“我為群眾辦實(shí)事”微觀察之二:用心用情用力護(hù)好“一老一小”
【編者按】
“想群眾之所想,急群眾之所急,解群眾之所難”,自全黨開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)以來(lái),各地通過(guò)漸次落地的一件件民生實(shí)事,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。一段時(shí)間以來(lái),各地按照中央要求,以聚焦助力鄉(xiāng)村振興、服務(wù)一老一小、幫扶生活困難群眾、推動(dòng)革命老區(qū)高質(zhì)量發(fā)展為辦實(shí)事工作的重點(diǎn)方向,推進(jìn)得怎樣?人民網(wǎng)特開(kāi)展“各地深入推進(jìn)‘我為群眾辦實(shí)事’實(shí)踐活動(dòng)”系列報(bào)道,實(shí)地觀察各地大力解決群眾急難愁盼問(wèn)題的舉措和實(shí)效。
在民生問(wèn)題中,“一老一小”之所以突出,是因?yàn)樗P(guān)系到千家萬(wàn)戶。
“家政服務(wù)員水平參差不齊,需要整治規(guī)范”“居家養(yǎng)老,一日三餐是個(gè)難題,希望社區(qū)能推出相應(yīng)的便民服務(wù)措施”“家周?chē)鷽](méi)有公立幼兒園,普惠幼兒園極少,孩子入園太難了”“現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)生育,建議建設(shè)廣泛性的公益托幼機(jī)構(gòu),解決雙職工家庭的帶娃難題”……在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”的群眾急難愁盼問(wèn)題征集專(zhuān)區(qū),關(guān)于“托幼”“養(yǎng)老”等方面的留言占比較大,“一老一小”已成為絕大多數(shù)家庭面臨的兩大難題。
民生的痛點(diǎn)、難點(diǎn),就是政策發(fā)力的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。在今年9月黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的通知》中,服務(wù)“一老一小”成為聚焦重點(diǎn)之一。在各地今年的辦實(shí)事清單上,有關(guān)“一老一小”的項(xiàng)目也是施政重點(diǎn),各地區(qū)各部門(mén)用一個(gè)個(gè)暖心措施,回應(yīng)群眾“托幼”“養(yǎng)老”的民生需求。
“養(yǎng)老”到“享老” 多地打造家門(mén)口“幸福圈”
江蘇南京江寧區(qū)。六年前,老伴兒離世。兒女們各自成家后,身體還算硬朗的周祚云開(kāi)始獨(dú)居生活。“我今年84歲了,心臟不好,孩子們老是不放心,每天晚上都得打個(gè)電話。”周祚云說(shuō)。
周祚云老人介紹“小江家護(hù)”紅外探測(cè)器。人民網(wǎng) 顧姝姝攝
今年9月中旬,周祚云家中多了一個(gè)“守護(hù)者”——無(wú)線紅外探測(cè)器。據(jù)了解,該探測(cè)器具有看護(hù)監(jiān)測(cè)(無(wú)人報(bào)警)功能??醋o(hù)模式啟動(dòng)后,設(shè)備如監(jiān)測(cè)到老人16個(gè)小時(shí)不在家,就會(huì)向當(dāng)?shù)氐闹腔垧B(yǎng)老平臺(tái)“小江家護(hù)”和老人家屬手機(jī)推送警情,同時(shí)聯(lián)系社區(qū)工作人員和就近護(hù)理員及時(shí)上門(mén)查看。
“我們?cè)谶m老化改造中引入智能設(shè)備和技術(shù),就是為了讓老人在生活中少點(diǎn)磕絆和阻礙,多些便利和從容。”江寧區(qū)民政局副局長(zhǎng)王津東說(shuō),未來(lái),紅外設(shè)備安裝計(jì)劃將覆蓋當(dāng)?shù)?000戶老人家庭。
“除了這個(gè),家里還有煙霧報(bào)警器和可燃?xì)怏w泄漏報(bào)警器,我還24小時(shí)隨身帶著智能手環(huán)。”周祚云說(shuō),有了它們,心里踏實(shí)多了,兒女們?cè)谕庖卜判摹?/p>
2.6億,這是第七次全國(guó)人口普查結(jié)果揭曉的我國(guó)60歲及以上人口數(shù)量,占總?cè)丝诒戎?8.70%,較2010年上升5.44個(gè)百分點(diǎn)。相關(guān)調(diào)查顯示,居家養(yǎng)老仍是中國(guó)老年人的首選。伴隨我國(guó)人口老齡化形勢(shì)日益嚴(yán)峻,如何讓和周祚云一樣的老人居家養(yǎng)老吃不愁、病不憂、樂(lè)有伴,成了擺在全社會(huì)面前的重要課題。
今年,圍繞老年人的“養(yǎng)”“食”“居”等問(wèn)題,上海將“新建50家社區(qū)綜合為老服務(wù)中心”“新增200個(gè)社區(qū)老年助餐場(chǎng)所”“新增5000張養(yǎng)老床位”“改建2000張認(rèn)知障礙照護(hù)床位”等內(nèi)容列入辦實(shí)事項(xiàng)目清單,并出臺(tái)一系列措施讓老年生活溫暖幸福。
