明代趙南星《笑贊》中有則“秀才買柴”的故事。秀才問(wèn):“其價(jià)幾何?”賣柴者報(bào)了價(jià)錢。秀才又說(shuō):“外實(shí)而內(nèi)虛,煙多而焰少,請(qǐng)損之。”意思是說(shuō),你的木材外干里濕,燃燒起來(lái)會(huì)濃煙多而火焰小,請(qǐng)減些價(jià)錢。賣柴的人因?yàn)槁?tīng)不懂秀才的話,便擔(dān)著柴走了。笑話揭示了一個(gè)道理:說(shuō)話要讓人一聽(tīng)就懂、一想就明白,否則會(huì)事倍功半,甚至毫無(wú)作用。
現(xiàn)實(shí)工作中,??吹接行╊I(lǐng)導(dǎo)干部著裝板正、講著官話套話,而這恰恰成為干群之間的“隔心墻”。尤其對(duì)鄉(xiāng)村社區(qū)的百姓來(lái)說(shuō),習(xí)慣了聽(tīng)方言、說(shuō)土話,對(duì)“高大上”的話不好理解。如果所說(shuō)的話,老百姓聽(tīng)不明白、聽(tīng)不透徹,就容易產(chǎn)生溝通障礙,甚至引發(fā)誤會(huì)。
對(duì)此,毛澤東曾指出:“我們是革命黨,是為群眾辦事的,如果也不學(xué)群眾的語(yǔ)言,那就辦不好。”在考察湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)時(shí),針對(duì)中國(guó)農(nóng)民文化程度普遍較低,文盲和半文盲占絕大多數(shù)的實(shí)際,毛澤東提出夜校講課一定要通俗易懂,講農(nóng)民一聽(tīng)就懂的話。談到群眾路線,他還指出:“我們共產(chǎn)黨人好比種子,人民好比土地。我們到了一個(gè)地方,就要同那里的人民結(jié)合起來(lái),在人民中間生根、開(kāi)花。”
話風(fēng)折射作風(fēng)。講好老百姓語(yǔ)言,說(shuō)好家常話,不僅體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的能力水平,也彰顯我黨優(yōu)良傳統(tǒng)。官話套話會(huì)成為干部群眾之間一堵無(wú)形的墻,它會(huì)疏遠(yuǎn)與人民群眾的距離,降低黨和政府的公信力。領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾交流,要善于把“官話”轉(zhuǎn)變成老百姓聽(tīng)得懂的“土話”“白話”,多一些人情味,站在“自家人”的角度,以通俗易懂、深入淺出的方式,用“接地氣”的語(yǔ)言,回應(yīng)百姓關(guān)切,把話說(shuō)到百姓心坎上,讓老百姓聽(tīng)得明白、聽(tīng)得舒坦、聽(tīng)得親熱,進(jìn)而拉近干群距離。
家常話是聯(lián)系群眾的通行證,是打開(kāi)群眾心扉的金鑰匙,善說(shuō)家常話是領(lǐng)導(dǎo)干部做好群眾工作的基本功。習(xí)近平在《之江新語(yǔ)》中明確提出,領(lǐng)導(dǎo)干部要“善于同群眾說(shuō)話”,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要思考怎樣調(diào)整好自己的心態(tài),跟群眾做好溝通。黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要善于講老百姓語(yǔ)言、家常話,用簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言闡釋高深的道理,少講官話、大話、空話、套話、晦澀難懂的話。在工作中,我們要通過(guò)深入基層調(diào)研,在與群眾交流交談的過(guò)程中,了解群眾關(guān)心、關(guān)切、關(guān)注的問(wèn)題,用小故事講清大道理,切實(shí)提升講話的質(zhì)效,讓群眾聽(tīng)得懂、聽(tīng)得進(jìn)。
語(yǔ)必關(guān)情方入腦,話須通俗才傳遠(yuǎn)。語(yǔ)言是一門藝術(shù),如何說(shuō)話則更是一門藝術(shù)。黨員干部只有會(huì)說(shuō)、多說(shuō)、善說(shuō)百姓語(yǔ)言、家常話,尤其是和老百姓在一起的時(shí)候就更需要用話語(yǔ)打開(kāi)心扉,這樣才能真正走入群眾心中,不斷增進(jìn)與群眾的感情,密切黨群血肉聯(lián)系,切實(shí)解決群眾急難愁盼的問(wèn)題。
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