在深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育中，浙江省湖州市堅持開門教育，聯(lián)系實際破題解難，注重群眾參與，接受群眾監(jiān)督，讓群眾成為作風(fēng)建設(shè)的“閱卷人”，推動學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為惠民實效。

“陽光廚房整改一年后仍存在各種死角”“公共充電樁無法使用卻依然‘合格驗收’”……近期，湖州市《看見·問政》欄目首播，領(lǐng)導(dǎo)干部當(dāng)場答卷，群眾代表現(xiàn)場打分。湖州市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場坦言，這是一堂生動的工作作風(fēng)建設(shè)課，可以清楚地看到工作的不足和短板。

湖州市堅持把開門納諫作為學(xué)習(xí)教育的重要舉措，結(jié)合巡視巡察、審計監(jiān)督、群眾監(jiān)督等反饋情況，449家單位累計查擺問題2509個。同時，結(jié)合各領(lǐng)域特點開展“學(xué)查改”差異化精準(zhǔn)領(lǐng)題。例如，機(jī)關(guān)單位聚焦“文風(fēng)會風(fēng)精簡”，教育系統(tǒng)突出“師德師風(fēng)整治”，衛(wèi)健系統(tǒng)嚴(yán)控“醫(yī)療行風(fēng)風(fēng)險”，分領(lǐng)域制定計劃，有效提升學(xué)習(xí)教育實效性。

浙江賽迅環(huán)保科技有限公司日前因電力簽約流程復(fù)雜繁瑣，導(dǎo)致相關(guān)手續(xù)辦理受阻。湖州南太湖新區(qū)龍溪街道經(jīng)發(fā)辦得知后，立即與電力部門對接，不到2小時便打通了流程堵點。“企業(yè)的問題等不起，我們必須跑出服務(wù)‘加速度’。”龍溪街道經(jīng)發(fā)辦主任孫笠說。

湖州黨員干部以更實舉措、更優(yōu)服務(wù)當(dāng)好企業(yè)發(fā)展“護(hù)航員”。湖州市找準(zhǔn)學(xué)習(xí)教育助推高質(zhì)量發(fā)展的發(fā)力點，以嚴(yán)明紀(jì)律保障“大招商大引才大建設(shè)大發(fā)展”行動、“十百千萬”重大項目攻堅行動等重點任務(wù)落實，確保企業(yè)訴求“事事有回應(yīng)，件件有落實”，推動學(xué)習(xí)教育在精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)工作中見行見效。

“沒想到跑錯了辦事地點，居然也把事辦成了，多虧了兜底辦窗口。”日前，市民徐飛來到湖州市政務(wù)服務(wù)中心辦理口腔診所擴(kuò)建所需的建設(shè)項目環(huán)境影響登記表備案。根據(jù)屬地管理原則，該業(yè)務(wù)本應(yīng)由吳興區(qū)生態(tài)環(huán)境局受理，考慮到申請人線上操作存在困難，中心兜底辦窗口工作人員秉持“最多跑一次”服務(wù)理念，當(dāng)即提供全程幫辦服務(wù)，協(xié)助申請人完成網(wǎng)上注冊及登記備案。

開展學(xué)習(xí)教育，解決實際問題是關(guān)鍵。湖州市將學(xué)習(xí)教育嵌入窗口服務(wù)一線，通過兜底辦專窗、“浙里辦”平臺及12345熱線等渠道收集企業(yè)群眾在辦事過程中遇到的難題，通過“四級響應(yīng)”制度推動協(xié)調(diào)解決，打通企業(yè)群眾辦事的“最后一公里”，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。