黨史學(xué)習教育開展以來，伊犁哈薩克自治州把“我為群眾辦實事”實踐活動作為黨史學(xué)習教育、學(xué)習貫徹習近平總書記“七一”重要講話精神的切入點和落腳點，群眾關(guān)切的問題在哪里，聚焦的燈光就打向哪里，用心用力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題。

解決難點

為社會發(fā)展加油

9月7日，伊寧市民肖克來提·阿部都克尤木開車來到伊寧市白楊麗景小區(qū)附近的快遞點取快遞，很輕松就找到了停車位。“現(xiàn)在市區(qū)有很多這樣規(guī)范的停車場，市民停車越來越方便了。”肖克來提說。

白楊麗景小區(qū)附近有商場、醫(yī)院，“停車難”一直是周邊商戶和群眾最盼望解決的問題。今年，當?shù)卣畬Υ藚^(qū)域改擴建新增停車位109個，最大限度滿足市民停車需求。

針對群眾反映的停車難問題，伊犁州通過實地調(diào)研、座談交流、民生熱線、網(wǎng)絡(luò)信箱等方式，線上線下廣泛征求意見。相關(guān)職能部門聯(lián)動發(fā)力，依托1175個新時代文明實踐中心（所、站），成立“紅馬甲引導(dǎo)員”志愿服務(wù)隊，引導(dǎo)社會車輛規(guī)范停放，對私家車、電動車、共享單車等劃出對應(yīng)停車位，設(shè)立車頭停放箭頭標識、消防禁停標識等。

3月至今，伊犁州新建、改擴建停車場83個，新增停車位8000余個，有效緩解了群眾停車難問題。

找準盲點

為民生保障加力

就業(yè)是最大的民生。伊犁州采取“線上招聘、線下孵化”模式，解決企業(yè)“招工難”和勞動者“就業(yè)難”，滿足多層次、多樣化用工需求，提升各族群眾的獲得感、幸福感。

特克斯縣在全縣新建9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)保障所，為企業(yè)和求職人員牽線搭橋。除了建立線下基層公共服務(wù)平臺，還搭建了“線上基層公共服務(wù)平臺”，解決了企業(yè)招工難問題。

6月初，特克斯縣特克斯鎮(zhèn)阿扎提社區(qū)居民韓翼通過社區(qū)人社平臺在特克斯縣亨通國際酒店找到了工作。“現(xiàn)在每個月工資3500元，我對這份工作非常滿意。”韓翼說。

與此同時，伊犁州大力實施便民服務(wù)工程，著力提升各級醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水平。伊犁州衛(wèi)健系統(tǒng)組織黨員醫(yī)務(wù)工作者深入村、社區(qū)開展義診以及送醫(yī)、送藥、送健康活動，解決群眾就醫(yī)難問題。

打通堵點

為便民服務(wù)加溫

9月8日，伊寧市民沈強來到伊犁州行政服務(wù)大廳辦理駕駛證審驗業(yè)務(wù)。“不到5分鐘就辦完了，工作人員態(tài)度也非常好?，F(xiàn)在，老百姓辦事越來越方便了。”沈強說。

伊犁州聚焦群眾關(guān)注的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、城市管理等問題，組織廣大黨員干部深入一線聽意見、問需求、辦實事，采取面對面辦理、網(wǎng)上辦理等方式，用心用力解決群眾“急難愁盼”問題。

同時，依托政務(wù)服務(wù)、“12345”政務(wù)平臺、縣（市）長信箱等載體，收集群眾困難訴求、意見建議，明確問題解決時限，并將辦理結(jié)果及時反饋群眾。圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)物業(yè)、安全生產(chǎn)等群眾反映的熱點問題，第一時間安排相關(guān)部門落實解決。

目前，伊犁州政務(wù)服務(wù)管理局實現(xiàn)10項“跨省通辦”事項，采取“全程網(wǎng)辦”“異地代收代繳”模式，通過業(yè)務(wù)部門“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺、新疆智慧人社APP、國家醫(yī)保服務(wù)APP等多種便捷渠道，有效解決辦事企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題。

伊犁州黨委黨史學(xué)習教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實踐活動組副組長申玉茹說，下一步，伊犁州將繼續(xù)深入推進“我為群眾辦實事”實踐活動，目前，伊犁州正在擬定“伊犁州黨委‘我為群眾辦實事’實踐活動滿意度測評”和調(diào)查問卷，征求群眾對此項工作的意見建議，通過再次收集整理意見建議，充實為群眾辦實事的項目清單，集中力量解決一批群眾關(guān)心的民生事。

（石榴云/新疆日報伊犁記者站 馬承璐 通訊員 李榮立）