在社區(qū)食堂就餐的老人們。人民網(wǎng) 董志雯攝
10月11日,位于上海市寶山區(qū)月浦鎮(zhèn)龍鎮(zhèn)路的長(zhǎng)者食堂正式運(yùn)營(yíng)。260平方米的空間,設(shè)有55個(gè)餐位。上午10時(shí),已有十余位老人入座等待開(kāi)餐。
記者在打菜區(qū)看到,午、晚餐除了15和20元套餐外,還有單點(diǎn)區(qū)域,價(jià)格分別為9元、12元、19元,米飯和例湯免費(fèi),65歲以上老人還能享受85折優(yōu)惠。
和朋友一起就餐的月浦八村居民沈阿姨告訴記者:“一個(gè)人在家做飯實(shí)在不容易,量也不好控制?,F(xiàn)在來(lái)食堂不僅方便,還能和老朋友一起吃飯聊天,特開(kāi)心。”
“從總體形勢(shì)上看,各地的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展尚存難點(diǎn)與短板,其中‘居家社區(qū)養(yǎng)老社會(huì)意識(shí)有待提升’和‘有效公共服務(wù)提供不足’等問(wèn)題相對(duì)集中。”遼寧大學(xué)中國(guó)老齡政策法律研究所所長(zhǎng)任際教授多年來(lái)從事居家養(yǎng)老方面研究。她認(rèn)為,現(xiàn)代居家養(yǎng)老不是簡(jiǎn)單傳統(tǒng)“家庭養(yǎng)老”,是老年人在自己熟悉的家庭環(huán)境生活,并得到專(zhuān)業(yè)部門(mén)社會(huì)化服務(wù),“建議盡快建立社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的資金、人才、管理等治理體系;改善政府、社會(huì)、家庭多元結(jié)構(gòu)的老齡化治理能力,促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和養(yǎng)老服務(wù)專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)。”
“有育”到“優(yōu)育” 全力守護(hù)孩子們的“成長(zhǎng)路”
渝中區(qū)蒙正幼兒園的小朋友正在搭積木。渝中區(qū)教委供圖
今年3月,占地2000多平方米的重慶市渝中區(qū)蒙正幼兒園建成,成為渝中區(qū)教委在化龍橋片區(qū)新建的第一所公辦幼兒園。
“由于歷史原因,渝中區(qū)的公辦園分布‘東多西少’。”渝中區(qū)教委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō),為解決優(yōu)質(zhì)公益普惠學(xué)位不足、分布不均的問(wèn)題,當(dāng)?shù)匾詢?yōu)化園點(diǎn)布局、治理小區(qū)配套園為著力點(diǎn),讓孩子們?cè)诩议T(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)學(xué)前教育。
比如,渝中區(qū)教育系統(tǒng)明確全區(qū)布局幼兒園校點(diǎn)105個(gè),計(jì)661班,通過(guò)新建、回購(gòu)、遷建、改建、擴(kuò)建等方式,在西部片區(qū)新增4所公辦園,10所普惠民辦園,充實(shí)普惠學(xué)位3100個(gè),以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化園點(diǎn)布局
“我女兒讀的渝中區(qū)陽(yáng)光春苗幼兒園是普惠民辦園,現(xiàn)在每月的學(xué)費(fèi)900元。”一名孩子家長(zhǎng)告訴記者,“學(xué)校剛開(kāi)始轉(zhuǎn)為普惠性幼兒園時(shí),家長(zhǎng)們還擔(dān)心過(guò)費(fèi)用和教師資源等問(wèn)題,事實(shí)證明是我們多慮了。”
今年7月,國(guó)家衛(wèi)生健康委人口家庭司司長(zhǎng)楊文莊在發(fā)布會(huì)上介紹,全國(guó)現(xiàn)有0~3歲的嬰幼兒4200萬(wàn)左右。據(jù)調(diào)查,其中1/3的嬰幼兒家庭有比較強(qiáng)烈的托育服務(wù)需求,實(shí)際供給僅為5.5%左右。在國(guó)家鼓勵(lì)生育的當(dāng)下,讓年輕夫妻育兒沒(méi)有后顧之憂正成為各地努力的方向和目標(biāo)。
同月,深圳出臺(tái)全國(guó)首個(gè)關(guān)于建設(shè)兒童友好型城市的地方指導(dǎo)性意見(jiàn),提出:將加強(qiáng)兒童活動(dòng)場(chǎng)地建設(shè),拓展兒童服務(wù)陣地和活動(dòng)平臺(tái);加強(qiáng)兒童心理健康教育指導(dǎo)和診斷治療,滿足兒童日益增長(zhǎng)的心理服務(wù)需求等。
