我們?cè)倏纯磿r(shí)間管理的第二條，就是切忌完美主義。時(shí)間管理不當(dāng)，增加了我們的工作壓力，那么完美也增加了我們的工作壓力。完美主義是具有很高的期望值，這些同志工作非常努力，也非常有成就，也更容易成功。如果定了一個(gè)很高的目標(biāo)，我們能夠達(dá)到目標(biāo)而不感焦慮，那么我們可以繼續(xù)把事情做得十全十美。因?yàn)槲覀冇械氖琴Y源，有的是能力，能夠把這個(gè)事情做得完美。但是，當(dāng)面對(duì)這個(gè)事情做不到這么完美的時(shí)候，我們感到焦慮的時(shí)候，感到困惑不安的時(shí)候，是不是能夠把目標(biāo)、期望值降得低一點(diǎn)呢？

所以說(shuō)，要防止完美主義給我們?cè)斐傻膲毫?，它的策略是期望值每次降低一點(diǎn)點(diǎn)，這對(duì)我們的任務(wù)沒(méi)有太大的影響，而可能使我們更好地完成整體的工作。在心理學(xué)上有一個(gè)定律就是說(shuō)，凡是想把事情做得十全十美的人，恰恰是工作效率不高的人，恰恰是到結(jié)果上工作能力差的人。

再一個(gè)，指標(biāo)定立和目標(biāo)適度。教育學(xué)家曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)，如果讓小學(xué)生讀一篇文章，不規(guī)定時(shí)間，結(jié)果全班用了8分鐘。而第二次規(guī)定5分鐘必須讀完，這個(gè)時(shí)候全班用了不到5分鐘。由此可見(jiàn)，我們應(yīng)該給工作定一個(gè)指標(biāo)，這樣便于我們完成工作，不會(huì)使這個(gè)工作久拖不決。我們必須有一個(gè)時(shí)間結(jié)點(diǎn)。對(duì)我們軍人特別是這樣的，這是用生命的代價(jià)來(lái)?yè)Q取的，在我們的經(jīng)濟(jì)崗位上也一樣，這是用我們的效益換取的代價(jià)。我們每人都有自己的個(gè)性，如果由著性子，那么恐怕許多事情都要拖延。

如果規(guī)定任務(wù)指標(biāo)給我們的下屬，就會(huì)造成一個(gè)心理壓力，而這個(gè)壓力能夠激活他，發(fā)揮他的潛能。所以說(shuō)，我們要給一個(gè)工作的指標(biāo)，沒(méi)有指標(biāo)我們很難管理。指標(biāo)應(yīng)該怎么定呢？我說(shuō)要適度。如果把一個(gè)籃球架定得像三層樓那么高，肯定沒(méi)有人去玩了，因?yàn)樗卟豢杉傲?，大家就不?huì)再有興趣往里投籃。所以，目標(biāo)應(yīng)該定在跳一跳能夠夠得著的程度，才能讓人興奮不已。

這會(huì)兒我們?cè)僦v講情緒管理。大家可以看一下這張圖，它是個(gè)老頭，但換一個(gè)角度看，這就是一個(gè)美女。我們從不同的角度看問(wèn)題，拿不同的觀點(diǎn)來(lái)看問(wèn)題，得出來(lái)完全不一樣的結(jié)果。正是這些視覺(jué)、這些觀念、這些角度影響了我們的情緒。所以說(shuō)，決定我們情緒的是人的認(rèn)識(shí)，而不是事物的本身。比如，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有這種現(xiàn)象，我自己也遇到過(guò)這樣的問(wèn)題：我們兩個(gè)人并肩在馬路上散步，迎面來(lái)了我們的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有和我們打招呼，若無(wú)其事就過(guò)去了，可和我一起走的同事回來(lái)就翻來(lái)復(fù)去跟我說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)是不是對(duì)咱們有意見(jiàn)??？怎么今天沒(méi)有理我們呢？我就說(shuō)，今天這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)肯定很忙，肯定有自己的事情要處理，所以沒(méi)有顧得上我們，你完全沒(méi)有必要這么憂(yōu)心忡忡嘛。

