昨天（6月27日）上午，北京市委副書記、市長殷勇到通州區(qū)臺湖鎮(zhèn)開展接訪活動，面對面傾聽群眾訴求。他強調(diào)，信訪工作是政府了解民意、改進工作的重要抓手，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心，緊扣“七有”“五性”，千方百計為民排憂解難，舉一反三辦好民生實事，以實際工作成效提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

臺湖鎮(zhèn)總部基地IV-5街區(qū)附近居民通過信訪渠道反映家中飲用水質(zhì)量等問題。殷勇與信訪群眾代表座談，聽取群眾意見訴求，與群眾代表進行深入交流，向大家詳細介紹了近年來本市推進城鄉(xiāng)統(tǒng)一供水、提升供水保障能力等工作進展情況。他說，群眾的呼聲就是我們行動的號角，解決好市民群眾反映的急難愁盼問題就是政府的工作方向，我們將抓緊研究解決方案，通過解決大家的信訪個案，健全長效工作機制，以點帶面梳理解決全市同類共性問題，全面提升首都供水保障能力，確保群眾用水安全。

隨后，殷勇就此項信訪事項召開協(xié)調(diào)會，與市水務局、市自來水集團、通州區(qū)、經(jīng)開區(qū)、臺湖鎮(zhèn)負責人及法律專業(yè)人士等共同研究信訪問題化解工作方案。他強調(diào)，用水安全直接關系人民群眾生命健康，事關千家萬戶民生福祉。市有關部門、市屬國企和區(qū)要聚焦此項信訪反映事項，緊盯工作推進中的關鍵環(huán)節(jié)，細化完善解決方案，加快推進供水改造工程，持續(xù)跟蹤問題辦理進度，保證改造工程質(zhì)量，同時要抓好后續(xù)供水品質(zhì)監(jiān)測，切實解決好群眾反映問題。要舉一反三、標本兼治，穩(wěn)步推進全市城鄉(xiāng)供水一體化工作，持續(xù)完善供水設施體系，提高設施運營管理服務水平，逐年提升城鄉(xiāng)供水一體化率。市有關部門、市屬國企和屬地要向前一步、主動擔當，強化統(tǒng)籌協(xié)同，健全條塊結(jié)合的協(xié)調(diào)機制，形成工作合力，解決好跨區(qū)域跨部門難點問題，共同提升公共服務水平。要耐心做好群眾溝通和解釋工作，及時向群眾反饋信訪問題辦理進展，真正把“送上門來的群眾工作”辦實辦好。

市政府秘書長曾勁參加。