2016年,范怡婷從北京市公安局網(wǎng)安總隊(duì)報(bào)名下沉基層時(shí),很多人勸她,“好不容易去了市局機(jī)關(guān),你瘋了嗎?”
范怡婷從小就想當(dāng)警察,上大學(xué)時(shí),她就在課本《法理學(xué)》上畫(huà)了一個(gè)萌萌的超人簡(jiǎn)筆畫(huà),旁邊寫(xiě)著:“我是守護(hù)安寧的飛天小女警!”如今,她想到一線去,到最能接觸老百姓的地方去。
范怡婷在工作中
初到大興公安分局團(tuán)河派出所,范怡婷有點(diǎn)不適應(yīng)。作為一名社區(qū)民警,她負(fù)責(zé)的首座御園一里社區(qū)2600多戶將近10000人,半數(shù)以上是流動(dòng)人口。當(dāng)時(shí),范怡婷只有27歲,外表柔柔弱弱,沒(méi)人愿意和她交心,她和群眾之間仿佛有一道墻。
2016年9月,范怡婷借助社區(qū)老年大學(xué)辦起了“安全小課堂”,第一期的主題就叫“騙的就是你”。范怡婷梳理出30多個(gè)案例,將電信詐騙的防范技巧講給居民聽(tīng),課堂效果出乎意料的好。課后不久,社區(qū)里的王奶奶找到她,“前兩天我家老頭子差點(diǎn)兒把錢(qián)打出去。我一聽(tīng)就知道不對(duì),你上回講課說(shuō)過(guò)這個(gè)案例。十萬(wàn)塊錢(qián)呢,差點(diǎn)兒就沒(méi)了!謝謝你啊小范。”
從此以后,“安全小課堂”一發(fā)不可收,入室盜竊、消防安全、毒品安全……范怡婷已經(jīng)講了60多期?,F(xiàn)在,“安全小課堂”已經(jīng)升級(jí)為“普法講堂”,成為社區(qū)的品牌活動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中,范怡婷跟居民熟悉了,逐漸成了大家的知心人。
轄區(qū)里,范怡婷有一位幫扶對(duì)象——牛姨。牛姨的子女住得遠(yuǎn),她獨(dú)自照顧因腦溢血癱瘓?jiān)诖驳睦习閮?,范怡婷每周都?huì)上門(mén)照看一兩次。
有一天凌晨?jī)牲c(diǎn),范怡婷突然接到牛姨電話,說(shuō)老伴從床上摔下來(lái)了,她扶不動(dòng)也挪不了,夜里聯(lián)系不上子女。范怡婷立刻趕到她家,幫她把老伴扶到床上。那天晚上,范怡婷陪著牛姨坐了很久,安撫她的情緒。臨走時(shí),牛姨拉著范怡婷的手說(shuō),“閨女,多虧有你了。”從此之后,這個(gè)稱呼就在社區(qū)里傳開(kāi)了,大爺大媽們都親切稱呼她“警察閨女”。
范怡婷接地氣的作風(fēng)為她贏得了好人緣,不僅跟居委會(huì)配合得好,社區(qū)居民、保安、快遞小哥也都非常信任她,有什么情況第一時(shí)間告訴她。
2020年年初的新冠疫情讓整座城市仿佛按下暫停鍵,范怡婷和她的同事卻“逆向而行”。最初的48小時(shí),范怡婷和同事敲開(kāi)了2600多扇門(mén),包括重點(diǎn)地區(qū)返京人員家庭,他們逐人逐戶登記,完成一對(duì)一政策宣講。
范怡婷的工作從清晨6點(diǎn)排查社區(qū)8個(gè)門(mén)開(kāi)始,到晚上10點(diǎn)最后查一圈門(mén)崗結(jié)束,順利的話晚上11點(diǎn)下班,但經(jīng)常熬到次日凌晨一兩點(diǎn)。雖然家就在同一個(gè)小區(qū)里,范怡婷忙到?jīng)]時(shí)間回家,也不敢回家,“我媽媽一天天數(shù)著日子,她說(shuō)我連續(xù)77天沒(méi)回家了。”
社區(qū)防疫工作繁雜,怎么才能第一時(shí)間掌握情況、化解危機(jī)呢?這時(shí)候,平日的積累就派上了用場(chǎng)。
2020年2月14號(hào),居民朱大叔給范怡婷打電話:“有人從院子外頭翻墻進(jìn)小區(qū)了!”范怡婷一下緊張起來(lái),立即聯(lián)系物業(yè)調(diào)監(jiān)控,聯(lián)系居委會(huì)核實(shí)身份,短短幾分鐘就確定了翻墻人的身份,查清了他進(jìn)小區(qū)后的行動(dòng)軌跡,并初步排除了疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)。這是一名從貴州自駕返京的男士,擔(dān)心社區(qū)不讓他回家,于是翻墻進(jìn)來(lái)。范怡婷電話聯(lián)系到這個(gè)人,對(duì)方情緒非常激動(dòng),一個(gè)小時(shí)過(guò)后,態(tài)度才漸漸發(fā)生變化,后來(lái)還向范怡婷道歉。居家隔離結(jié)束后,這名男子還主動(dòng)戴上紅袖標(biāo),成為小區(qū)的志愿者。
社區(qū)工作四年多,范怡婷每天都在和群眾打交道。轄區(qū)里大大小小的“結(jié)”,在她這里都得到了“解”。范怡婷說(shuō):“扎根社區(qū)一線”是她最光榮的標(biāo)記。
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