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“7.5事件”是新疆60年來發(fā)生的性質(zhì)最為惡劣、傷亡人數(shù)最多、財產(chǎn)損失最嚴(yán)重、破壞性最大、影響最壞的暴力犯罪事件。總體上，本次暴力事件中政府的公開、透明的做法，受到了各方的肯定和認同，是一次較為成功的輿情和危機事件的處理案例。

在烏魯木齊“7.5事件 ”發(fā)生后，新疆輿論引導(dǎo)主體在第一時間召開新聞發(fā)布會，贏得了第一解釋權(quán)，這也為下一步的處理措施贏得了理解和支持。

最值得稱道的是政府在此事件中的公開和透明，同時主動設(shè)置議題，積極討論此事件，使真相進一步呈現(xiàn)在全世界人民的面前，清除了虛假信息和謠言的生長土壤。

應(yīng)當(dāng)看到，這起事件的起因就是因為謠言，謠言引發(fā)廣東玩具廠內(nèi)的漢族和維吾爾族員工的沖突，之后，“世維會”又以謠傳謠，煽動暴亂。所以，清除謠言是重要的一環(huán)。這方面中國政府應(yīng)對得法，舉措得當(dāng)，為人稱道。

如權(quán)威網(wǎng)站人民網(wǎng)在該事件爆發(fā)后，立即設(shè)置議程“烏魯木齊打砸搶燒嚴(yán)重暴力犯罪事件專題”，分7個板塊全面報道7·5事件。

一是全面回擊西方媒體的失實報道。在“分析評論”板塊中，7月7日的《西方媒體袒護暴力分子 傳播“疆獨”分子謬論》，7月9日的《從“3·14”到“7·5”：西方媒體偏見沒變》，7月13日的《看西方記者如何在烏魯木齊清真寺造假》、《烏魯木齊市民寫信抗議西方媒體歪曲報道》等文章，均對西方媒體的失實報道做出了有力的回擊。

二是以輿論領(lǐng)袖揭露分裂活動行為。在“各方反應(yīng)”板塊中，7月7日的《中國伊斯蘭教協(xié)會會長：7·5事件嚴(yán)重違背伊斯蘭教基本精神》、《新疆宗教界人士接受記者集體采訪 譴責(zé)7·5打砸搶燒嚴(yán)重犯罪事件》、《新疆宗教界知名人士：騷亂分子不能代表一個民族》，7月8日的《新疆維族同胞：“他們破壞了我們安寧的生活”》等文章，通過宗教領(lǐng)袖引導(dǎo)社會輿論，是對分裂分子披著宗教外衣進行暴亂活動的最有力揭露。

三是通過熱比婭親友揭露熱比婭分裂行為。7月19日的《昔日同學(xué)和生意伙伴談熱比婭：騙子和忘恩的人》，8月3日的《熱比婭境內(nèi)親屬致烏魯木齊7·5事件遇害者家屬的信》、《熱比婭境內(nèi)親屬給熱比婭的信》等文章，通過熱比婭親友的堅定態(tài)度，以更加真實、可信的手法揭露了熱比婭的分裂行為不僅被全國人民憎恨，也受到了親友的批判。

四是以記者現(xiàn)場親歷“見證”事實消弭“恐怖謠言”。面對緊張的疆內(nèi)局勢，各種“恐怖謠言”在全國流傳起來，比如：烏魯木齊市民出門帶刀，黑社會團體與分裂分子在街道廝殺，有群眾在暗巷被暗殺。為破除這些擾亂民心的謠言，“人民網(wǎng)記者現(xiàn)場報道”板塊的一篇篇記者見聞見證了新疆人民恢復(fù)安定的決心。7月11日的《烏魯木齊，和平又回來了》，7月13日的《烏魯木齊：市民生活寧靜祥和》，《組圖：烏魯木齊社會秩序穩(wěn)定  新人喜拍婚紗》，7月22日的《烏魯木齊國際大巴扎開門揖客》等文章，展示了一個遭遇暴亂后迅速恢復(fù)寧靜祥和的城市，從側(cè)面反映出政府對事件處理的效率和成果。

通過這些措施，使事實真相完全呈現(xiàn)出來，讓公眾對事件真相有全面的了解，不僅安撫了群眾的情緒，也粉碎了境外勢力想借此再生事端的目的，正確引導(dǎo)了輿論。

雖然在輿情處理中還存在很多不足，但在公開、透明、及時發(fā)布消息、阻止謠方傳播方面，確實值得肯定。