赴美生子產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查:海外月子中心良莠不齊(8)

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赴美生子產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)查:海外月子中心良莠不齊(8)

趁“需與虛”而入

2007年,洛杉磯地區(qū)的月子中心已發(fā)展到35家左右,基本都由臺(tái)灣人經(jīng)營(yíng)。對(duì)臺(tái)灣孕婦的收費(fèi)穩(wěn)定在一萬(wàn)美金左右(一個(gè)月待產(chǎn)一個(gè)月坐月子)。其中,生產(chǎn)費(fèi)用尤為優(yōu)惠。洛杉磯部分私立醫(yī)院及華人醫(yī)生收取的費(fèi)用順產(chǎn)僅為約4000美金、剖腹產(chǎn)約8000美金。被剝?nèi)ケ├菽呐_(tái)灣赴美生子產(chǎn)業(yè),在2007年底金融危機(jī)前出現(xiàn)了第二次高潮。

由于臺(tái)灣媽媽來(lái)源充裕,即便當(dāng)時(shí)有個(gè)別來(lái)自內(nèi)地的準(zhǔn)媽媽希望入住,一些月子中心也不愿意接待。

內(nèi)地媽媽要吃土豆,臺(tái)灣老板卻買回了一袋花生(臺(tái)灣人習(xí)慣將花生叫做土豆),這樣的文化差異還是小事,不關(guān)水龍頭、開著窗戶吹空調(diào)、護(hù)工未能及時(shí)應(yīng)答便大發(fā)脾氣、將公共取用的水果拿到房間卻又任其腐爛等不良習(xí)慣,常使月子中心的其他人側(cè)目。內(nèi)地部分準(zhǔn)媽媽的“不良習(xí)慣”還包括:相互打聽收入與職業(yè)、成群結(jié)伙地孤立某一位媽媽等。

然而,金融危機(jī)爆發(fā)后,臺(tái)灣準(zhǔn)媽媽赴美數(shù)量銳減,月子中心不再拒絕大陸客源。失去穩(wěn)定客源的月子中心也開始打起了價(jià)格戰(zhàn)。危機(jī)中,月子中心倒閉一半,余下的削減規(guī)模,苦苦支撐。

那時(shí),大陸媽媽數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng),占到月子中心全部客源的三分之一左右。在國(guó)內(nèi),隨著陸續(xù)回來(lái)的媽媽們開設(shè)博客、或是為親朋好友咨詢代辦,“中介”群體持續(xù)壯大。加上赴港生子政策收縮、國(guó)內(nèi)媒體開始報(bào)道等因素,2009年,中國(guó)大陸赴美生子終于迎來(lái)井噴之勢(shì)。

在“灰色”中行進(jìn)

三年前,為激發(fā)中介積極性,有月子中心廣發(fā)邀請(qǐng)?zhí)鲃?dòng)將每介紹一位客戶的酬勞由500美金提高至800美金,很快又漲到1000美金。同時(shí),一些月子中心的老板開始培養(yǎng)“顧問(wèn)”(指不按人頭、而是同時(shí)收取多家月子中心固定服務(wù)費(fèi)用的中介),自行拓展行銷渠道。到2009年,大陸地區(qū)從事赴美生子的中介機(jī)構(gòu)與個(gè)人增至上百個(gè)。主要分為三類:由美國(guó)月子中心老板直接注資的公司;同時(shí)為多家月子中心服務(wù)的專業(yè)中介公司;個(gè)人。

眾多中介,品質(zhì)不一。一些中介公司,在信息不對(duì)等的情況下進(jìn)行“只有靠他們才可能通過(guò)海關(guān)”等虛假宣傳,以騙取高額的服務(wù)費(fèi)用。

“有終端服務(wù)、有客源、有市場(chǎng)、有行銷,”總部在洛杉磯的美國(guó)生子綜合服務(wù)商美寶之家的姜山表示,“赴美生子”擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈條與生態(tài),“當(dāng)然也有爾虞我詐”。

激烈競(jìng)爭(zhēng)中,洛杉磯的月子中心也經(jīng)歷過(guò)互相拆臺(tái)的亂象。老板娘守在別家月子中心門口,直接挖人;員工、客戶及同業(yè)者報(bào)警,以“虐待兒童、販賣人口、房屋改建、環(huán)境不整、民宅經(jīng)商、噪聲過(guò)大”等為由,引來(lái)警察搜查。

