構建社會主義和諧社會，要靠全社會特別是領導干部的努力。這種努力的效果如何，取決于許多因素，其中很重要一點就是有什么樣的思維方式。因為即使出發(fā)點是正確的，如果思維方式存在問題，行為的效果也可能南轅北轍。

構建社會主義和諧社會需要什么樣的思維方式？需要系統(tǒng)思維。因為只有當你把社會看作一個復雜的系統(tǒng)的時候，重視多種因素的動態(tài)協(xié)調，才會更好地促進社會的和諧運行。

黨中央關于構建社會主義和諧社會的主張，是在這樣的背景下提出的：一方面中國發(fā)展社會主義市場經濟，打破計劃經濟的僵化體制，經濟和社會成為一個自我運行的系統(tǒng)；另一方面信息化和經濟全球化，正在使整個世界成為一個關聯(lián)日益密切的巨大系統(tǒng)。這是我們面對的兩個緊密結合、互相影響的大系統(tǒng)化趨勢。在這種情況下，一個執(zhí)政黨要領導和管理經濟和社會，就必須轉變觀念，以系統(tǒng)思維面對這個復雜的世界，解決這個時代提出的各種問題。

所謂系統(tǒng)思維，就是認識到事物是一個系統(tǒng)，系統(tǒng)中的各種要素是相互作用、相互依存的，每個系統(tǒng)都有其存在或運行方式，和諧是一個系統(tǒng)存在或發(fā)展的必要條件。系統(tǒng)思維同唯物辯證法在實質上是一致的，是后者一種較高的具有時代特點的思維形式。系統(tǒng)思維具有這樣的特征：承認事物及其組成要素的多樣性；重視系統(tǒng)要素之間以及系統(tǒng)同外部環(huán)境的變化協(xié)調與發(fā)展均衡；對系統(tǒng)的具體運行不是簡單地進行干預，而是遵從其內在機制加以調控，為其運行發(fā)展創(chuàng)造條件。

現(xiàn)代社會是一個復雜的系統(tǒng)，因此我們在對待社會問題上一定要有系統(tǒng)思維。社會系統(tǒng)思維除了上述特點之外，對于現(xiàn)代社會管理機構和管理者還要有這樣一些基本要求：高度重視公民的基本權利，因為不尊重基本權利社會就不可能有差異性、多樣性，就無法生生不息地自我運行；既維護必要的競爭，又為促進各方面的社會協(xié)作，創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供良好的秩序服務；重視和促進社會發(fā)展必要的協(xié)調與均衡，但絕不是強求人們行動一致和利益平均化；加強社會管理，但同時強化政府的公共服務職能，服務重于管理。

系統(tǒng)思維在社會管理上的要求是多方面的，上述只是列舉其基本特征和基本要求。但是僅僅從這幾個方面看，我們社會的一些領導干部，在思維方式上同系統(tǒng)思維還有很大的距離。這種距離表現(xiàn)在這樣一些方面：遇到問題，不是從系統(tǒng)所具有的差異性、多樣性來全面地認識，而是從概念出發(fā)，首先進行簡單的定性；在對問題的判斷上，忽視問題的復雜性，往往只是簡單地做出好壞的判斷；在對問題的選擇上，往往對人們強求一致，非此即彼。這樣的思維方式，反映在社會管理上，是仍然保留著等級的觀念、敵對的觀念，例如稱老百姓為“刁民”，把社會管理簡單地理解為“管制”等等。這樣的思維必定對人們缺少必要的尊重、理解、包容，因此會導致工作方法上的簡單化，還可能粗暴化。這樣的思維方式同和諧社會的要求是格格不入的，即使出發(fā)點是促進和諧，其行為結果很可能是影響和諧的大局，造成社會不和諧。當然不止是領導干部，一個公民如果保留著類似的思維方式，保留著對立的觀念，也無法在當今的社會上與人很好地相處。因此，違背系統(tǒng)思維的簡單化、片面化、極端化的思維方式，是社會和諧的一大障礙。

回首改革開放的28年可以看到，中國人的思維方式發(fā)生了巨大轉變，這種轉變就是從簡單化、片面化、極端化的思維，變?yōu)榱讼到y(tǒng)化、和諧化的思維。但是，從社會未來發(fā)展和構建社會主義和諧社會的角度看，這種轉變還遠遠沒有完成。從一定意義上說，簡單化、片面化、極端化的思維，仍然在影響我們構建社會主義和諧社會。這種思維方式上的轉變，特別是領導干部思維方式上的轉變，應該說是我們構建和諧社會的一個不可忽視的前提。因此，領導干部尤其要在實現(xiàn)這種轉變上，走在最前列。