近日,第九次全國信訪工作會議在北京召開,習(xí)近平總書記親切會見會議代表,向受表彰的先進集體和先進個人表示熱烈祝賀,向全國信訪系統(tǒng)廣大干部職工表示誠摯問候。
信訪工作是送上門來的群眾工作。做好信訪工作,安撫群眾情緒、解決群眾問題、滿足群眾需求,黨心和民心就會貼得更緊,黨情和民情就會更加交融。面對新形勢新要求,無論生活方式如何多變,無論人民訴求如何多樣,都仍需以人民為中心做到“三個堅持”,推進新時代信訪工作走深走實,為服務(wù)黨和國家工作大局、維護群眾合法權(quán)益、促進社會安全穩(wěn)定發(fā)揮更大作用。
堅持黨的領(lǐng)導(dǎo),為做好信訪工作打下堅實基礎(chǔ)。黨的領(lǐng)導(dǎo)是做好信訪工作的重要旗幟,決定了信訪工作的正確方向、規(guī)范制度、重要舉措,并監(jiān)督落實。信訪干部自覺把思想和行動統(tǒng)一到習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神上來,不斷提升政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力,強化政治擔(dān)當(dāng),更加主動作為,就是推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的堅實基礎(chǔ)。因此,信訪干部要始終把聽黨話、跟黨走貫穿到信訪工作全過程,以黨的旗幟為旗幟、以黨的方向為方向、以黨的意志為意志,深入貫徹落實黨中央關(guān)于做好信訪工作的決策部署,根據(jù)突出導(dǎo)向、重要目標(biāo)、制度規(guī)定,細(xì)化具體措施,扎實做好信訪工作。
堅持為民解難,以扎實信訪服務(wù)換取人民幸福。信訪工作就是解決人民群眾急難愁盼的工作,以人民為中心就是其中的重要核心。唯有把“了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心”當(dāng)作重要工作來抓,才能真正想民之所想、急民之所急、解民之所困。要求各級信訪干部,既要把人民群眾的情緒放在心上、問題記入腦海、需求扛在肩上,練就過硬本領(lǐng),綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,把群眾合理合法訴求解決好,又要加強風(fēng)險研判、源頭治理、協(xié)調(diào)聯(lián)動、法治建設(shè),不斷增強信訪工作的前瞻性、系統(tǒng)性、針對性,避免一般性問題演變?yōu)樾旁L突出問題,將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽。
堅持改革創(chuàng)新,讓信訪創(chuàng)新服務(wù)社會經(jīng)濟大局。創(chuàng)新是做好信訪工作的生命力。隨著社會發(fā)展、技術(shù)變遷,人民群眾矛盾問題的演化、反映訴求的途徑也不斷迭代,要更好發(fā)揮信訪工作匯集社情民意的作用,就必須堅持改革創(chuàng)新。不僅要按照“一站式接收、一攬子處理、全鏈條解決”的要求辦好信訪問題,還要從信訪問題中善于發(fā)現(xiàn)共性問題,推動從政策層面解決。不僅要創(chuàng)新網(wǎng)上信訪新方式,按下收集信訪訴求的“加速度”,還要推進信訪服務(wù)下沉,創(chuàng)建“一村一室、一網(wǎng)格一家庭”服務(wù)模式,打通調(diào)解信訪訴求“最后一公里”,切實通過合理配置資源、促進凝聚合力,完善化解矛盾的長效機制,服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展大局。
做好新時代涉訴信訪工作對維護社會和諧穩(wěn)定、提升人民群眾安全感、幸福感至關(guān)重要。要切實做到“三個堅持”,用心用情用力解決好群眾的信訪問題,不斷開創(chuàng)新時代信訪工作新局面。(來源:宣講家網(wǎng))
本文鏈接:http://416w.cn/2022/0531/1169005.shtml
作者單位:成都市青白江區(qū)委組織部
【聲明:本文代表作者個人觀點,不代表本網(wǎng)立場,僅供參考。本文系宣講家網(wǎng)獨家稿件,轉(zhuǎn)載請注明來源?!?/span>
已有0人發(fā)表了評論