這就是對(duì)事物不同的認(rèn)識(shí)，造成了不同心情、不同的情緒狀態(tài)。我們的孩子參加高考，這種適度的壓力對(duì)誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)負(fù)擔(dān)，這個(gè)時(shí)候我們可以教他一個(gè)方法，幫他渡過(guò)高考這種焦慮期。

第一條，我要介紹的就是合理情緒調(diào)整。在心理學(xué)上也叫合理心理情緒療法。決定情緒的是我們?nèi)说恼J(rèn)識(shí)。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中被許多事情困惑，不一定是由誘發(fā)的事件直接引起來(lái)了，而是由于對(duì)事件不合理的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)所引起來(lái)的。合理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生合理的態(tài)度，不合理的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生不合理的情緒和行為反應(yīng)。首先調(diào)整的是我們對(duì)自己不合理的認(rèn)識(shí)都有哪些不合理的認(rèn)識(shí)呢？比如說(shuō)，我必須出色完成所做的事情，我要贏得所有人的贊成，否則我就是一個(gè)無(wú)能的人。在這句話(huà)中，就有一個(gè)不合理的認(rèn)識(shí)，是絕對(duì)化。怎么叫必須完成和出色完成？這個(gè)是不是他給自己的要求太絕對(duì)化了？第二句話(huà)就是過(guò)分概括化。他要是沒(méi)有出色完成，他就是無(wú)能的人，實(shí)際上絕對(duì)化使人走向了極端，給自己提出了難以達(dá)到的目標(biāo)。因?yàn)槲覀儾豢赡茉诿考虑槎极@得成功，使每一件事都做得完美無(wú)缺。話(huà)又說(shuō)回來(lái)了，即便是在一件事上取得成功，也不可能贏得所有人的贊賞，更不可能事事都贏得他人的贊賞。所以，絕對(duì)化的要求使我們?cè)诮Y(jié)局面前就接受不了，就產(chǎn)生情緒和行為上的問(wèn)題。所以，我們的情緒來(lái)自于對(duì)自己不合理的認(rèn)識(shí)。

第二，就是調(diào)整對(duì)他人不合理的認(rèn)識(shí)。比如，人們必須善待我、支持我，以我希望的方式行動(dòng)，否則社會(huì)就應(yīng)該對(duì)他們這種輕率的舉動(dòng)給予嚴(yán)厲的譴責(zé)和懲罰。顯而易見(jiàn)，這種認(rèn)識(shí)對(duì)他人存在著絕對(duì)化的要求。合理的認(rèn)識(shí)應(yīng)該是，我們無(wú)權(quán)對(duì)他人提出絕對(duì)的要求，要求別人按照自己的意愿行事是錯(cuò)誤的。包括我們對(duì)孩子也是一樣的，把我們的意愿強(qiáng)加給孩子，這都是錯(cuò)誤的，是不可能實(shí)現(xiàn)的。理性的人應(yīng)該會(huì)尊重他人，不要求他們完全按照自己的意志行事。當(dāng)我們受到別人的指責(zé)后，我們也能夠設(shè)法地認(rèn)識(shí)、改正自己的錯(cuò)誤。如果發(fā)現(xiàn)做錯(cuò)了什么事，會(huì)體諒別人的情緒。如果別人犯了錯(cuò)誤，他們會(huì)努力理解他人，并盡量幫助他人糾正錯(cuò)誤，少受錯(cuò)誤行為的影響。就是說(shuō)，我們能夠理解他人，能夠體諒他人，能在現(xiàn)實(shí)生活中做到這點(diǎn)，那我們的情緒會(huì)好很多。

第三，是調(diào)整對(duì)周?chē)h(huán)境及事物的不合理的認(rèn)識(shí)。如果周?chē)沫h(huán)境和條件是完美的，我們想得到什么就得到什么，煩惱的事情一件也碰不到，這同樣也是絕對(duì)化的要求。雖然在現(xiàn)實(shí)中我們不會(huì)有這種想法，但是實(shí)際上，我們可以想想，自己有的時(shí)候也是因?yàn)檫@個(gè)煩惱。我們要求周?chē)沫h(huán)境和條件都要達(dá)到我們認(rèn)為完美的程度，所以當(dāng)意愿達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，我們就開(kāi)始有情緒了。實(shí)際上每個(gè)人都會(huì)遇到這樣的時(shí)候，是不是以后我們?cè)儆龅竭@樣的事情，會(huì)能夠比較客觀、比較理性呢？

