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現(xiàn)在，談談領導干部心理健康的維護和促進。我們主要從領導干部自身的特點、工作的性質以及性格特點來總結。有不對的地方，希望大家批評指正。

首先談談壓力。那什么是壓力呢？壓力就是現(xiàn)實與希望的距離乘以這個事的重要系數(shù)。當一個事情對于我們不重要的時候，那么壓力肯定是小的。當我們的能力和希望是相等的時候，那么這個壓力也不會大。所以說，壓力就產(chǎn)生于我們的期望和現(xiàn)實資源、現(xiàn)實能力的差距以及這個事的重要性。

沒有壓力是不是就好呢？我們看看這個實驗，就是心理學的一種實驗，我們叫應激實驗。在實驗中，把一切的感官，比如眼睛、耳朵蒙上，觸覺——手全都纏起來，而且在四壁是空的、與世隔絕的一個房間里，就是說，他感覺不到任何來自外界的壓力、外界的刺激。我們做一個實驗，讓一個人在這樣的屋子，讓在這樣的狀態(tài)下躺一周，能不能堅持下來？實驗證明，堅持不下來。就是說，我們?nèi)藟毫μ蟛恍?，那么沒有壓力，也不行的。

我們?nèi)祟愔阅軌虺砷L到今天，能夠進化到今天，就是因為在自然界的不斷變化中、不斷的適應過程中，我們才能不斷地發(fā)揮人的潛能，不斷地進化出我們的各個器官。包括我們的思維，都是在外界的這種應激狀態(tài)下，功能才有所發(fā)揮。我們都知道用盡廢退這個道理，所以說，壓力是動力，能幫助我們挖掘潛力。沒有壓力的生活，平靜如水。

大家都知道，流水作業(yè)線的工人是很枯燥的，就是因為他們少應激，老是在這種重復單調(diào)的狀態(tài)。那么壓力過重，使我們心力憔悴，甚至能生出許多的心理疾病、身體的疾病，壓力和我們?nèi)梭w的關系就像風與帆船的關系一樣，風太大，帆船翻了，沒有風，帆船也不跑，只有風和帆船保持一定的風速和風力的時候，這個帆船才能乘風破浪，才能有一個很好的速度在前進。所以說，我們不是要消滅壓力，而要把壓力控制在最佳的水平。

這就是我們心理學的一個實驗，就是說我們干工作的績效和我們喚醒的水平是呈這么一個狀態(tài)的。做一個比較復雜的工作的時候，它喚醒水平需要相對低一點。那么做簡單勞動，比如說流水線的工人，就要求保持一個高警覺的狀態(tài)，要不然他很就困了。

我們怎么樣來應對工作壓力，怎么樣來解決工作壓力呢？剛才從朝陽區(qū)的調(diào)查來看，我們公務員干部的壓力主要來自什么呢？就是朝陽區(qū)這兩年高速的發(fā)展，特別是政府換屆，人員流動非常大，到新崗位的公務員，由于自身能力還和新的崗位有一定的距離，所以產(chǎn)生了壓力。個人期望和現(xiàn)實的資源和能力和這樣工作重要性相乘，所以產(chǎn)生壓力了。

我們剛才說，人類就是在適應過程中、在不斷的有壓力過程中，挖掘到我們的潛能，我們才這么發(fā)展起來的。所以我們每個人都有適應壓力的能力，就看怎么發(fā)揮它。我們說適應的方式有兩種：一是改變自己，適應環(huán)境；二是改變環(huán)境，適應自己。

從目前來看，我們大多數(shù)要采用改變自己適應環(huán)境。尤其是，當我們沒有辦法改變環(huán)境的時候，我們只有改變自己。適應的方法是：提高我們的技能。我們到一個新崗位，看看新崗位是什么形式，了解各種各樣信息。比如由原來一般的干部進入到處長這個位置上，就要學習處長這個角色要求。他的地位、他的義務以及他的行為應該是什么樣的，應該有什么樣的形象，對這些信息要進行了解。首先我們要學習新的角色的工作技能、處理問題的方法以及角色的扮演。

