“學(xué)習(xí)網(wǎng)站”搭建訴求平臺(tái)。緊抓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和傳播優(yōu)勢,在全市率先開通“建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織專題網(wǎng)” 積極打造“網(wǎng)上調(diào)解室”,以“領(lǐng)導(dǎo)在線訪談”、“網(wǎng)友論壇互動(dòng)”等形式,搭建起了網(wǎng)絡(luò)訴求平臺(tái)。“學(xué)習(xí)網(wǎng)站”傳播黨和政府的聲音,開展在線交流,民意聽取,使網(wǎng)絡(luò)這一新媒體成為促進(jìn)社會(huì)和諧的重要陣地?!皩W(xué)習(xí)網(wǎng)站”開通一年多以來,先后舉辦縣領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)民對話的“網(wǎng)上調(diào)解室”7次,收集網(wǎng)民問題500余個(gè),現(xiàn)場解答260個(gè),收集到網(wǎng)民“金點(diǎn)子”219條,其中10條被評(píng)為“全縣十佳創(chuàng)新金點(diǎn)子”并被寫入《仙居“十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要》。縣主要領(lǐng)導(dǎo)圍繞“解放思想見行動(dòng),創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新求跨越”、“五問仙居”等主題,針對網(wǎng)民關(guān)心的新區(qū)開發(fā)、神仙居度假區(qū)建設(shè)、金臺(tái)鐵路規(guī)劃、創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等49個(gè)熱點(diǎn)問題和仙居特色工作與網(wǎng)民展開交流,梳理出12個(gè)突出的難點(diǎn)問題與網(wǎng)民進(jìn)行現(xiàn)場溝通,廣泛聽取群眾訴求。如網(wǎng)友“楊梅樹下”通過論壇留言反映開發(fā)區(qū)出行難等問題,縣領(lǐng)導(dǎo)看后當(dāng)即要求開發(fā)區(qū)管委會(huì)予以解決,一個(gè)月后,管委會(huì)借鑒“杭州模式”建起免費(fèi)公共自行車系統(tǒng),園區(qū)員工出行大為方便。
“學(xué)以修身”提升服務(wù)水平。從加強(qiáng)黨員干部的自身素質(zhì)著手,真正做到干部受教育、群眾得實(shí)惠、發(fā)展更科學(xué)。堅(jiān)持創(chuàng)先爭優(yōu)趕超。以創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),圍繞基層群眾最關(guān)心、最強(qiáng)烈的突出問題,組織廣大黨員抱團(tuán)學(xué)習(xí),爭創(chuàng)一流,在基層黨組織中有效形成了“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。堅(jiān)持一線工作實(shí)踐。注重把干部抽到發(fā)展一線、破難一線、維穩(wěn)一線,把為民服務(wù)落到實(shí)處,如抽調(diào)選派了8名干部到國家重點(diǎn)工程仙居抽水蓄能電站負(fù)責(zé)拆遷工作,這些同志在實(shí)踐中提升自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新推出的“仙居和諧拆遷模式”數(shù)次得到省領(lǐng)導(dǎo)得的批示肯定。堅(jiān)持優(yōu)化服務(wù)提升。如辦事大廳管委會(huì)將854項(xiàng)企業(yè)審批事項(xiàng)縮短到384項(xiàng),對21個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行減免,企業(yè)從工商注冊登記到開工建設(shè)所有政府性行政審批許可手續(xù)由原來的260多天縮短到40個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)??h紀(jì)委、經(jīng)貿(mào)開設(shè)的“1890(一撥就靈)企業(yè)服務(wù)專線”,為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù),全面構(gòu)建了以審批提速、熱線服務(wù)、全程代理、組團(tuán)破難為主要內(nèi)容的“四位一體”系列服務(wù)。
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