“我為群眾辦實事”是檢驗黨史學(xué)習(xí)教育成效的試金石。湖南省郴州市司法局在黨史學(xué)習(xí)教育中，堅持以人民為中心，聚焦群眾“急難愁盼”實際問題，推出系列便民利民舉措，部署開展系列法治惠民專項活動，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，切實將民生實事辦到老百姓心坎上。

問需于民 傾聽群眾呼聲

要真正服務(wù)好人民群眾，就必須要知道人民群眾想要的究竟是什么，了解了人民群眾最迫切的需求，才能作出符合人民群眾利益的決策。

郴州市司法局堅持問政于民、問需于民、問計于民、問效于民。

走出去，深入基層廣泛調(diào)研。郴州市司法局“一把手”和其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范分別帶領(lǐng)黨員干部，深入11個縣市區(qū)基層實地廣泛開展調(diào)研，了解基層群眾的真正需求。

請進來，傾聽人民群眾呼聲。郴州市司法局分別于3月15日、4月22日、6月25日，3次邀請社會各界代表參加座談會，廣泛聽取各界代表意見和建議，收集梳理問題清單，制定整改措施，及時反饋人民群眾提出的意見建議落實情況。

施政為民 推出系列新舉

利民之事，絲發(fā)必興。郴州市司法局在深入調(diào)研、廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上，綜合發(fā)力、精準施策，推出系列便民利民新舉措，全面推廣“一站式”法律服務(wù)、“一次辦結(jié)”機制。

出臺公證十大便民利民措施。推行節(jié)假日及非工作時間預(yù)約辦證服務(wù)，針對涉及老、弱、病、殘等特殊人群，推行上門辦理服務(wù)，針對桂東、安仁等邊遠和特殊情況地區(qū)，推行遠程或上門辦理公證服務(wù)，減少人民群眾辦證的人力和時間成本，為群眾提供更周到、更貼心的便民服務(wù)。近日，嘉禾縣老人曾某申請公證，牽涉人員多達十幾人，郴州市福城公證處立即安排工作人員驅(qū)車90多公里上門辦理公證，免去了一家老小十幾人長途奔波的煩惱，當(dāng)?shù)厝罕娕氖址Q好。

大力提升法律援助服務(wù)質(zhì)量。全面推行刑事法律援助全覆蓋，法律援助申報證明改為承諾制，并將全年承辦的3500多件法援案件列入郴州市十大為民辦實事范疇。簡化法援案件受理程序，提升法援服務(wù)質(zhì)量，對農(nóng)民工、失業(yè)人員、殘疾人、老年人、未成年人、軍人、婦女等特殊群體的法律援助做到當(dāng)天申請、當(dāng)天指派，并對案件實行首援律師一援到底的原則，大大方便了群眾，減輕了群眾負擔(dān)。活動開展以來，市本級受理法律援助案件達202件，結(jié)案156件。

解難安民 聚焦急難愁盼

堅持從群眾身邊的事情做起，從群眾關(guān)心的難題做起，解決群眾“急難愁盼”問題。

郴州市司法局在全市組織開展了“迎建黨百年 護和諧穩(wěn)定”矛盾糾紛排查化解專項活動，組織全市調(diào)解組織和調(diào)解員，集中時間、集中力量，深入開展矛盾糾紛排查化解專項活動。針對各類涉企、涉農(nóng)、涉訪等重點矛盾糾紛，積極引導(dǎo)當(dāng)事人通過合法渠道反映訴求、維護權(quán)益。

通過矛盾糾紛排查和多元化解，全市各地成功化解各類矛盾糾紛捷報頻傳。郴州市燕泉建材市場一場爭搶建材品牌代理多年的“大戰(zhàn)”，在北湖區(qū)家居建材商會人民調(diào)解委員會調(diào)處下，化干戈為玉帛。汝城縣馬橋鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會成功調(diào)處某石材公司意外事故損害賠償糾紛案。

據(jù)統(tǒng)計，今年以來，郴州調(diào)解組織共開展糾紛排查5418次，預(yù)防矛盾糾紛3756件，調(diào)處矛盾糾紛10145件，與去年同比下降2631件；調(diào)解成功9820件，調(diào)解成功率達96.8%，同比調(diào)解成功率提升2.3%。

法治惠民 安全感不斷提升

郴州市司法局在全市開展了“美好生活 民法典相伴”“為民辦實事”系列普法宣傳和防溺水宣傳教育活動。組織律師、基層法律服務(wù)工作者“進企業(yè)、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學(xué)校、進單位”，上門為群眾提供法律咨詢，讓群眾在家門口得到專業(yè)法律服務(wù)?；顒娱_展以來，全市380余名律師參與“我為群眾辦實事”等各類公益法律服務(wù)活動。

同時，郴州市司法局加強村（社區(qū)）法律顧問工作管理，發(fā)揮村（社區(qū)）法律顧問作用，為群眾提供法律服務(wù)。積極組織律師、基層法律服務(wù)工作者與重點扶貧村進行“一對一”重點幫扶，進村入戶與貧困農(nóng)戶簽訂免費法律顧問合同，在全市2367個村（社區(qū)）持續(xù)加強“一村一法律顧問”工作推進落實，實現(xiàn)法律顧問工作全覆蓋。人民群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。（本報記者 阮占江 帥標 本報通訊員 郭冬生）