山東青島在初步構(gòu)建為0~1歲嬰兒家庭提供“以養(yǎng)為主”的家庭指導(dǎo)、為1~2歲幼兒家庭提供“養(yǎng)教結(jié)合”的家庭托育混合服務(wù)和為2~3歲幼兒家庭提供多元化可選擇的托育服務(wù)工作模式。此外還提出,全市3歲以下嬰幼兒照護(hù)和托育機(jī)構(gòu)用地、房租、水、氣、熱、人才培養(yǎng)、稅費(fèi)減免、信息保障等享受優(yōu)惠政策。
四川成都明確:鼓勵(lì)有條件的幼兒園按照托育服務(wù)規(guī)范開(kāi)辦托班,招收2~3歲幼兒;支持產(chǎn)業(yè)園區(qū)、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位聯(lián)合專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)在工作場(chǎng)所為職工提供托育服務(wù)等。
“多方參與” 合力托起群眾“幸福夢(mèng)”
“家家都有小,人人都會(huì)老”,如何聚焦服務(wù)“一老一小”,讓民生實(shí)事辦得更有溫度和力度?相關(guān)專(zhuān)家表示,城鄉(xiāng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)施不均衡、社會(huì)各方力量參與度不夠高、觀念比較滯后等問(wèn)題是制約當(dāng)前“一老一小”服務(wù)提升的短板。
云南省安寧市昆鋼養(yǎng)生敬老中心房間。稅顯榮攝
提升服務(wù)水平,人才隊(duì)伍培養(yǎng)至關(guān)重要。云南省安寧市民政局副局長(zhǎng)張銳表示,自2021年8月起,云南省安寧市各類(lèi)居家養(yǎng)老服務(wù)單位工作人員的工資標(biāo)準(zhǔn)將從1809元/人/月提升至2300元/人/月;老人用餐補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行現(xiàn)在每人每月200元的基礎(chǔ)上,對(duì)城鄉(xiāng)低收入老年人再增加每月200元的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。“2021年,安寧市民政局制定了安寧市城鄉(xiāng)居家養(yǎng)老服務(wù)單位星級(jí)評(píng)定實(shí)施細(xì)則,10月起,對(duì)行政區(qū)域內(nèi)建成投入使用的新時(shí)代老年幸福食堂、居家養(yǎng)老服務(wù)中心(站)、托養(yǎng)型養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等養(yǎng)老服務(wù)單位開(kāi)展‘星級(jí)’評(píng)定,內(nèi)容包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量好壞、營(yíng)業(yè)資質(zhì)、衛(wèi)生環(huán)境等多個(gè)方面。”張銳說(shuō),“希望通過(guò)開(kāi)展星級(jí)評(píng)定,進(jìn)一步推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)單位規(guī)范化建設(shè),提升養(yǎng)老服務(wù)水平,充分激發(fā)各養(yǎng)老服務(wù)單位全心全意為老年人服務(wù)的熱情。”
完善服務(wù)體系,監(jiān)管護(hù)航亦不可或缺。北京將進(jìn)一步推進(jìn)京津冀養(yǎng)老服務(wù)資源互通,通過(guò)推進(jìn)京津冀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資質(zhì)互認(rèn)、標(biāo)準(zhǔn)互通、監(jiān)管協(xié)同的管理模式,依托信息化手段,建立健全養(yǎng)老服務(wù)資源供給和養(yǎng)老服務(wù)需求雙向交流的基礎(chǔ)信息平臺(tái)和監(jiān)管機(jī)制。
“一老一小”關(guān)系家庭幸福和社會(huì)和諧,促進(jìn)養(yǎng)老托育服務(wù)健康發(fā)展,既是一項(xiàng)系統(tǒng)的民生工程,也是積極應(yīng)對(duì)人口結(jié)構(gòu)變化的重要舉措。想把服務(wù)“一老一小”各項(xiàng)好政策扎實(shí)落地,單靠一方力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,只有積極調(diào)動(dòng)政府、社會(huì)、市場(chǎng)、家庭等各方力量參與其中,才能把“普惠”二字落到實(shí)處,讓“小家”安、“大家”穩(wěn)。(曾帆 董兆瑞 湯龍 顧姝姝 王繼亮 王文娟 董志雯 葛俊俊 符皓 胡虹 姚於 李申)
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