我前兩天參加孩子的家長會。高三的學(xué)生做大量考試卷是正常的，我沒想到孩子才一年級每天就做大量的考試卷，去學(xué)校一問才知道，教育局要測評，每一次都要打分，我孩子那個班期中考試的平均分是92.5分，得到了區(qū)教委的表揚，為了保證期末考試做得更好，要做大量的考試卷。一年級的考試題經(jīng)常把我們家長給難住，對這一點我并不覺得丟臉，而是讓我覺得痛苦，我知道教師的角色應(yīng)該發(fā)生改變，但對此我們的教委、教師仍然無動于衷。別的國家在教育上早就開始重視啟發(fā)孩子的智力，培養(yǎng)他們的好奇心，而我們?nèi)栽谶M行著這種大量的考試卷子的運作。這怎不使我痛苦悲哀！

案例式教學(xué)強調(diào)啟發(fā)、討論、互動，參與者是在矛盾沖突中進行探討分析的，在那里不會有標準答案，老師千方百計地讓學(xué)生明白一件事，只有想出跟別人不一樣的東西才能贏。一個高明的點子，第一個想出來的是天才，第二個想出來的是人才，第三個想出來的是什么？每個人都可以想想。因此我們不要指望從教授那里得到什么解決問題的方案，那些高招兒即便是教授第一個想出來的，你是第二個知道的，那么你也充其量也只是個人才，何況教授自己有的時候也只是第二個甚至第三個知道。

咱們上課是五十個人聽一個人講，哈佛上課是一個人聽五十個人講，智慧是互相拷貝和傳遞的，哈佛把單向的授課變成了思路的激發(fā)，從尋找問題的答案變成了觀察問題的視角。在哈佛課堂上，學(xué)員學(xué)到的是分析問題的方法，因為每個人踏上工作崗位之后，都不會只遇到課堂上分析的那些問題，現(xiàn)實中的新問題會層出不窮，而有了好的分析問題、解決問題的方法，才能想出別人想不出的那一招兒。因此，那克敵制勝的關(guān)鍵一招兒不是教授教來的，而是讓教練逼出來的。

當我們的思維發(fā)生改變的時候，學(xué)習(xí)方式就會發(fā)生改變，把學(xué)習(xí)知識變成一種解決實質(zhì)問題的能力訓(xùn)練。在哈佛學(xué)習(xí)時，我每天看很多案例，看完后還要使勁兒琢磨老師到底會有什么問題來問我們，這樣以來最累的就是腦子，天天這么訓(xùn)練下去，不斷跟別人的思維進行碰撞，到最后我的思維方式就發(fā)生了改變。

人的思維往往會進入到一個慣性中，當人形成這種慣性之后，是很難改變的。舉一個最簡單的例子，天底下父母對孩子是最無私的，父母跟孩子說的那可都是掏心窩的話。每個人小的時候，父母都會告訴你一些不能去做的事，結(jié)果怎么樣？你是不是一件一件全做了一遍。你長大以后突然明白了，當年爸媽不讓我那樣做都是為我好啊，現(xiàn)在我要把這些經(jīng)驗傳給我的孩子。于是你開始掏心窩子地告訴你的孩子：這可是爸媽親身的經(jīng)歷，這幾件事你可不能做啊。你等著吧，你的孩子要不把你說的那些事做上幾件，那才叫怪呢。

如果人在一種不正確不科學(xué)的思想指導(dǎo)之下行動，最后的結(jié)果一定是錯誤的。我們的大腦是會騙我們的，除了大腦會騙我們之外，我們的眼睛也會欺騙我們。我一直認為我們這兩只眼睛的位置擺得不夠正確，應(yīng)該是前后各一只，老天爺卻把它們擺在了一條線上，這樣以來我們的最大視角是180度，而這個世界是360度，也就是說我們只能看到眼前的一半，眼后發(fā)生了什么事情，我們很難知道。

