記者探訪國(guó)家體育館和五棵松體育中心

周到服務(wù)，助力冰球比賽更精彩

圖①：五棵松體育中心除冰團(tuán)隊(duì)在比賽間隙清理冰面。

本報(bào)記者 李 舸攝

圖②：黑龍江省七臺(tái)河職業(yè)學(xué)院短道速滑訓(xùn)練中心的孩子們?cè)谶M(jìn)行訓(xùn)練。

新華社記者 張 濤攝

圖③：國(guó)家體育館冰球賽場(chǎng)俯瞰。

新華社記者 李紫恒攝

站在奧林匹克塔上眺望，國(guó)家體育館猶如一艘在奧林匹克中心區(qū)湖畔平穩(wěn)航行的“冰之帆”；西南方向的五棵松體育中心，6小時(shí)就能實(shí)現(xiàn)“冰籃轉(zhuǎn)換”，新建訓(xùn)練館“冰菱花”美輪美奐。在這兩個(gè)“雙奧場(chǎng)館”里，對(duì)抗激烈的冬奧會(huì)冰球賽事鏖戰(zhàn)正酣。

冰球運(yùn)動(dòng)是冬奧會(huì)最受歡迎的集體項(xiàng)目之一，對(duì)賽事服務(wù)保障有著特殊要求。它是唯一需要在場(chǎng)館內(nèi)為運(yùn)動(dòng)員、裁判員提供洗衣服務(wù)的冬季運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目；比賽間隙70秒須完成1800平方米冰面清理；牙醫(yī)要在場(chǎng)館中隨時(shí)待命……如何做好這些賽事保障？怎樣提供全方位、高水平的服務(wù)，助力運(yùn)動(dòng)員達(dá)到最佳競(jìng)技狀態(tài)？記者來(lái)到國(guó)家體育館和五棵松體育中心一探究竟。

提供快捷的洗衣服務(wù)

黑色冰球劃過(guò)白色冰面，貫穿小半個(gè)冰球場(chǎng)，日本隊(duì)門(mén)將反應(yīng)不及將球漏過(guò)，邊路包抄的胡寶珍門(mén)前補(bǔ)射得分。

1∶1，中國(guó)女子冰球隊(duì)扳平比分！

2月6日，五棵松體育中心，北京冬奧會(huì)女子冰球小組賽正在上演，最終經(jīng)點(diǎn)球大戰(zhàn)，中國(guó)隊(duì)2∶1戰(zhàn)勝日本隊(duì)。哨聲響起，替補(bǔ)席上的姑娘們高舉球桿沖進(jìn)場(chǎng)內(nèi)，和場(chǎng)上球員一起歡慶這場(chǎng)來(lái)之不易的勝利。

與此同時(shí)，志愿者李夢(mèng)陽(yáng)和王敖正等候在更衣室門(mén)口，準(zhǔn)備收取待洗衣物。

“每場(chǎng)冰球比賽及訓(xùn)練之后，運(yùn)動(dòng)員進(jìn)入更衣室淋浴。我們將他們脫下的衣物一一用繩子打結(jié)成捆，再送到洗衣房。”李夢(mèng)陽(yáng)介紹。

冰球運(yùn)動(dòng)爭(zhēng)奪十分激烈，一場(chǎng)比賽下來(lái)，運(yùn)動(dòng)員大汗淋漓、渾身濕透，需及時(shí)更衣。

據(jù)測(cè)算，五棵松體育中心大約有29場(chǎng)冰球比賽和139場(chǎng)訓(xùn)練，運(yùn)動(dòng)員、裁判員達(dá)7000人次，共需洗滌衣物約4.5萬(wàn)件。賽事最密集的比賽日，洗滌量達(dá)四五千件次。

記者看到，需要洗滌的衣物按照類(lèi)別放入不同的洗衣袋中。每個(gè)袋子深1米、寬0.5米，藍(lán)色袋子裝比賽服、訓(xùn)練服，黃色袋子裝速干衣、內(nèi)衣等。

洗衣服也有門(mén)道，不同面料的服裝有不同的洗滌要求，像比賽服和訓(xùn)練服等不能烘干。通常情況下，速干衣清洗加上烘干消毒需要80分鐘，洗比賽服只要21分鐘，浴巾、毛巾則耗時(shí)100分鐘。

“清洗過(guò)的衣物，需要在比賽前至少兩小時(shí)送到參賽隊(duì)伍和裁判員手中。”洗衣服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作人員燕賽賽說(shuō)，“為了第一時(shí)間完成清洗任務(wù)，我們經(jīng)常忙到夜里一兩點(diǎn)。”

第一時(shí)間修復(fù)受損冰面

球場(chǎng)側(cè)門(mén)打開(kāi)，12名除冰團(tuán)隊(duì)成員手握雪鏟快速上場(chǎng)，其中9人排成V字形，手持雪鏟從場(chǎng)地一端快速滑行至另一端，再分成兩個(gè)4人小組清掃殘余冰屑；領(lǐng)隊(duì)則與其他3人分成兩組，將堆積的冰屑鏟進(jìn)大桶；兩個(gè)折返結(jié)束，12人快速離場(chǎng)。