第四，就要合理地宣泄情緒。我們中國(guó)的文化常說(shuō)“男兒有淚不輕彈”，要求我們喜怒不溢言表，但是這樣對(duì)我們的心理健康怎么樣呢？是有損害的。我們強(qiáng)行壓抑的情緒，不外露，這會(huì)給我們的健康造成很大的危害。因?yàn)閺?qiáng)烈的情緒產(chǎn)生后是被我們的意志控制住，壓抑的僅僅是我們的表情、我們的聲音，我們的內(nèi)分泌等這些不受意志所支配的器官和腺體依然在發(fā)生著作用。我們的科學(xué)家做過(guò)這種實(shí)驗(yàn)，當(dāng)我們?cè)谏鷼獾臅r(shí)候，在憤怒的時(shí)候，把我們吐出的氣用管子通到燒杯中的水里，然后用這個(gè)水喂一個(gè)小白鼠，這個(gè)小白鼠沒(méi)多久就死了。關(guān)鍵是因?yàn)槲覀儜嵟瓡r(shí)候吐出的氣體吹到水里，我們看到水發(fā)生了化學(xué)的變化，有沉淀了。這已經(jīng)不僅僅是我們意志上可以抑制得了的事情。所以說(shuō)，我們抑制的僅僅是我們的表情、我們的聲音、我們的動(dòng)作，但是抑制不住我們身體內(nèi)部的化學(xué)生化反應(yīng)，這些反應(yīng)依然對(duì)我們身體發(fā)生著損害。因此，我們就出現(xiàn)了軀體化的癥狀，出現(xiàn)了頭疼，出現(xiàn)了消化不良，出現(xiàn)了厭食等癥狀。科學(xué)家做過(guò)調(diào)查，從流行病統(tǒng)計(jì)學(xué)上可以反映，特別是肝癌和胃癌的病人，在發(fā)現(xiàn)癌癥的前半年中，都有比較重大的生活事件發(fā)生，都有負(fù)面影響的事件發(fā)生。所以當(dāng)我們有不良的情緒時(shí)，應(yīng)該讓它通過(guò)合理渠道發(fā)泄出來(lái)。

那么，哪些是不安全、不合理的宣泄呢？第一，喝悶酒。這是我們生活中常常出現(xiàn)的情況。本來(lái)，酒精就有化學(xué)的毒性，對(duì)我們身體有傷害。當(dāng)我們喝得量不大的時(shí)候，有一定的益處；當(dāng)我們?cè)谟星榫w的狀態(tài)下，意識(shí)是狹窄的，自控能力是差的，免不了把酒喝過(guò)了，那時(shí)候不良情緒在體內(nèi)產(chǎn)生的物質(zhì)，再加上酒精的作用，對(duì)人體的傷害是非常大的。第二，抽悶煙道理也是一樣。在這個(gè)時(shí)候，我們煙量肯定比一般的人都要大，比一般的時(shí)候都要大。不良情緒加上煙尼古丁的作用，對(duì)我們身體一樣是非常大的損害。還有就是我們?cè)谕饷嫔藲饬?，回家打孩子。也有的同志可能做得更過(guò)一點(diǎn)，打老婆。老婆呢？再打孩子。孩子打誰(shuí)呢？打小狗，這就是一連串的宣泄渠道。這個(gè)渠道合不合理，大家可以想想，這個(gè)對(duì)我們家庭有多大的損害！

