2.創(chuàng)新納稅服務(wù)手段，深入推進(jìn)優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳建設(shè)。6月，南澗縣政務(wù)服務(wù)中心地稅分中心授牌成立。我局以分中心成立為契機(jī)，積極將納稅服務(wù)工作融入全縣的政務(wù)服務(wù)大局，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制、一次告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、投訴舉報(bào)制等管理規(guī)范，不斷改進(jìn)和優(yōu)化納稅服務(wù)措施，深入推進(jìn)優(yōu)秀辦稅服務(wù)廳建設(shè)。一是繼續(xù)做好發(fā)票預(yù)約上門(mén)服務(wù)。對(duì)發(fā)票使用量較大的納稅戶，由征收分局定期送票上門(mén)，上半年共為小灣電站送去發(fā)票5次。二是為納稅人提供短信提醒服務(wù)，建立納稅服務(wù)提醒制度，上半年共向納稅人發(fā)出短信1609條。三是提供跟蹤服務(wù)。對(duì)納稅人咨詢事項(xiàng)，凡是當(dāng)場(chǎng)無(wú)法立即答復(fù)的，留下納稅人的聯(lián)系方式，按照首問(wèn)責(zé)任制的要求，由第一責(zé)任人整理歸納全面的資料后回復(fù)納稅人，上半年共回復(fù)納稅人的咨詢203 人次。四是根據(jù)辦稅服務(wù)廳需要納稅人提供較多紙質(zhì)復(fù)印資料的實(shí)際，通過(guò)政府采購(gòu)為一分局辦稅服務(wù)大廳購(gòu)置多功能復(fù)印機(jī)一臺(tái)，免費(fèi)為納稅人進(jìn)行資料復(fù)印，此舉得到了廣大納稅人的交口稱贊，真正體現(xiàn)了以納稅人為本的理念，為納稅人帶來(lái)了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的方便。

3.做好發(fā)票管理工作。充分發(fā)揮發(fā)票在稅收征管過(guò)程中的源泉控管作用，繼續(xù)深入開(kāi)展發(fā)票專項(xiàng)檢查工作，嚴(yán)厲打擊發(fā)票制假、售假等違法行為，加大貨物運(yùn)輸發(fā)票的監(jiān)管力度，積極宣傳發(fā)票有獎(jiǎng)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)消費(fèi)者索取發(fā)票的意識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)票領(lǐng)、用、存的管理，建立健全各項(xiàng)發(fā)票管理制度，確保各個(gè)環(huán)節(jié)管理到位。認(rèn)真做好新舊發(fā)票的換版銜接工作，整個(gè)工作做到及時(shí)、高效、有序進(jìn)行。

4.認(rèn)真貫徹落實(shí)《云南省地方稅務(wù)系統(tǒng)委托代征辦法》，進(jìn)一步規(guī)范全縣的委托代征稅款管理工作。要求各管理分局對(duì)委托代征代扣代繳稅款的單位和個(gè)人規(guī)范委托代征事項(xiàng)的辦理，嚴(yán)格使用新的11類文書(shū)，做到規(guī)范填寫(xiě)文書(shū)，并按照征管歸檔要求做好資料的整理歸檔。

5. 更新計(jì)算機(jī)設(shè)備。我局對(duì)2003年以前購(gòu)置的計(jì)算機(jī)進(jìn)行了淘汰更新，共更新計(jì)算機(jī)43臺(tái)，很好地改善了我局信息化建設(shè)的裝備水平。

