方法，錯誤的是命令主義、官僚主義，正確的就是群眾路線。

實踐充分證明，發(fā)揮密切聯(lián)系群眾這一政治優(yōu)勢，我們才能無往而不勝。無論是革命、建設(shè)時期，還是改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)新時期，黨的群眾工作都發(fā)揮了“橋梁”、“紐帶”作用以及其他工作不可替代的基礎(chǔ)保證作用。在進入全面建設(shè)小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的新的歷史發(fā)展階段，繼續(xù)發(fā)揚這一優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，是迫切的時代要求和強烈的現(xiàn)實呼喚。進一步做好黨的群眾工作，始終保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，提高黨的執(zhí)政能力和水平、鞏固黨的執(zhí)政地位，永遠保持黨的先進性，是我們當前和今后面臨的新的重大課題，也是我們必須完成好的重大戰(zhàn)略任務(wù)。