緊盯房產(chǎn)證難辦、教育培訓機構規(guī)范管理難題，減少政府微觀管理事務和具體審批事項，打造“農(nóng)業(yè)中關村”……為隆重慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年，集中展示我們黨不忘初心、牢記使命、永遠奮斗的新時代風貌，貫徹落實中央黨史學習教育領導小組《“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案》和市委《關于在全市開展黨史學習教育的實施方案》部署要求，市委黨史學習教育領導小組日前制定了《關于在全市開展“我為群眾辦實事”實踐活動實施方案》和《關于在“我為群眾辦實事”實踐活動中推進“接訴即辦”解決重點民生訴求的工作方案》，要求結合各行各業(yè)實際，圍繞“接訴即辦”解決一批重點民生訴求。

“接訴即辦”重點解決27個頑疾

此次活動的重點任務之一就是圍繞“接訴即辦”辦實事。市級層面，將聚焦無證“房”“車”、勞務和消費糾紛、城市環(huán)境、小區(qū)管理、教育、交通管理、市政、醫(yī)療服務、停車管理、養(yǎng)老、農(nóng)村管理、房地產(chǎn)市場管理等12類主題，緊盯房產(chǎn)證難辦、預付式消費退費難、垃圾清運不及時、街頭游商占道經(jīng)營、老舊小區(qū)改造、教育培訓機構規(guī)范管理、醫(yī)院醫(yī)療服務等27個具體問題，切實解決一批疑難復雜的重點民生訴求，辦好一批實實在在的民生實事。

在此基礎上，區(qū)級層面還將分析本區(qū)域內(nèi)居民反映突出的其他重點民生訴求。承接“接訴即辦”派單任務的市級部門和國有企業(yè)，將形成重點民生訴求清單。

此次活動將建立協(xié)調(diào)聯(lián)動機制和提級響應機制：對于超越基層事權的復雜難題可提請上級行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)解決；對于跨行業(yè)、跨區(qū)域的“老大難”問題，可提請市級行業(yè)主管部門協(xié)調(diào)解決。市區(qū)兩級督查室每季度還會對問題解決情況進行抽查驗收。

“七一”前集中解決一批民生訴求

在列出的辦實事“重點任務單”中，保障基本民生需求是重要組成部分。本市將補齊民生短板，重點解決好就業(yè)、教育、社保等民生問題，促進公共資源向基層延伸、向鄉(xiāng)村（社區(qū)）覆蓋、向困難群體傾斜。本市還將創(chuàng)新公共服務提供方式，抓好公共衛(wèi)生應急管理體系和醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設，完善公共體育服務體系，加強社區(qū)居家養(yǎng)老服務能力建設?？爝f員、網(wǎng)約工、貨車司機等群體的合法權益也將成為重點關注對象。按照計劃，“七一”前本市將集中解決一批重點民生訴求問題。

此外，包括加快國際科創(chuàng)中心建設在內(nèi)，圍繞貫徹新發(fā)展理念的一系列實事也被列入議程。本市還將全面推進鄉(xiāng)村振興，推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，深化放管服改革，減少政府微觀管理事務和具體審批事項，推進辦事事項標準化和數(shù)據(jù)歸集共享，努力實現(xiàn)讓企業(yè)和市民辦事“只進一扇門”“最多跑一次”。

“好經(jīng)驗”將成推廣樣板

此次活動將與“黨旗在基層一線高高飄揚”活動統(tǒng)籌推進、一體開展。機關、企業(yè)、農(nóng)村、科教文衛(wèi)事業(yè)單位等各級黨組織將各司其職。比如，科教文衛(wèi)事業(yè)單位黨組織要重點圍繞解決就學、就業(yè)、就醫(yī)等民生問題辦實事；城市基層黨組織要重點圍繞提高城市基層治理能力、改善人民生活品質(zhì)等方面辦實事。

相關負責人表示，此次活動將充分利用實地走訪、集體座談、民意調(diào)查、網(wǎng)絡征求意見等渠道，精準對接發(fā)展所需、基層所盼和民心所向；力戒形式主義、官僚主義，注重為基層減負，防止不切實際下指標、定時限、提要求，防止勞民傷財?shù)男蜗蠊こ?、華而不實的“盆景式”項目。實踐活動中形成的好經(jīng)驗也將成為“樣板”，以制度形式堅持好、運用好。