前不久,有媒體報(bào)道稱湖南平江縣長壽鎮(zhèn)2萬居民因擔(dān)心自來水污染,購買山泉水飲用,引發(fā)社會(huì)關(guān)注。記者近日赴當(dāng)?shù)卣{(diào)查了解到,當(dāng)?shù)囟嗉衣毮懿块T長期檢測顯示該鎮(zhèn)水廠水質(zhì)達(dá)標(biāo),但居民仍堅(jiān)持購買山泉水。
居家過日子,其實(shí)每個(gè)人都是理性經(jīng)濟(jì)人。放著經(jīng)濟(jì)實(shí)惠且檢驗(yàn)合格的自來水不用,偏要飲用桶裝水,并且長達(dá)數(shù)年之久,這事聽著著實(shí)蹊蹺。是當(dāng)?shù)鼐用?ldquo;人傻錢多”?當(dāng)然不是。如果一個(gè)人如此,那是偏執(zhí),但如果是一個(gè)小鎮(zhèn)2萬多居民的集體選擇,這又該如何解釋?
有一個(gè)對比非常強(qiáng)烈而刺眼。一方面,當(dāng)?shù)卣⒎呛翢o作為,譬如對自來水質(zhì)量進(jìn)行過一些宣傳,相關(guān)部門也定期對水質(zhì)進(jìn)行檢測,并將檢測結(jié)果公布在當(dāng)?shù)孛襟w上。但另一方面,當(dāng)?shù)鼐用駥ψ詠硭廴镜目只?,卻源于“聽說”。
一個(gè)未經(jīng)證實(shí)且口口相傳的“聽說”,真的比政府職能部門出具的正規(guī)檢測報(bào)告靠譜嗎?企業(yè)為促銷產(chǎn)品而慣用的商業(yè)伎倆,難道比政府部門看得見的努力更值得信賴?顯然答案只有一個(gè),當(dāng)?shù)卣皇禽斀o了坊間的傳言和企業(yè),而是輸給了自己,與其說當(dāng)?shù)鼐用駪岩傻氖亲詠硭|(zhì),不如說質(zhì)疑的是當(dāng)?shù)卣块T的公信力。
據(jù)悉,在流經(jīng)長壽鎮(zhèn)的黃金溪上游,確實(shí)有一家金礦企業(yè),上世紀(jì)90年代,該企業(yè)通過“發(fā)包”的形式,將周邊一些小型地塊出租給一些小企業(yè)經(jīng)營采礦,因工藝、環(huán)保技術(shù)不達(dá)標(biāo)造成違規(guī)排放,對下游河流造成了污染。但到2008年,這些小企業(yè)已經(jīng)全部關(guān)停。這家金礦企業(yè)當(dāng)初是如何上馬的?有沒有通過環(huán)評,有沒有足夠的信息公開?從上世紀(jì)90年代到2008年,當(dāng)?shù)卣不耸曜笥业臅r(shí)間才治理完畢,這工作效率是否太低了一點(diǎn)?這些污染企業(yè)又究竟對當(dāng)?shù)丨h(huán)境造成了多大程度的污染?
這些都是籠罩在當(dāng)?shù)孛癖娦念^的未竟之問,顯然不是現(xiàn)在的一紙“檢測合格”的報(bào)告所能回答的。事實(shí)上,也正是在這樣一個(gè)過程中,政府公信力一點(diǎn)一點(diǎn)流逝了,把老百姓逼成了“老不信”。政府信息公開是一個(gè)連續(xù)的過程,不僅包括政府想要告訴民眾什么,還包括民眾真正想知道的是什么。只有政府對“壞消息”的充分披露,才有民眾對“好消息”的絕對信任。同樣道理,政府公信力也可謂是一個(gè)體系,這需要政府自身的言行合一,也需要?jiǎng)?chuàng)造條件讓民眾近距離地審視權(quán)力的每一步運(yùn)行。如果只是選擇性地公開,表功式地補(bǔ)救,那么很可能政府做得越多越不討巧。污水橫流的時(shí)候不說話,治污不力的時(shí)候不表態(tài),突然就塞給民眾一份“檢驗(yàn)合格”報(bào)告,民眾憑什么深信不疑呢?
發(fā)生在長壽鎮(zhèn)的飲水風(fēng)波,再次證明,政府公信力是個(gè)易碎品。人們相信傳言,并非傳言可靠,而是因?yàn)閭餮跃拖褚魂囷L(fēng),隨時(shí)可能被另一個(gè)傳言取代。一旦政府陷入公信力質(zhì)疑,不僅危害大得多,而且修復(fù)起來的難度也要大得多。因此,政府必須要像鳥兒呵護(hù)羽毛、母親呵護(hù)子女一樣,呵護(hù)自己的公信力。
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