美國政府是如何辟謠的

其實，美國在日常生活中的謠言也不算少，這主要“得益”于開放的輿論下，部分別有用心的人的鼓吹。首先，美國的辟謠主體區(qū)分的很明確。政府辟政府的謠言，科學機構(gòu)辟科學的謠言，行業(yè)協(xié)會辟行業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)的謠言。這樣的好處是各自具有權(quán)威性，且不會出現(xiàn)政府發(fā)言人在對某行業(yè)產(chǎn)品問題辟謠時，會被不了解的問題問倒！

對于這三種主體而言，他們的辟謠理念也是有區(qū)別的。政府懶于辟謠，科學機構(gòu)精于辟謠，行業(yè)協(xié)會忙于辟謠。政府懶于辟謠是因為其面對的通常都是政府陰謀論者，多辟無益。不辟謠，這些說法便只能以小眾存在，逐漸消亡?？茖W機構(gòu)往往針對火山地震、末日說、輻射擴散一類謠言解釋。例如針對地震謠言，往往只需要一句話“觀測表明，該地在近期不會出現(xiàn)大地震”。行業(yè)協(xié)會不是維護民眾利益為先，而是把維護整個行業(yè)的利益放在首位，因為他們工作人員的工資福利全靠該行業(yè)幾家巨頭來補貼。

另外，美國民眾對媒體有高度信賴。大家對主流媒體的報道信任度極高，因為這些媒體經(jīng)常挖政府的黑暗面，是獨立客觀的存在而不是附庸，當他們來肅清一個謠言時，往往比政府出面還管用。

【啟示與思考】

在網(wǎng)絡(luò)和微博時代，政府部門對熱點事件的回應(yīng)往往比以往更迅速。然而，民眾最期待的并不是一紙回應(yīng)，而是對事件的最終處理結(jié)果。事實上很多焦點事件在政府部門的推諉、沉默中不了了之。因為一些特殊事件，一些政府部門的公信力已經(jīng)屢屢遭遇尷尬和挑戰(zhàn)。倘若這些部門對舉報爆料等未調(diào)查清楚，而僅僅為了盡快平息事端去混淆視聽，或者在辟謠中反復(fù)無常、自相矛盾，這樣的行為只會傷及自身，并一再削弱政府原本脆弱的公信力。

當官方提供的權(quán)威信息不足以滿足公眾的信息渴求，或者不但不能讓人信服反加劇相關(guān)質(zhì)疑時，公眾只能靠各種版本的非官方消息和個人經(jīng)驗，來填充那些關(guān)鍵性空缺，完成“合乎情理”的民間想象。沒有翔實的信息支撐，一句輕描淡寫的“沒有事實根據(jù)”，卻不及時主動提供完整信息，以還原事實真相，那么就難怪經(jīng)常出現(xiàn)謠言滿天飛的景象。

執(zhí)政的公信力，不是任何外力所能推倒的。對民眾的每一次不公，每一句謊言，都是執(zhí)政者對自身的一口蠶食。當執(zhí)政者在蠶食自我中獲得快感時，老百姓的心，已經(jīng)被蠶食得鮮血淋漓。

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