8月30日，2024年鐵路暑運(yùn)迎來(lái)收官之日。記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，自暑運(yùn)啟動(dòng)以來(lái)，7月1日至8月30日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客8.72億人次，同比增長(zhǎng)6.2%，日均發(fā)送旅客1429萬(wàn)人次。 新華社發(fā)（龍建睿 攝）

從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司獲悉，8月31日，為期62天的鐵路暑運(yùn)圓滿結(jié)束。自2024年7月1日至8月31日，全國(guó)鐵路累計(jì)發(fā)送旅客8.87億人次，同比增長(zhǎng)6.7%，創(chuàng)暑運(yùn)旅客發(fā)送量歷史新高；鐵路累計(jì)發(fā)送貨物6.7億噸，貨物發(fā)送保持高位運(yùn)行。隨著暑運(yùn)的圓滿落幕，中國(guó)鐵路再次以亮眼的數(shù)據(jù)和扎實(shí)有力的措施，充分展現(xiàn)其在保障國(guó)民出行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用。

今年暑期鐵路學(xué)生流、旅游流、探親流等客流疊加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位運(yùn)行。鐵路部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌客貨運(yùn)輸和防洪安全，精心組織暑期旅客運(yùn)輸，落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，再次展現(xiàn)了其強(qiáng)大的實(shí)力和擔(dān)當(dāng)。在炎炎夏日里，交上了一份令國(guó)家和人民滿意的答卷。

運(yùn)輸能力增強(qiáng)，有力滿足了旅客出行需求。國(guó)家鐵路統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源，全力挖潛擴(kuò)能，增開(kāi)列車運(yùn)行，動(dòng)態(tài)優(yōu)化列車開(kāi)行方案，最大程度滿足旅客出行需求。用好鐵路12306售票和候補(bǔ)購(gòu)票大數(shù)據(jù)，深入分析出行需求，采取增開(kāi)臨客、動(dòng)車組重聯(lián)、普速旅客列車加掛車廂等方式，及時(shí)增加熱門時(shí)段、方向和區(qū)間運(yùn)力供給，有效滿足了旅客暑期出行需求。加大旅游列車開(kāi)行力度，串聯(lián)起主要旅游城市，打造消費(fèi)新場(chǎng)景，有效助力了旅游經(jīng)濟(jì)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。池州至黃山高鐵、日蘭高鐵莊寨至蘭考段、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線，暑運(yùn)“首秀”表現(xiàn)亮眼，客流呈現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，激活了沿線文旅資源。保持普速旅客列車開(kāi)行規(guī)模，繼續(xù)開(kāi)好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車，便利了老少邊和脫貧地區(qū)群眾出行。

服務(wù)品質(zhì)提升，有力改善了旅客出行體驗(yàn)。面對(duì)旅客需求，鐵路部門優(yōu)化12306售票系統(tǒng)功能，科學(xué)制定售票策略，精準(zhǔn)提供信息服務(wù)，進(jìn)一步提升了旅客購(gòu)票體驗(yàn)。鐵路12306客戶端推出“學(xué)生預(yù)約購(gòu)票服務(wù)”“學(xué)生出行需求采集”新功能，多個(gè)火車站為大一新生辦理資質(zhì)核驗(yàn)和購(gòu)票業(yè)務(wù)，提高了學(xué)生購(gòu)票效率。據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，鐵路暢行碼覆蓋所有動(dòng)車組列車，全國(guó)120個(gè)車站可實(shí)現(xiàn)便捷換乘，80余個(gè)車站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務(wù)，旅客出行更加溫馨舒適。打造動(dòng)車組餐飲特色品牌，提升列車餐飲服務(wù)品質(zhì)，推出了物美價(jià)廉、各具特色的美食，努力為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好老幼病殘?jiān)兄攸c(diǎn)旅客服務(wù)，提供綠色通道和愛(ài)心服務(wù)，為旅客提供了更加舒適便捷的乘車環(huán)境。

貨運(yùn)高效暢通，有力服務(wù)了經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行。針對(duì)多地持續(xù)高溫天氣、用電量攀升的情況，國(guó)家鐵路加大能源保供運(yùn)輸力度，用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運(yùn)通道，動(dòng)態(tài)掌握重點(diǎn)發(fā)電企業(yè)用煤需求，實(shí)行運(yùn)力傾斜，給予重點(diǎn)保障，有力地服務(wù)了各地迎峰度夏。中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)數(shù)據(jù)公布，暑運(yùn)期間，北京局集團(tuán)累計(jì)裝運(yùn)電煤2073萬(wàn)噸，截至8月31日，管內(nèi)45家電廠存煤平均可耗天數(shù)達(dá)33.2天，為百姓清涼度夏提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。做好糧食、化肥、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資等國(guó)計(jì)民生重點(diǎn)物資運(yùn)輸，開(kāi)辟“綠色通道”，強(qiáng)化全程盯控，確?？焖偎瓦_(dá)，服務(wù)人民群眾生產(chǎn)生活。加強(qiáng)國(guó)際聯(lián)運(yùn)組織，中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國(guó)際貨物列車保持穩(wěn)定開(kāi)行，有效保障了國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈安全暢通。

風(fēng)險(xiǎn)防控強(qiáng)化，有力保障了鐵路運(yùn)輸安全暢通。受汛期影響，鐵路運(yùn)輸面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，鐵路部門全力做好防汛抗洪工作，加強(qiáng)鐵路防洪重點(diǎn)處所的巡守監(jiān)護(hù)，組織鐵路干部職工加強(qiáng)線路巡查、設(shè)備檢修，落實(shí)汛期行車安全措施，確保了鐵路大動(dòng)脈安全暢通，最大限度減少極端天氣對(duì)鐵路運(yùn)輸安全和秩序的影響。堅(jiān)持“生命至上、安全第一”的原則，積極應(yīng)對(duì)強(qiáng)降雨、大風(fēng)等極端天氣和自然災(zāi)害，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，動(dòng)態(tài)優(yōu)化旅客列車開(kāi)行方案，采取停運(yùn)、限速、迂回等措施，主動(dòng)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。加大運(yùn)輸服務(wù)資訊發(fā)布力度，及時(shí)公布列車運(yùn)行情況，做好退票、改簽等服務(wù)，保障在途旅客列車餐飲、供水等需求，較好地服務(wù)了旅客平安有序出行。全國(guó)鐵路公安機(jī)關(guān)扎實(shí)開(kāi)展夏季治安打擊整治行動(dòng)、“三打三防”專項(xiàng)行動(dòng)和客運(yùn)火車站區(qū)域道路、交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治，為鐵路暑運(yùn)創(chuàng)造了良好治安環(huán)境。（來(lái)源：宣講家網(wǎng)）

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