記者探訪國家體育館和五棵松體育中心

周到服務(wù)，助力冰球比賽更精彩

圖①：五棵松體育中心除冰團隊在比賽間隙清理冰面。

本報記者 李 舸攝

圖②：黑龍江省七臺河職業(yè)學(xué)院短道速滑訓(xùn)練中心的孩子們在進行訓(xùn)練。

新華社記者 張 濤攝

圖③：國家體育館冰球賽場俯瞰。

新華社記者 李紫恒攝

站在奧林匹克塔上眺望，國家體育館猶如一艘在奧林匹克中心區(qū)湖畔平穩(wěn)航行的“冰之帆”；西南方向的五棵松體育中心，6小時就能實現(xiàn)“冰籃轉(zhuǎn)換”，新建訓(xùn)練館“冰菱花”美輪美奐。在這兩個“雙奧場館”里，對抗激烈的冬奧會冰球賽事鏖戰(zhàn)正酣。

冰球運動是冬奧會最受歡迎的集體項目之一，對賽事服務(wù)保障有著特殊要求。它是唯一需要在場館內(nèi)為運動員、裁判員提供洗衣服務(wù)的冬季運動項目；比賽間隙70秒須完成1800平方米冰面清理；牙醫(yī)要在場館中隨時待命……如何做好這些賽事保障？怎樣提供全方位、高水平的服務(wù)，助力運動員達到最佳競技狀態(tài)？記者來到國家體育館和五棵松體育中心一探究竟。

提供快捷的洗衣服務(wù)

黑色冰球劃過白色冰面，貫穿小半個冰球場，日本隊門將反應(yīng)不及將球漏過，邊路包抄的胡寶珍門前補射得分。

1∶1，中國女子冰球隊扳平比分！

2月6日，五棵松體育中心，北京冬奧會女子冰球小組賽正在上演，最終經(jīng)點球大戰(zhàn)，中國隊2∶1戰(zhàn)勝日本隊。哨聲響起，替補席上的姑娘們高舉球桿沖進場內(nèi)，和場上球員一起歡慶這場來之不易的勝利。

與此同時，志愿者李夢陽和王敖正等候在更衣室門口，準(zhǔn)備收取待洗衣物。

“每場冰球比賽及訓(xùn)練之后，運動員進入更衣室淋浴。我們將他們脫下的衣物一一用繩子打結(jié)成捆，再送到洗衣房。”李夢陽介紹。

冰球運動爭奪十分激烈，一場比賽下來，運動員大汗淋漓、渾身濕透，需及時更衣。

據(jù)測算，五棵松體育中心大約有29場冰球比賽和139場訓(xùn)練，運動員、裁判員達7000人次，共需洗滌衣物約4.5萬件。賽事最密集的比賽日，洗滌量達四五千件次。

記者看到，需要洗滌的衣物按照類別放入不同的洗衣袋中。每個袋子深1米、寬0.5米，藍色袋子裝比賽服、訓(xùn)練服，黃色袋子裝速干衣、內(nèi)衣等。

洗衣服也有門道，不同面料的服裝有不同的洗滌要求，像比賽服和訓(xùn)練服等不能烘干。通常情況下，速干衣清洗加上烘干消毒需要80分鐘，洗比賽服只要21分鐘，浴巾、毛巾則耗時100分鐘。

“清洗過的衣物，需要在比賽前至少兩小時送到參賽隊伍和裁判員手中。”洗衣服務(wù)團隊工作人員燕賽賽說，“為了第一時間完成清洗任務(wù)，我們經(jīng)常忙到夜里一兩點。”

第一時間修復(fù)受損冰面

球場側(cè)門打開，12名除冰團隊成員手握雪鏟快速上場，其中9人排成V字形，手持雪鏟從場地一端快速滑行至另一端，再分成兩個4人小組清掃殘余冰屑；領(lǐng)隊則與其他3人分成兩組，將堆積的冰屑鏟進大桶；兩個折返結(jié)束，12人快速離場。

