黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，伊犁哈薩克自治州把“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)作為黨史學(xué)習(xí)教育、學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記“七一”重要講話(huà)精神的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn)，群眾關(guān)切的問(wèn)題在哪里，聚焦的燈光就打向哪里，用心用力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)利益問(wèn)題。

解決難點(diǎn)

為社會(huì)發(fā)展加油

9月7日，伊寧市民肖克來(lái)提·阿部都克尤木開(kāi)車(chē)來(lái)到伊寧市白楊麗景小區(qū)附近的快遞點(diǎn)取快遞，很輕松就找到了停車(chē)位。“現(xiàn)在市區(qū)有很多這樣規(guī)范的停車(chē)場(chǎng)，市民停車(chē)越來(lái)越方便了。”肖克來(lái)提說(shuō)。

白楊麗景小區(qū)附近有商場(chǎng)、醫(yī)院，“停車(chē)難”一直是周邊商戶(hù)和群眾最盼望解決的問(wèn)題。今年，當(dāng)?shù)卣畬?duì)此區(qū)域改擴(kuò)建新增停車(chē)位109個(gè)，最大限度滿(mǎn)足市民停車(chē)需求。

針對(duì)群眾反映的停車(chē)難問(wèn)題，伊犁州通過(guò)實(shí)地調(diào)研、座談交流、民生熱線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)信箱等方式，線(xiàn)上線(xiàn)下廣泛征求意見(jiàn)。相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)動(dòng)發(fā)力，依托1175個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站），成立“紅馬甲引導(dǎo)員”志愿服務(wù)隊(duì)，引導(dǎo)社會(huì)車(chē)輛規(guī)范停放，對(duì)私家車(chē)、電動(dòng)車(chē)、共享單車(chē)等劃出對(duì)應(yīng)停車(chē)位，設(shè)立車(chē)頭停放箭頭標(biāo)識(shí)、消防禁停標(biāo)識(shí)等。

3月至今，伊犁州新建、改擴(kuò)建停車(chē)場(chǎng)83個(gè)，新增停車(chē)位8000余個(gè)，有效緩解了群眾停車(chē)難問(wèn)題。

找準(zhǔn)盲點(diǎn)

為民生保障加力

就業(yè)是最大的民生。伊犁州采取“線(xiàn)上招聘、線(xiàn)下孵化”模式，解決企業(yè)“招工難”和勞動(dòng)者“就業(yè)難”，滿(mǎn)足多層次、多樣化用工需求，提升各族群眾的獲得感、幸福感。

特克斯縣在全縣新建9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞務(wù)保障所，為企業(yè)和求職人員牽線(xiàn)搭橋。除了建立線(xiàn)下基層公共服務(wù)平臺(tái)，還搭建了“線(xiàn)上基層公共服務(wù)平臺(tái)”，解決了企業(yè)招工難問(wèn)題。

6月初，特克斯縣特克斯鎮(zhèn)阿扎提社區(qū)居民韓翼通過(guò)社區(qū)人社平臺(tái)在特克斯縣亨通國(guó)際酒店找到了工作。“現(xiàn)在每個(gè)月工資3500元，我對(duì)這份工作非常滿(mǎn)意。”韓翼說(shuō)。

與此同時(shí)，伊犁州大力實(shí)施便民服務(wù)工程，著力提升各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)水平。伊犁州衛(wèi)健系統(tǒng)組織黨員醫(yī)務(wù)工作者深入村、社區(qū)開(kāi)展義診以及送醫(yī)、送藥、送健康活動(dòng)，解決群眾就醫(yī)難問(wèn)題。

打通堵點(diǎn)

為便民服務(wù)加溫

9月8日，伊寧市民沈強(qiáng)來(lái)到伊犁州行政服務(wù)大廳辦理駕駛證審驗(yàn)業(yè)務(wù)。“不到5分鐘就辦完了，工作人員態(tài)度也非常好?，F(xiàn)在，老百姓辦事越來(lái)越方便了。”沈強(qiáng)說(shuō)。

伊犁州聚焦群眾關(guān)注的教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、城市管理等問(wèn)題，組織廣大黨員干部深入一線(xiàn)聽(tīng)意見(jiàn)、問(wèn)需求、辦實(shí)事，采取面對(duì)面辦理、網(wǎng)上辦理等方式，用心用力解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。

同時(shí)，依托政務(wù)服務(wù)、“12345”政務(wù)平臺(tái)、縣（市）長(zhǎng)信箱等載體，收集群眾困難訴求、意見(jiàn)建議，明確問(wèn)題解決時(shí)限，并將辦理結(jié)果及時(shí)反饋群眾。圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、小區(qū)物業(yè)、安全生產(chǎn)等群眾反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，第一時(shí)間安排相關(guān)部門(mén)落實(shí)解決。

目前，伊犁州政務(wù)服務(wù)管理局實(shí)現(xiàn)10項(xiàng)“跨省通辦”事項(xiàng)，采取“全程網(wǎng)辦”“異地代收代繳”模式，通過(guò)業(yè)務(wù)部門(mén)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)、新疆智慧人社APP、國(guó)家醫(yī)保服務(wù)APP等多種便捷渠道，有效解決辦事企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問(wèn)題。

伊犁州黨委黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實(shí)踐活動(dòng)組副組長(zhǎng)申玉茹說(shuō)，下一步，伊犁州將繼續(xù)深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，目前，伊犁州正在擬定“伊犁州黨委‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)滿(mǎn)意度測(cè)評(píng)”和調(diào)查問(wèn)卷，征求群眾對(duì)此項(xiàng)工作的意見(jiàn)建議，通過(guò)再次收集整理意見(jiàn)建議，充實(shí)為群眾辦實(shí)事的項(xiàng)目清單，集中力量解決一批群眾關(guān)心的民生事。

（石榴云/新疆日?qǐng)?bào)伊犁記者站 馬承璐 通訊員 李榮立）