2004年,一家月子中心因?yàn)闆](méi)有及時(shí)將一位患有肝病的臺(tái)灣媽媽送去治療,導(dǎo)致其肝衰竭死亡,最終關(guān)門收?qǐng)觥?010年4月,某民宿里居住的一位媽媽,因提前生產(chǎn)親人無(wú)法趕到,不堪自己做飯等生活壓力,產(chǎn)后抑郁而自殺身亡。

此外,長(zhǎng)時(shí)間的飛行危險(xiǎn)、外出購(gòu)物的交通安全、生育意外的健康危機(jī)等,對(duì)于一位在異國(guó)他鄉(xiāng)生產(chǎn)的中國(guó)媽媽來(lái)說(shuō),都是必須考慮的風(fēng)險(xiǎn)因素。

在美國(guó),因華人生育風(fēng)俗而誕生的月子中心并不被承認(rèn),沒(méi)有服務(wù)規(guī)范、沒(méi)有行業(yè)公會(huì),服務(wù)質(zhì)量良莠不齊——不少?gòu)臉I(yè)者也坦承它“帶有機(jī)會(huì)主義的色彩”,是一項(xiàng)“灰色經(jīng)濟(jì)”。

這灰色,直接導(dǎo)致中介與月子中心因費(fèi)用而起爭(zhēng)執(zhí),也造成中介與客戶、客戶與月子中心之間如果發(fā)生糾紛,找不到完備的仲裁與解決之道。

這灰色同樣導(dǎo)致中介面對(duì)媒體時(shí)的矛盾心理。他們希望宣傳,以進(jìn)一步擴(kuò)大客源;然而,這宣傳又必須是低調(diào)安靜的。赴美生子回來(lái)的媽媽們,則希望銷聲匿跡,不被注視,以免孩子的未來(lái)利益受損。如中介趙玲玲所言:“一旦沒(méi)有了這個(gè)屬地主義,一旦關(guān)上這個(gè)后門,赴美生子產(chǎn)業(yè)也就一夜蒸發(fā)了。”

然而,賦予“落地國(guó)民權(quán)”的美國(guó)憲法修改非一日之功,赴美生子產(chǎn)業(yè)還將繼續(xù)發(fā)展。目前,洛杉磯地區(qū)的月子中心數(shù)量已恢復(fù)到金融危機(jī)之前水平,最大的月子中心甚至擁有史上最多的58間客房。

早年曾在華為工作的四川人Andy,在經(jīng)過(guò)三年觀察后,正式接管了一家臺(tái)灣人經(jīng)營(yíng)的月子中心。他打算自己兼做中介:“我的計(jì)劃是和客戶成為長(zhǎng)期的朋友,她們以后移民的可能性很大,購(gòu)房、保險(xiǎn)這類的業(yè)務(wù)我將來(lái)都可以做。”

張繼仁告訴《中國(guó)新聞周刊》記者,今年年末,洛杉磯地區(qū)還將有兩家酒店式月子中心開張。它們將擁有合法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地,采用更加嚴(yán)格與規(guī)范的管理制度,配備帶除菌設(shè)備的嬰兒房,甚至可能像臺(tái)灣月子中心一樣配置“Hello Kitty”等主題房間。

但服務(wù)商們不乏憂慮,除了前面提到的法律問(wèn)題,還有部分內(nèi)地準(zhǔn)媽媽們的行為。比如,有部分內(nèi)地顧客提供虛假材料,申請(qǐng)美國(guó)政府專為殘疾、“低保”和難民人群提供的福利,希望不花一分錢生孩子;還有個(gè)別媽媽,甚至謊稱自己是當(dāng)?shù)鼗浇棠持傻慕逃眩迷摻膛稍诩疑a(chǎn)的習(xí)慣,由教會(huì)出錢請(qǐng)產(chǎn)婆上門接生。

“既然已經(jīng)利用了人家的落地生政策,差不多就行了。別生完孩子還要從人家口袋里拿錢。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)適可而止。”子說(shuō)道,她擔(dān)憂這些行為會(huì)引起美國(guó)社會(huì)的關(guān)注,“臺(tái)灣的赴美生子已經(jīng)平平穩(wěn)穩(wěn)走了20年,我們不要自己把這條路斷了。”

責(zé)任編輯:蔡暢校對(duì):總編室最后修改:
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