2月10日，斯洛伐克隊與芬蘭隊的比賽在國家體育館進行。記者在現(xiàn)場看到，比賽間隙，除冰團隊迅速出動，整套工作在70秒內(nèi)流暢完成。

由于冰球項目對抗激烈，球員高速滑行與頻繁轉(zhuǎn)向會大面積磨損冰面，并刮起大量冰屑，從而影響冰球滑行速度和軌跡。因此，需要冰務(wù)人員快速修復(fù)約1800平方米的冰面。雖然實際清理的是冰碴，但外觀更像是雪。

“除冰團隊門檻不低，得有較強滑行技巧，確保使用雪鏟等工具時保持隊形，這樣才能高效作業(yè)。”國家體育館除雪監(jiān)督王曉亮說。

國家體育館24名除冰團隊成員都是專業(yè)冰球運動員，來自北京體育大學(xué)中國冰上運動學(xué)院和齊齊哈爾市男子冰球青年隊，幾乎都是00后，經(jīng)3輪測試選拔而出。

王曉亮介紹，一場冰球比賽分3局，每局20分鐘。除冰人員會在每局倒計時14分鐘、10分鐘和6分鐘出場，共清雪9次。3局之間的休息時間，由冰務(wù)團隊進行澆冰作業(yè)，修復(fù)受損冰面。

“時刻繃緊一根弦，提前1分鐘在入口就位。裁判一吹哨，我們便快速飛奔上場，把冰碴鏟干凈，緊張程度不亞于比賽。”國家體育館除冰團隊隊長黃歡說，“我們的隊伍要整齊、速度要快，才能給運動員更好的場地環(huán)境，助力比賽更精彩。”

配備專業(yè)醫(yī)療服務(wù)團隊

身體對抗時在冰面上摔倒、激烈拼搶中來自對手或隊友的球桿、比賽過程中突飛而至的冰球……這些都可能導(dǎo)致冰球運動員口腔或牙齒受損。頂級賽事冰球館通常都會配備牙醫(yī)。五棵松體育中心以運動員為本，將牙科診室“搬”到了場館內(nèi)。

“場館里設(shè)有兩個醫(yī)療室，一個是普通診室，另一個就是牙科診室和外傷處置室。”跟隨場館醫(yī)療經(jīng)理樊慶走進門，一臺定制牙醫(yī)治療椅格外顯眼，各式手柄、操作臺、手術(shù)燈、漱口水杯、面屏等一應(yīng)俱全。

“我們設(shè)置了雙班，一名牙醫(yī)配合首席牙醫(yī)在場館工作，配備兩名口腔科專科護士作為助手。”場館首席牙醫(yī)、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院口腔科醫(yī)生倪耀豐介紹。

如果運動員不幸牙齒受傷，如何治療？

“場地醫(yī)生會進行初步判斷，如果是運動員口腔、牙齒受傷了，會送到牙科診室由牙醫(yī)進行初步診治，然后第一時間在場館醫(yī)療CT車上做掃描，由口腔醫(yī)生進行縫合止血。”樊慶說，如果情況較重特別是需要手術(shù)時，再由場館救護車轉(zhuǎn)運至定點?？漆t(yī)院。

據(jù)了解，賽事期間，五棵松醫(yī)療服務(wù)團隊有104名工作人員，助力比賽安全、平穩(wěn)進行。在2月8日舉行的北京冬奧會北京賽區(qū)國家體育館場館賽事安排和運行保障新聞發(fā)布會上，國家體育館場館運行秘書長齊靚表示，國家體育館的服務(wù)保障得到國際冰球聯(lián)合會的充分認(rèn)可。

“國際冰球聯(lián)合會副主席到場館考察后，對場館的評價是場館具備非常好的軟硬件設(shè)施條件和服務(wù)條件。”齊靚說。