昨天（6月27日）上午，北京市委副書(shū)記、市長(zhǎng)殷勇到通州區(qū)臺(tái)湖鎮(zhèn)開(kāi)展接訪活動(dòng)，面對(duì)面傾聽(tīng)群眾訴求。他強(qiáng)調(diào)，信訪工作是政府了解民意、改進(jìn)工作的重要抓手，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅(jiān)持以人民為中心，緊扣“七有”“五性”，千方百計(jì)為民排憂解難，舉一反三辦好民生實(shí)事，以實(shí)際工作成效提升群眾獲得感、幸福感、安全感。

臺(tái)湖鎮(zhèn)總部基地IV-5街區(qū)附近居民通過(guò)信訪渠道反映家中飲用水質(zhì)量等問(wèn)題。殷勇與信訪群眾代表座談，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)訴求，與群眾代表進(jìn)行深入交流，向大家詳細(xì)介紹了近年來(lái)本市推進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)一供水、提升供水保障能力等工作進(jìn)展情況。他說(shuō)，群眾的呼聲就是我們行動(dòng)的號(hào)角，解決好市民群眾反映的急難愁盼問(wèn)題就是政府的工作方向，我們將抓緊研究解決方案，通過(guò)解決大家的信訪個(gè)案，健全長(zhǎng)效工作機(jī)制，以點(diǎn)帶面梳理解決全市同類(lèi)共性問(wèn)題，全面提升首都供水保障能力，確保群眾用水安全。

隨后，殷勇就此項(xiàng)信訪事項(xiàng)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，與市水務(wù)局、市自來(lái)水集團(tuán)、通州區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、臺(tái)湖鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人及法律專(zhuān)業(yè)人士等共同研究信訪問(wèn)題化解工作方案。他強(qiáng)調(diào)，用水安全直接關(guān)系人民群眾生命健康，事關(guān)千家萬(wàn)戶民生福祉。市有關(guān)部門(mén)、市屬國(guó)企和區(qū)要聚焦此項(xiàng)信訪反映事項(xiàng)，緊盯工作推進(jìn)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，細(xì)化完善解決方案，加快推進(jìn)供水改造工程，持續(xù)跟蹤問(wèn)題辦理進(jìn)度，保證改造工程質(zhì)量，同時(shí)要抓好后續(xù)供水品質(zhì)監(jiān)測(cè)，切實(shí)解決好群眾反映問(wèn)題。要舉一反三、標(biāo)本兼治，穩(wěn)步推進(jìn)全市城鄉(xiāng)供水一體化工作，持續(xù)完善供水設(shè)施體系，提高設(shè)施運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)水平，逐年提升城鄉(xiāng)供水一體化率。市有關(guān)部門(mén)、市屬國(guó)企和屬地要向前一步、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)同，健全條塊結(jié)合的協(xié)調(diào)機(jī)制，形成工作合力，解決好跨區(qū)域跨部門(mén)難點(diǎn)問(wèn)題，共同提升公共服務(wù)水平。要耐心做好群眾溝通和解釋工作，及時(shí)向群眾反饋信訪問(wèn)題辦理進(jìn)展，真正把“送上門(mén)來(lái)的群眾工作”辦實(shí)辦好。

市政府秘書(shū)長(zhǎng)曾勁參加。