（四）認(rèn)真開(kāi)展稅務(wù)行政審批清理工作

根據(jù)《大理白族X(qián)X州地方稅務(wù)局轉(zhuǎn)發(fā)云南省地方稅務(wù)局關(guān)于開(kāi)展稅務(wù)行政審批清理工作的通知》南地稅發(fā)〔2011〕37號(hào)文件要求，以《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法》為重點(diǎn)，在第四輪清理的基礎(chǔ)上，對(duì)照《國(guó)務(wù)院關(guān)于第五批取消和下放管理層級(jí)行政審批項(xiàng)目的決定》（國(guó)發(fā)〔2010〕21號(hào)）,對(duì)行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，并填報(bào)《現(xiàn)有行政審批項(xiàng)目登記表》和《現(xiàn)有行政審批項(xiàng)目意見(jiàn)表》等報(bào)表。清理過(guò)程中，按要求將我局涉及的行政許可事項(xiàng)1項(xiàng)和非行政許可事項(xiàng)16項(xiàng)的具體內(nèi)容、辦理?xiàng)l件、辦理程序、法律依據(jù)、承諾時(shí)限、涉及的全部審批材料以及文本格式等認(rèn)真梳理，核對(duì)無(wú)誤后報(bào)縣法制局和縣政務(wù)服務(wù)中心備案。

（五）做好稽查工作，切實(shí)維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)稅收秩序

認(rèn)真開(kāi)展對(duì)廣告業(yè)、重點(diǎn)稅源企業(yè)、事業(yè)單位的稅收專項(xiàng)檢查。上半年，我局稽查部門(mén)共開(kāi)展專項(xiàng)檢查納稅戶15戶，有問(wèn)題戶8戶，已結(jié)案8戶,共查補(bǔ)入庫(kù)稅款59.42萬(wàn)元，占全年稽查收入任務(wù)數(shù)130萬(wàn)元的45.7%。深入開(kāi)展打擊發(fā)票違法犯罪工作，進(jìn)一步規(guī)范稅收秩序。定期聯(lián)合國(guó)稅、公安經(jīng)偵，針對(duì)性的開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)的發(fā)票檢查工作，會(huì)同當(dāng)?shù)刎?cái)政、審計(jì)對(duì)行政事業(yè)單位的發(fā)票開(kāi)展檢查，做到“查賬必查票”、“查案必查票”、“查稅必查票”。上半年共檢查發(fā)票87226份，涉及發(fā)票金額7942萬(wàn)元。其中，未按規(guī)定取得發(fā)票28份，罰款1200元。通過(guò)開(kāi)展稅收專項(xiàng)檢查和發(fā)票專項(xiàng)檢查工作，有效的震懾了稅收和發(fā)票的違法行為，提高了納稅遵從度，規(guī)范了正常的稅收經(jīng)濟(jì)秩序。

（六）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)

1.深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。活動(dòng)中，我局認(rèn)真擬定活動(dòng)實(shí)施方案，結(jié)合稅收中心工作，嚴(yán)格按照“五好五帶頭”的要求，在征收大廳、管理一線開(kāi)展“四亮四評(píng)”活動(dòng)，在全體黨員中開(kāi)展評(píng)星定級(jí)活動(dòng)，認(rèn)真評(píng)選黨員示范窗口、黨員示范崗，充分發(fā)揮黨員模范的帶頭先鋒作用。成立黨員服務(wù)隊(duì)，深入征管一線和納稅人中，積極宣傳稅收政策，為納稅人提供咨詢服務(wù)，向納稅人征求改進(jìn)和完善服務(wù)措施的意見(jiàn)建議。努力奪取黨員流動(dòng)紅旗，展示全縣地稅系統(tǒng)黨員干部的良好形象。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，全縣地稅系統(tǒng)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀黨員干部，有3人被縣級(jí)機(jī)關(guān)黨委表彰為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，1人被縣總工會(huì)表彰為全縣的先進(jìn)職工。

2.積極開(kāi)展先進(jìn)模范事跡的學(xué)習(xí)。組織全系統(tǒng)干部職工學(xué)習(xí)楊善洲、龍進(jìn)品的先進(jìn)事跡，在全系統(tǒng)營(yíng)造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍，動(dòng)員干部職工以先進(jìn)模范為榜樣，愛(ài)崗敬業(yè)，依法行政，廉潔從稅，全身心投入到為納稅人服務(wù)的工作中。