安檢通道提前半小時(shí)開(kāi)門(mén)、打造訴訟服務(wù)一站式辦理的“直行通道”、深度參與基層社會(huì)治理為北京市民辦實(shí)事……上半年，北京二中院在“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)中連出新招，探索了11項(xiàng)便民利民機(jī)制。近日，二中院副院長(zhǎng)畢東麗在發(fā)布會(huì)上表示，法院將既解決群眾“急難愁盼”的具體問(wèn)題，同時(shí)提高審判和執(zhí)行工作質(zhì)量，真正把好事辦好、把實(shí)事辦實(shí)。

二中院通報(bào)說(shuō)，法院新樓落成后，新審判大樓一層總面積1600平方米的位置設(shè)置為訴訟服務(wù)大廳，光照充足、通風(fēng)良好并設(shè)置智慧導(dǎo)訴、立案業(yè)務(wù)辦理、多元調(diào)解、律師工作、社會(huì)化服務(wù)、庭審直播、法治宣傳教育、自助服務(wù)、審判輔助事務(wù)集約辦理及應(yīng)急隔離等10個(gè)功能區(qū)。法院的安檢通道每天提前半小時(shí)開(kāi)門(mén)。讓早來(lái)的辦理訴訟事宜的市民免于風(fēng)吹日曬。在這里，法院與市法律援助中心一起建立了法律援助工作站，由值班律師為公眾提供現(xiàn)場(chǎng)法律咨詢(xún)服務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)上，法院借助移動(dòng)微法院、各類(lèi)微信公眾號(hào)和律師服務(wù)平臺(tái)，搭建“集中受理、分類(lèi)處理、高效回應(yīng)”的在線訴訟服務(wù)系統(tǒng)。目前，在線訴訟服務(wù)平臺(tái)使用量占訴服事項(xiàng)總數(shù)的30%，而且比例還在持續(xù)上升。

畢東麗說(shuō)，二中院開(kāi)通了卷宗電子移轉(zhuǎn)通道，和之前紙質(zhì)卷宗的移轉(zhuǎn)相比，時(shí)間縮短了18天，這使得案件實(shí)際審理時(shí)間明顯縮短，對(duì)于焦慮等候判決結(jié)果的當(dāng)事人而言，無(wú)疑有著極大的幫助。與此同時(shí)，法院還實(shí)現(xiàn)了郵寄送達(dá)、電子送達(dá)、公告送達(dá)、訴服大廳窗口預(yù)約送達(dá)、外出直接送達(dá)等各類(lèi)送達(dá)集中辦理，充分滿(mǎn)足當(dāng)事人需求。

二中院民二庭通報(bào)了在民事訴訟中的部分便民利民實(shí)事。民二庭庭長(zhǎng)鄒治說(shuō)，民二庭審理的案件中，很多涉及物業(yè)服務(wù)，為了從源頭上化解糾紛，法院直接對(duì)接社區(qū)，提供問(wèn)診式服務(wù)，到社區(qū)中與居民交流座談，查找物業(yè)糾紛發(fā)生源頭和具體原因，從法律層面給居民和物業(yè)公司提出解決問(wèn)題的可行方案?，F(xiàn)在，多名法官應(yīng)邀擔(dān)任北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)物業(yè)專(zhuān)班專(zhuān)家成員，多次參加物業(yè)相關(guān)問(wèn)題研討調(diào)研，為進(jìn)一步推進(jìn)《北京市物業(yè)管理?xiàng)l例》落實(shí)和實(shí)施細(xì)則出臺(tái)等獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)。

鄒治介紹說(shuō)，對(duì)關(guān)系業(yè)主利益和社區(qū)穩(wěn)定的敏感物業(yè)類(lèi)案件，為避免矛盾擴(kuò)大、保障社區(qū)穩(wěn)定，在案件審理中采取邀請(qǐng)和召集住建委、街道辦、人防辦及當(dāng)事人召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，搭建起多方聯(lián)動(dòng)的溝通平臺(tái)，明確各方主體責(zé)任，討論后續(xù)協(xié)調(diào)工作，從源頭化解潛在社會(huì)矛盾。

二中院副院長(zhǎng)畢東麗說(shuō)，現(xiàn)在，法院各個(gè)黨支部分別發(fā)揮自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“菜單式”系列普法活動(dòng)，為社區(qū)、學(xué)校送去定制化“普法套餐”，在公眾當(dāng)中倡導(dǎo)學(xué)法、知法、用法、守法，重點(diǎn)以物業(yè)糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件為突破口，通過(guò)排查找準(zhǔn)矛盾爭(zhēng)議點(diǎn)，多方聯(lián)動(dòng)化解糾紛，積極推動(dòng)訴非銜接、調(diào)判結(jié)合，切實(shí)維護(hù)公平正義。