用心用情 講理講法

最近中文2019字幕第二页,艳妇乳肉豪妇荡乳,中日韩高清无专码区2021,中文字幕乱码无码人妻系列蜜桃,曰本极品少妇videossexhd

用心用情 講理講法

做好矛盾糾紛化解工作,要用心用情,把群眾的事當成自己的事;還要提升自身專業(yè)素養(yǎng),講理講法,讓群眾愿意聽、愿意信

見到王衛(wèi)新時,他正低頭緊盯3000多人的物流群新動態(tài),指尖滑動,隨時準備“接單”。兩年前,他和兩名資深物流從業(yè)人員一起,來到剛成立的浙江省金華市金東區(qū)物流行業(yè)人民調(diào)解委員會擔任專職調(diào)解員。平日里和110聯(lián)動處置糾紛、開展“云調(diào)解”……忙到凌晨對他來說都是常事。

不久前,駕駛員夏師傅夫婦將一車山竹從廣州運到金華水果市場,卸完貨,8500元運費卻沒拿到,經(jīng)銷商還以延誤時間為由向夏師傅索賠5萬多元。雙方各執(zhí)一詞,陷入僵局。

時間拖延越久,各方損失越大,調(diào)解難度也會加大,得知情況的王衛(wèi)新趕忙帶著雙方來到調(diào)解室。“路上發(fā)動機損壞是意外,跑長途都不容易,咱應(yīng)該體諒司機的難處……”王衛(wèi)新一邊勸說經(jīng)銷商李女士多些諒解,一邊又對夏師傅曉之以理,告訴他時間延誤也要承擔責任。經(jīng)過近5小時調(diào)解協(xié)商,各方達成協(xié)議:夏師傅承擔500元損失,8000元運費則由經(jīng)銷商和物流方共同分擔。

一樁糾紛成功化解,王衛(wèi)新長舒一口氣。在大家眼里,他熱心、有親和力,說話有人聽。在他看來,調(diào)解要能讓人信服,用情更要在理。“我對物流業(yè)全流程非常熟悉,話能說到點子上,溝通起來更順暢。”說起調(diào)解工作,王衛(wèi)新很有心得:矛盾調(diào)解不只是當“和事佬”,更不是“和稀泥”,而要緊盯矛盾敏感點,找準問題癥結(jié),化被動為主動。

這些年,金東區(qū)逐漸成為區(qū)域物流企業(yè)的聚集地,和物流相關(guān)的矛盾糾紛也多了起來。“這對調(diào)解工作提出了更高要求,有經(jīng)驗、有耐心,更要夠?qū)I(yè)。”金東區(qū)司法局局長劉瑜君說,金東區(qū)持續(xù)探索“政府購買、協(xié)會選聘、調(diào)委會使用”的專職調(diào)解員選聘模式,矛盾糾紛在哪兒,人民調(diào)解就延伸到哪兒。

以案說法、現(xiàn)場觀摩、旁聽庭審……為了提升調(diào)解員隊伍的專業(yè)化水平,金東區(qū)司法部門動了不少腦筋。兩年來,金東物調(diào)委已成功調(diào)解600多起矛盾糾紛。做好矛盾糾紛化解工作,要用心用情,把群眾的事當成自己的事;還要提升自身專業(yè)素養(yǎng),講理講法,讓群眾愿意聽、愿意信。

(作者為浙江省金華市金東區(qū)司法局干部)  

欄目投稿郵箱:yxxz8494@163.com

責任編輯:張弛校對:王妗最后修改:
0

精選專題

領(lǐng)航新時代

精選文章

精選視頻

精選圖片

微信公眾平臺:搜索“宣講家”或掃描下面的二維碼:
宣講家微信公眾平臺
您也可以通過點擊圖標來訪問官方微博或下載手機客戶端:
微博
微博
客戶端
客戶端
京公網(wǎng)安備京公網(wǎng)安備 11010102001556號