京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司快遞員宋學(xué)文。

“什么事都能找他解決”，在周圍人的眼中，宋學(xué)文就像一個“百寶箱”，更像一顆“定心丸”。宋學(xué)文是京東物流的一名快遞員。6月29日，全國“兩優(yōu)一先”表彰名單正式出爐，宋學(xué)文是北京市12名全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員之一，也是此次獲得全國優(yōu)秀黨員表彰唯一的北京快遞小哥。

宋學(xué)文老家在內(nèi)蒙古赤峰市，大專畢業(yè)后，他當(dāng)過工人、干過個體，做過物業(yè)主管。2011年，奔著“多勞多得”讓家人過上穩(wěn)定好日子的小目標(biāo)，宋學(xué)文成為京東物流中關(guān)村鼎好營業(yè)部的快遞員。每天早上5點多出門，晚上11點才能到家，在一天又一天的工作中，他感受到快遞員這個崗位對老百姓的價值。

一個下雨天，有位顧客焦急等待著京東遞送給他的會議材料。不巧的是，那天來貨特別多，站點堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，要從中找到這件貨物非常困難。宋學(xué)文一件件翻找著，硬是從2000多件貨品中找到了。他顧不上打傘，騎上電動車就走，送完物品回來時，全身已經(jīng)濕透?？深櫩蜐M滿的感激讓宋學(xué)文覺得，“不管淋多少雨，吃多少苦都值得”。

不只有苦干和熱情，愛動腦子的宋學(xué)文還擅長用“巧勁”。

不少新手快遞員常常遇到這樣的場景：搬著沉重的貨物爬到六樓，發(fā)現(xiàn)客戶不在家；辦公樓里，公司下班時間不一樣，送貨要求也各異。愛琢磨的宋學(xué)文想了個招，他把配送范圍里寫字樓、居民樓里收貨人的上下班時間、特殊情況都記下來，有針對性地安排上門配送：在教育機(jī)構(gòu)做培訓(xùn)的小李，上班期間不方便接電話，等到下課時段再送上門；一家做語音客服的公司員工上班不能帶手機(jī)，給他們直接送到工位上最方便……這樣的信息，宋學(xué)文密密麻麻記了一大本。慢慢地，宋學(xué)文成了附近片區(qū)的“活地圖”。他能記住幾十家、上百家公司的情況，甚至部分員工、居民的姓名。

他似乎從來不知道累，很多并非快遞小哥分內(nèi)的事，他都主動承擔(dān)。在給一些公司送打印紙時，他會隨手取出幾摞放到外面，方便他們?nèi)∮?。在給一位公司客戶送禮品時，六大箱禮品要分發(fā)到幾百名員工的工位上，他二話沒說就幫著分發(fā)。“我多搭一把手，人家可以騰出更多的時間去忙自己的工作”。

近10年在快遞行業(yè)的堅守，他從快遞員、站點助理做到站長。依然奮戰(zhàn)在一線的他，每天比所有同事早到，又最晚一個走，忙碌時來不及回家，就在站里的貨架上睡一晚。

隨著物流業(yè)高速發(fā)展，智能設(shè)備及技術(shù)逐漸在行業(yè)中得到應(yīng)用，前兩年，宋學(xué)文還主動申請學(xué)習(xí)了四個月的無人機(jī)配送操作。他希望將自身多年的經(jīng)驗和技術(shù)積累投入到日常工作中，更好地為消費者服務(wù)。

2018年，宋學(xué)文成為了一名共產(chǎn)黨員。“做好本職工作，就是為人民服務(wù)。”宋學(xué)文說不出什么驚天動地的感言，但大多數(shù)人嫌麻煩、不愿意做的事，他堅持了10年。“干一行愛一行，就是要不忘初心，時刻保持對工作的熱情，在最平凡的崗位上把自己的價值發(fā)揮到極致。”宋學(xué)文說。