所謂角色的扮演，就是我們到了一個新的崗位，不僅能夠做我們自己，關鍵是和人際發(fā)生互動。我們要了解我們的上級，我們到了處長位置上，就要了解局長的要求是什么？了解我下屬對我們是什么要求？我們只有在對上對下都了解的情況下，才能找到自己。我們不僅能扮演自己，而且還能扮演我們上級和下級。你能扮演上級，才能夠更好地做好他的下屬。如果不能，我們也要設身處地為對方著想，站在對方的角度來看問題，我們就能很好地和他發(fā)生互動，很好地成為他的一個下屬。我也是在一定的行政職務上，也是中心的主任，就感到我的下屬如果不能理解我，如果不能站在我的角度考慮問題的時候，我就不是很滿意。所以我們將心比心，也要了解上級的意圖啊，思維角度啊。這就是我們適應環(huán)境的一個方法。

再就是引入時間的管理。什么叫時間的管理？所謂時間管理，不是一般的概念，即從早到晚我們把日程表排得滿滿的，它在于質，而不在于量。雖然排得滿滿的日程表，但這個事是不是我們該干的？是不是我們必須要做的？就是說，做正確的事，要比把事情做得正確更重要。

咱們知道，管理是正確地做事，行使我們管理職權的時候，是正確做事。而領導呢？是要把事情做正確，還是要做正確的事？這差距是很大的。我們有的時候，為了把這個事情做正確，下了很大的工夫，結果這個事情做得越正確，離我們最初設定的目標越遠，是背道而馳。所以說，正確地做事不一定都是好的，而關鍵要做正確的事情，做我們該做的事。這就是我們常說的有所為有所不為。

在這里講一個真實的例子。我們有兩位同志同時競爭市政府秘書長這個崗位，心理學家出了一道題，給他們每個人相同數(shù)量和份量的公文，要他們在限定的時間內(nèi)把公文處理完。同時呢？我們的心理學家在場外不斷給競爭者打電話，意圖干擾他。實際上在考察他們解決問題、處理問題以及隨機應變的能力。那么我們就看到，其中有一位拿到這個公文以后，馬上把它從上到下翻閱一遍，把最重要的事情放在最上頭，依此類推，然后專心地處理這些公文。另外一位同志不斷地接外面電話，不斷地跟外面態(tài)度非常和藹地在解釋許許多多的問題。時間到了，一位同志完成了工作，那位同志沒有完成工作。那么誰能競爭上崗呢？合格的是完成任務的人。

在這里，我們給他的任務是讓他處理公文，而不是讓他處理公文之外的那些事情。他應該知道自己應該做什么，不應該做什么。所以說，這就是時間管理，應該做正確的事，而不是說把事情做得正確。

再一個，在時間管理上，常常會出現(xiàn)一種無奈。我們突然被通知去開會，突然有緊急的事而不得不取消預定的計劃，這就是朝陽區(qū)在進行心理調(diào)查時發(fā)生的問題。這種壓力來自于突發(fā)事件特別多，要解決臨時性的工作特別多，所以他們提出要規(guī)范管理，規(guī)范干部的管理，規(guī)范工作的秩序，不能接受這么多突發(fā)的事情，不能接受這么多臨時性的工作，應該讓工作按計劃地進行。所以說，這是環(huán)境造成的，朝陽區(qū)組織部門總結出這種規(guī)律來，要從管理層做改變。

由于自己的原因造成管理疏漏有哪些呢？做事沒有目的，不能把時間用于完成明確的目標。具體來說，有以下幾種：一、不自覺，沒有自覺體察的能力。二、沒有自控、自制的能力，不能把時間用于完成明確的目標上。三、完美主義，做事求十全十美。四、任何小事都親歷親為，不肯放權。這也是十全十美的一種表現(xiàn)。五、猶豫不決，這也是意志力差的表現(xiàn)。心理學上說是雙趨沖突，就是說魚和熊掌不能同時都得的時候，我們應該選擇什么？有些人的心理在這時候就開始猶豫不決。猶豫不決內(nèi)在的心理因素是因為做了很多事情，分散了我們的注意力，導致我們對于時間的疏漏。剛才我說過了，就是要有所為有所不為，不能眉毛胡子一把抓，這都是時間管理上的錯誤造成我們的壓力。正因為這些原因，我們工作堆了一大堆，完不成，或者完成工作的績效不好。