沒有規(guī)矩，不成方圓。從良好家風(fēng)養(yǎng)成，到健康向上的社會(huì)風(fēng)尚形成，都需要為積極行為點(diǎn)贊，對(duì)不良行為說不，明令禁止必不可少。但我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，有些情況下越是禁止，越助長(zhǎng)違規(guī)行為，最后陷入屢禁難止的局面。這背后有什么樣的心理邏輯呢？

不科學(xué)禁令導(dǎo)致逆反心態(tài)。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們感到自己的行為和自由受到影響時(shí)，一種不愉快的抗拒心態(tài)就會(huì)被激發(fā)，并通過實(shí)施受禁止的行為來(lái)表達(dá)抗拒。通俗來(lái)說，這就是“越不讓干嘛越要干嘛”的逆反心態(tài)。當(dāng)禁止過于嚴(yán)格，缺乏可操作性，或與所抑制行為不相匹配時(shí)，人們或無(wú)從把握違規(guī)的細(xì)則，或無(wú)力守住逾矩的邊界，只是感受到被抑制的痛苦，便會(huì)有意無(wú)意地違規(guī)以緩解痛苦。例如，在家庭教育中強(qiáng)調(diào)“學(xué)習(xí)時(shí)禁止走神”，在管理中對(duì)員工要求“工作時(shí)禁止一切摸魚行為”，這些禁令過于嚴(yán)苛，又缺乏相應(yīng)行為指導(dǎo)細(xì)則，就可能引發(fā)抗拒，帶來(lái)“破窗效應(yīng)”。既然“我沒按你說的做，好像也沒什么，那干脆就不做了”，最終有禁難止。因此，禁令推出之前要做廣泛調(diào)查，規(guī)則要具體適當(dāng)，讓紅線真正能夠落地。

不恰當(dāng)懲戒引發(fā)動(dòng)機(jī)偏離。禁止背后通常會(huì)伴隨一系列懲戒措施，如果懲戒不當(dāng)，也會(huì)導(dǎo)致違禁行為不減反增。行為改變通常有外部動(dòng)機(jī)和內(nèi)部動(dòng)機(jī)，外部動(dòng)機(jī)多半是因?yàn)楠?jiǎng)賞或懲罰，內(nèi)部動(dòng)機(jī)多出于個(gè)人道德、良心或興趣等。研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于改善空間較大的小錯(cuò)誤，嚴(yán)苛懲罰在效果上往往適得其反。比如“遲到一次罰站兩小時(shí)”“摘花者罰款五十”等禁令，在違禁成本提升的同時(shí)，也會(huì)助長(zhǎng)避罰心理。“不遲到”“不摘花”全部變成躲避懲罰的外部動(dòng)機(jī)，而“遵守校規(guī)”“愛惜花草”的內(nèi)部動(dòng)機(jī)被削弱，一旦放松管理，上課遲到、花草被摘的可能性反而會(huì)變大。因此，抑制不良行為，需要相應(yīng)適度的懲罰措施，對(duì)于小錯(cuò)誤的矯正，內(nèi)心力量的感召勝于對(duì)利益的剝奪，溫和的規(guī)勸效果強(qiáng)過嚴(yán)苛的懲罰。

不及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)引起心理倦怠。懲戒的目的不是為了讓人們承受痛苦，而是為了讓不良行為消減。“打一個(gè)巴掌”之后，適時(shí)“給一顆甜棗”，即對(duì)不良行為消減的成果及時(shí)予以獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)過程被稱為負(fù)強(qiáng)化。有經(jīng)驗(yàn)的中小學(xué)教師深知，既要嚴(yán)肅懲戒破壞校規(guī)校紀(jì)的學(xué)生，也要及時(shí)給那些戒掉不良習(xí)慣的學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)小紅花。心理學(xué)實(shí)驗(yàn)也表明，對(duì)有積極反饋的行為給予鼓勵(lì)及相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)措施，更有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。如果只有抑制某行為的懲戒措施，沒有帶獎(jiǎng)勵(lì)性質(zhì)的負(fù)強(qiáng)化，久而久之，在內(nèi)部動(dòng)機(jī)沒有發(fā)展出來(lái)之前，人們因無(wú)法從矯正行為中獲益而感到倦怠，再加上突破禁區(qū)本身帶來(lái)的“逆反快感”，最終導(dǎo)致屢屢違禁。

社會(huì)治理需要有完備的規(guī)章制度，設(shè)置清晰的道德和行為紅線，并配備科學(xué)的執(zhí)行方案。如果禁止的內(nèi)涵能以人為本、懲戒的實(shí)施科學(xué)適當(dāng)、懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)相得益彰，屢禁難止現(xiàn)象就會(huì)減少，社會(huì)將更加文明和諧。