一言不合就“懟”,觀點(diǎn)相左就“撕”……眼下,網(wǎng)上評(píng)論區(qū)動(dòng)輒淪為“混戰(zhàn)現(xiàn)場”,從公共事件,到雞毛蒜皮,總有人吵得天昏地暗。很多網(wǎng)友感慨,互聯(lián)網(wǎng)愈發(fā)容不下理性討論,想發(fā)言就得做好被“噴”的準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)空間哪兒來這么多“噴子”?有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多“帶怒黨”都是空殼賬號(hào),為一些網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)批量制造。這些人深諳傳播規(guī)律,且有一整套挑動(dòng)網(wǎng)友情緒的手段——斷章取義、炮制謠言,語不驚人死不休;故作深?yuàn)W、猛戳痛點(diǎn),制造焦慮不安;大貼標(biāo)簽、上綱上線,拿性別、地域、職業(yè)等差異挑起群體對(duì)立……最夸張的,還有一些MCN機(jī)構(gòu)自己孵化兩批賬號(hào)“左右互搏”??傊?,沒有矛盾也要制造矛盾,沒有分歧也要制造分歧,很多網(wǎng)友被裹挾其中,發(fā)言前先“站隊(duì)”,表態(tài)后找“友軍”,情緒一旦失控便出口成“臟”,進(jìn)一步推動(dòng)輿論走向極化,導(dǎo)致理性聲音逐漸式微直至沉默。
“帶怒黨”令人不齒,而他們之所以能夠橫行,靠的還是網(wǎng)絡(luò)邏輯加持。具體來說,一是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的流量邏輯,“平靜”意味著沒有熱度,獲得熱度就能開始變現(xiàn);二是社交賬號(hào)的成長邏輯,平臺(tái)通過評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)來認(rèn)定“優(yōu)質(zhì)用戶”“輿論領(lǐng)袖”,說白了,哪個(gè)賬號(hào)“話多”,哪個(gè)賬號(hào)就能成為“大V”。在這套游戲規(guī)則之下,只看數(shù)字,不看是非,“帶怒黨”通過挑動(dòng)情緒這個(gè)性價(jià)比最高的方式“養(yǎng)號(hào)”,一來二去,流量有了、鐵粉多了,就可以賺得盆滿缽滿。目前,一些MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)將這類生意越做越大,以“帶怒黨”為代表的一批營銷號(hào)正在攻占網(wǎng)絡(luò)中各類興趣領(lǐng)域、文化圈子,攪得整個(gè)輿論場烏煙瘴氣。
今天,互聯(lián)網(wǎng)已成人們生活的第二空間。戾氣滿滿的交流環(huán)境,不僅讓人難以“好好說話”,更會(huì)拉低理性思考的能力。在網(wǎng)絡(luò)空間治理成為共識(shí)的大背景下,清理“帶怒黨”應(yīng)當(dāng)成為其中一環(huán)。當(dāng)務(wù)之急就是要揪出背后操盤手,以重罰、關(guān)停等雷霆手段遏制“黑產(chǎn)”繼續(xù)發(fā)展。而更為根本的,則是打破流量至上、不問價(jià)值的算法邏輯。技術(shù)不是號(hào)稱中立、逃避責(zé)任的借口,而應(yīng)該成為啟發(fā)思考、啟迪智慧、傳播主流價(jià)值觀的流量入口。近些年,已經(jīng)有些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在壓力之下作出了調(diào)整,但從用戶感受來看,在舉報(bào)流程、信息屏蔽、熱轉(zhuǎn)熱評(píng)等方面還是顯得僵化機(jī)械。在筆者看來,這既需要持續(xù)升級(jí)算法,也需要引入人工干預(yù),通過人工審核等方式改變賬號(hào)的成長邏輯、內(nèi)容的推介機(jī)制,以價(jià)值觀為一個(gè)賬號(hào)的成長導(dǎo)航。
我們都是網(wǎng)絡(luò)空間的居民。在寄望于相關(guān)部門和平臺(tái)“打掃屋子”的同時(shí),自己也要行動(dòng)起來。保持審慎、學(xué)會(huì)理性,拒絕為流量生意裹挾,應(yīng)當(dāng)成為一種基本的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。
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