2月10日，斯洛伐克隊(duì)與芬蘭隊(duì)的比賽在國(guó)家體育館進(jìn)行。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，比賽間隙，除冰團(tuán)隊(duì)迅速出動(dòng)，整套工作在70秒內(nèi)流暢完成。

由于冰球項(xiàng)目對(duì)抗激烈，球員高速滑行與頻繁轉(zhuǎn)向會(huì)大面積磨損冰面，并刮起大量冰屑，從而影響冰球滑行速度和軌跡。因此，需要冰務(wù)人員快速修復(fù)約1800平方米的冰面。雖然實(shí)際清理的是冰碴，但外觀更像是雪。

“除冰團(tuán)隊(duì)門(mén)檻不低，得有較強(qiáng)滑行技巧，確保使用雪鏟等工具時(shí)保持隊(duì)形，這樣才能高效作業(yè)。”國(guó)家體育館除雪監(jiān)督王曉亮說(shuō)。

國(guó)家體育館24名除冰團(tuán)隊(duì)成員都是專(zhuān)業(yè)冰球運(yùn)動(dòng)員，來(lái)自北京體育大學(xué)中國(guó)冰上運(yùn)動(dòng)學(xué)院和齊齊哈爾市男子冰球青年隊(duì)，幾乎都是00后，經(jīng)3輪測(cè)試選拔而出。

王曉亮介紹，一場(chǎng)冰球比賽分3局，每局20分鐘。除冰人員會(huì)在每局倒計(jì)時(shí)14分鐘、10分鐘和6分鐘出場(chǎng)，共清雪9次。3局之間的休息時(shí)間，由冰務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行澆冰作業(yè)，修復(fù)受損冰面。

“時(shí)刻繃緊一根弦，提前1分鐘在入口就位。裁判一吹哨，我們便快速飛奔上場(chǎng)，把冰碴鏟干凈，緊張程度不亞于比賽。”國(guó)家體育館除冰團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)黃歡說(shuō)，“我們的隊(duì)伍要整齊、速度要快，才能給運(yùn)動(dòng)員更好的場(chǎng)地環(huán)境，助力比賽更精彩。”

配備專(zhuān)業(yè)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)

身體對(duì)抗時(shí)在冰面上摔倒、激烈拼搶中來(lái)自對(duì)手或隊(duì)友的球桿、比賽過(guò)程中突飛而至的冰球……這些都可能導(dǎo)致冰球運(yùn)動(dòng)員口腔或牙齒受損。頂級(jí)賽事冰球館通常都會(huì)配備牙醫(yī)。五棵松體育中心以運(yùn)動(dòng)員為本，將牙科診室“搬”到了場(chǎng)館內(nèi)。

“場(chǎng)館里設(shè)有兩個(gè)醫(yī)療室，一個(gè)是普通診室，另一個(gè)就是牙科診室和外傷處置室。”跟隨場(chǎng)館醫(yī)療經(jīng)理樊慶走進(jìn)門(mén)，一臺(tái)定制牙醫(yī)治療椅格外顯眼，各式手柄、操作臺(tái)、手術(shù)燈、漱口水杯、面屏等一應(yīng)俱全。

“我們?cè)O(shè)置了雙班，一名牙醫(yī)配合首席牙醫(yī)在場(chǎng)館工作，配備兩名口腔科專(zhuān)科護(hù)士作為助手。”場(chǎng)館首席牙醫(yī)、首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京世紀(jì)壇醫(yī)院口腔科醫(yī)生倪耀豐介紹。

如果運(yùn)動(dòng)員不幸牙齒受傷，如何治療？

“場(chǎng)地醫(yī)生會(huì)進(jìn)行初步判斷，如果是運(yùn)動(dòng)員口腔、牙齒受傷了，會(huì)送到牙科診室由牙醫(yī)進(jìn)行初步診治，然后第一時(shí)間在場(chǎng)館醫(yī)療CT車(chē)上做掃描，由口腔醫(yī)生進(jìn)行縫合止血。”樊慶說(shuō)，如果情況較重特別是需要手術(shù)時(shí)，再由場(chǎng)館救護(hù)車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)至定點(diǎn)專(zhuān)科醫(yī)院。

據(jù)了解，賽事期間，五棵松醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)有104名工作人員，助力比賽安全、平穩(wěn)進(jìn)行。在2月8日舉行的北京冬奧會(huì)北京賽區(qū)國(guó)家體育館場(chǎng)館賽事安排和運(yùn)行保障新聞發(fā)布會(huì)上，國(guó)家體育館場(chǎng)館運(yùn)行秘書(shū)長(zhǎng)齊靚表示，國(guó)家體育館的服務(wù)保障得到國(guó)際冰球聯(lián)合會(huì)的充分認(rèn)可。

“國(guó)際冰球聯(lián)合會(huì)副主席到場(chǎng)館考察后，對(duì)場(chǎng)館的評(píng)價(jià)是場(chǎng)館具備非常好的軟硬件設(shè)施條件和服務(wù)條件。”齊靚說(shuō)。