在當今社會，我們每個人面對的都將是全新的、不可重復(fù)的事情，因此哈佛的教育要求學(xué)生們放棄經(jīng)驗，去做那些你原本以為做不到的事，一切皆有可能。哈佛教給學(xué)生的是如何思考，而不是具體的知識。思考就是要學(xué)生提出好的問題、假設(shè)，然后去努力回答，經(jīng)常保持這樣的一種緊張感，還要挑戰(zhàn)對方的假設(shè)，否定自己原有的意見，然后做出更深入的思考。

中國武俠小說里的高人通常都有一個特點，就是不說話，讓徒弟自己去悟。他不光不說，還經(jīng)常讓徒弟做苦力。徒弟拿著掃帚掃地，一天掃，兩天掃，一年掃，兩年掃，三年還在掃，終于有一天突然悟了，然后感慨師傅真是高明??！而那高人到此為止，還沒有說一句話呢！他高就高在不說話啊。

剛開始我也不明白，怎么不說話就高明了？后來我明白了，我悟出來了，那個高人要是真把話說出來，就害了徒弟了。必須讓徒弟先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。大家想想，劉翔的教練練他的時候那得多狠，但劉翔現(xiàn)在恨他的教練嗎？不恨吧。當年女排獲勝以后接受采訪時說，教練在訓(xùn)練她們的時候，她們最想做的是沖上去咬教練一口，但是當她們獲得勝利的時候，她們都沖上去親教練一口。問題的關(guān)鍵就在這兒，任何人要想成功，都是必須經(jīng)受磨煉的。

學(xué)管理的人少不了要上溝通這門課。人在這個世界，80%的時間用在溝通上了，但實際上管理中80%的問題又產(chǎn)生于溝通，到底什么是溝通呢？大部分人都說溝通就是說話，我說你聽，這實在是大錯特錯了，溝通不是你說了什么，重要的是對方聽懂了什么。所以哈佛要求學(xué)員改變思維方式，要求學(xué)員在溝通的時候要考慮到對方的心理狀態(tài)，在跟對方交流的時候不是按照自己想說的順序來說，而是要按照對方能夠理解的順序來說，讓對方能夠理解和明白。

接下來我想讓大家配合我做一件事，請拿出紙和筆，在紙上寫出自己的名字，這件事每個人都做了無數(shù)遍，寫出來的應(yīng)該是龍飛鳳舞，瀟灑流暢。然后我讓大家用另一只手在紙上再寫一遍自己的名字，這次寫出來的是不是有點歪七扭八，目不忍睹？請問大家，如果在銀行取錢時，你的簽名是不常用的那只手簽出來的，能取出錢來嗎？在現(xiàn)實生活中，有人就真遇到過這樣的情況。有一個習(xí)慣使右手的人發(fā)生車禍以后，右邊的胳膊沒了，到銀行取錢時用左手簽名，那銀行職員說，我知道這個名字是你的，我也知道這錢是你的，但由于你簽的字不像原來的，我不能把錢給你。怎么辦呢？這個人就回家去練自己的左手，如果天天練，三個月就能瀟灑地用自己的左手寫出同樣瀟灑的幾個字。這就是我想告訴大家的，你的右手能做的事，你的左手全都能做，關(guān)鍵看你是否鍛煉你的左手；人的大腦也是如此，別人能做的事，你也全能做，關(guān)鍵看你是否鍛煉你的大腦。

前段時間看北京電視臺的一個節(jié)目，講的是一個小伙子兩只手都沒了，他不放棄自己的人生，開始鍛煉自己的腳，最后他能用他的腳穿針引線寫字畫畫，還能用他的腳彈鋼琴。當我聽到用腳彈出的那么優(yōu)美的琴聲時，我不僅仔細看了看我的手。練武的人說，一天不練就等于自廢武功，我就感到很多人的左手和大腦都已荒廢很久了。