還有就是我們社會(huì)生活中常見(jiàn)的現(xiàn)象，就是找情人的現(xiàn)象。曾經(jīng)有一個(gè)企業(yè)家，找心理醫(yī)生咨詢(xún)，說(shuō)我現(xiàn)在情緒非常不好、不穩(wěn)定，我很想有一個(gè)紅顏知己，能夠?qū)λV說(shuō)我內(nèi)心的苦悶，能夠讓她理解我內(nèi)心的痛苦。因?yàn)槲覀兌贾溃?dāng)有壓力的時(shí)候，特別是我們作為領(lǐng)導(dǎo)干部，有一定的家庭形象和地位的人，有了壓力一不敢在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)，二不能讓同事知道，三不愿意跟老婆說(shuō)。這種現(xiàn)象使有些領(lǐng)導(dǎo)就想找情人。這種宣泄渠道安全不安全呢？心理醫(yī)生就給他分析，你要找情人，首先不能找你的下屬，你的下屬難免在和你有了感情的糾葛以后，讓你不能再按原則做事，影響你行使領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)、權(quán)利，而且糾纏不清、東窗事發(fā)的事情是最常見(jiàn)的。第二，不能找你的朋友，你的朋友本來(lái)和你有很正常的關(guān)系，因?yàn)檫@一越界，朋友從此不再是朋友了，很可能轉(zhuǎn)成敵人了。再有，你不能找你的鄰居，找你的鄰居就相當(dāng)于在你家里安了一顆定時(shí)炸彈，隨時(shí)有可能把你的家炸得粉碎。那個(gè)企業(yè)家就說(shuō)，那我找誰(shuí)呢？找陌生人。陌生人安全嗎？健康嗎？艾滋病現(xiàn)在傳播有多么厲害，日后對(duì)方也可能來(lái)騷擾你，來(lái)訛詐你。那個(gè)企業(yè)家最后說(shuō)了一個(gè)，哎呀這個(gè)叫累。所以，轉(zhuǎn)了一圈他比以前還累。

所以，我們?nèi)硕加星榫w，都有一些情緒狀態(tài)。怎么讓我們的情緒狀態(tài)有一個(gè)合理的、安全的渠道給它宣泄出來(lái)，這是很重要的。我在這兒不做道德的評(píng)判，因?yàn)槲艺f(shuō)過(guò)我不是黨委書(shū)記，我也不做文化的批判。那么，我就從人道主義角度出發(fā)，告訴大家應(yīng)該找一個(gè)安全的、不影響我們身體健康而且又是有益于緩解情緒的一個(gè)方法，就是委屈的時(shí)候，我們無(wú)論在人前是多么高的地位，多么有尊嚴(yán)，我們可以找一個(gè)無(wú)人的地方痛快哭一場(chǎng)，這很簡(jiǎn)單。

憤怒的時(shí)候，不要做那些慢的動(dòng)作，比如太極拳。有科學(xué)家做過(guò)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)時(shí)候是不宜練太極、瑜珈，而比較適宜做什么呢？劇烈的運(yùn)動(dòng)。比如打球、拳擊。劇烈的運(yùn)動(dòng)把我們身體內(nèi)部憤怒的能量宣泄出去。當(dāng)我們有攻擊性行為的時(shí)候，我們把它轉(zhuǎn)移到劇烈的運(yùn)動(dòng)中去了。而我們?cè)诮箲]的時(shí)候，就不適宜再做劇烈的運(yùn)動(dòng)了。如果焦慮的時(shí)候再做劇烈運(yùn)動(dòng)，很有可能加重我們的焦慮。什么叫焦慮？就是我們精神特別緊張、高度緊張。這個(gè)時(shí)候我們?cè)偃ヅ懿?，回?lái)以后很有可能焦慮并沒(méi)得到緩解。焦慮的時(shí)候，應(yīng)該去散步，去打太極拳。

抑郁的時(shí)候我們?cè)趺崔k呢？不恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，抑郁的時(shí)候應(yīng)該去催眠。其實(shí)，抑郁的時(shí)候是不適宜靜的，盡可能不讓他在那種靜的狀態(tài)中，而是讓他去多想想美好的事。還可以通過(guò)寫(xiě)寫(xiě)日記的方式，還有找我們至親好友傾訴。還有一個(gè)渠道，就是到心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)去看心理醫(yī)生。我可以給大家這么說(shuō)，盡管我們心理職業(yè)狀況不是太好，盡管我們的心理醫(yī)生良莠不分，即便這個(gè)醫(yī)生可能沒(méi)有完全解決你的問(wèn)題，但是這個(gè)渠道是安全的，心理醫(yī)生是恪守職業(yè)道德的，他不會(huì)把你的陰私隱秘到處去說(shuō)。