8月30日，2024年鐵路暑運迎來收官之日。記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，自暑運啟動以來，7月1日至8月30日，全國鐵路累計發(fā)送旅客8.72億人次，同比增長6.2%，日均發(fā)送旅客1429萬人次。 新華社發(fā)（龍建睿 攝）
從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，8月31日，為期62天的鐵路暑運圓滿結束。自2024年7月1日至8月31日，全國鐵路累計發(fā)送旅客8.87億人次，同比增長6.7%，創(chuàng)暑運旅客發(fā)送量歷史新高；鐵路累計發(fā)送貨物6.7億噸，貨物發(fā)送保持高位運行。隨著暑運的圓滿落幕，中國鐵路再次以亮眼的數(shù)據(jù)和扎實有力的措施，充分展現(xiàn)其在保障國民出行、促進經(jīng)濟發(fā)展的重要作用。
今年暑期鐵路學生流、旅游流、探親流等客流疊加，旅客出行需求旺盛，客流保持高位運行。鐵路部門堅持以人民為中心的發(fā)展思想，統(tǒng)籌客貨運輸和防洪安全，精心組織暑期旅客運輸，落實便民利民服務舉措，再次展現(xiàn)了其強大的實力和擔當。在炎炎夏日里，交上了一份令國家和人民滿意的答卷。
運輸能力增強，有力滿足了旅客出行需求。國家鐵路統(tǒng)籌高速鐵路和普速鐵路資源，全力挖潛擴能，增開列車運行，動態(tài)優(yōu)化列車開行方案，最大程度滿足旅客出行需求。用好鐵路12306售票和候補購票大數(shù)據(jù)，深入分析出行需求，采取增開臨客、動車組重聯(lián)、普速旅客列車加掛車廂等方式，及時增加熱門時段、方向和區(qū)間運力供給，有效滿足了旅客暑期出行需求。加大旅游列車開行力度，串聯(lián)起主要旅游城市，打造消費新場景，有效助力了旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟發(fā)展。池州至黃山高鐵、日蘭高鐵莊寨至蘭考段、蘭張高鐵蘭州至武威段等新線，暑運“首秀”表現(xiàn)亮眼，客流呈現(xiàn)強勁增長態(tài)勢，激活了沿線文旅資源。保持普速旅客列車開行規(guī)模，繼續(xù)開好公益性“慢火車”和鄉(xiāng)村振興列車，便利了老少邊和脫貧地區(qū)群眾出行。
服務品質提升，有力改善了旅客出行體驗。面對旅客需求，鐵路部門優(yōu)化12306售票系統(tǒng)功能，科學制定售票策略，精準提供信息服務，進一步提升了旅客購票體驗。鐵路12306客戶端推出“學生預約購票服務”“學生出行需求采集”新功能，多個火車站為大一新生辦理資質核驗和購票業(yè)務，提高了學生購票效率。據(jù)國鐵集團數(shù)據(jù)統(tǒng)計，鐵路暢行碼覆蓋所有動車組列車，全國120個車站可實現(xiàn)便捷換乘，80余個車站提供互聯(lián)網(wǎng)訂餐服務，旅客出行更加溫馨舒適。打造動車組餐飲特色品牌，提升列車餐飲服務品質，推出了物美價廉、各具特色的美食，努力為旅客提供優(yōu)質服務。做好老幼病殘孕重點旅客服務，提供綠色通道和愛心服務，為旅客提供了更加舒適便捷的乘車環(huán)境。
貨運高效暢通，有力服務了經(jīng)濟平穩(wěn)運行。針對多地持續(xù)高溫天氣、用電量攀升的情況，國家鐵路加大能源保供運輸力度，用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等鐵路主要煤運通道，動態(tài)掌握重點發(fā)電企業(yè)用煤需求，實行運力傾斜，給予重點保障，有力地服務了各地迎峰度夏。中國鐵路北京局集團數(shù)據(jù)公布，暑運期間，北京局集團累計裝運電煤2073萬噸，截至8月31日，管內(nèi)45家電廠存煤平均可耗天數(shù)達33.2天，為百姓清涼度夏提供了堅強保障。做好糧食、化肥、搶險救災物資等國計民生重點物資運輸，開辟“綠色通道”，強化全程盯控，確?？焖偎瓦_，服務人民群眾生產(chǎn)生活。加強國際聯(lián)運組織，中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際貨物列車保持穩(wěn)定開行，有效保障了國際產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈安全暢通。
風險防控強化，有力保障了鐵路運輸安全暢通。受汛期影響，鐵路運輸面臨嚴峻挑戰(zhàn)，鐵路部門全力做好防汛抗洪工作，加強鐵路防洪重點處所的巡守監(jiān)護，組織鐵路干部職工加強線路巡查、設備檢修，落實汛期行車安全措施，確保了鐵路大動脈安全暢通，最大限度減少極端天氣對鐵路運輸安全和秩序的影響。堅持“生命至上、安全第一”的原則，積極應對強降雨、大風等極端天氣和自然災害，及時啟動應急預案，動態(tài)優(yōu)化旅客列車開行方案，采取停運、限速、迂回等措施，主動規(guī)避風險。加大運輸服務資訊發(fā)布力度，及時公布列車運行情況，做好退票、改簽等服務，保障在途旅客列車餐飲、供水等需求，較好地服務了旅客平安有序出行。全國鐵路公安機關扎實開展夏季治安打擊整治行動、“三打三防”專項行動和客運火車站區(qū)域道路、交通秩序專項整治，為鐵路暑運創(chuàng)造了良好治安環(huán)境。（來源：宣講家網(wǎng)）
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