讀懂公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新期待

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讀懂公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新期待

我們不否認(rèn)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值,但資本循環(huán)往復(fù)的“內(nèi)卷”多會(huì)給社會(huì)留下一地雞毛。更重要的是,巨頭企業(yè)們坐擁雄厚資本、先進(jìn)技術(shù),其發(fā)展除了依靠商業(yè)模式進(jìn)行簡(jiǎn)單流量變現(xiàn),完全應(yīng)該有另一種更硬核更高端的打開(kāi)方式,比如促進(jìn)科技創(chuàng)新,將寶貴資源用在刀刃上,去解決那些“卡脖子”的核心技術(shù)問(wèn)題。

近段時(shí)間,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)相繼投入大量資源入局生鮮社區(qū)團(tuán)購(gòu),賣菜儼然成了大熱風(fēng)口。然而,面對(duì)又一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新,面對(duì)諸如1分錢(qián)4個(gè)的“新人專享價(jià)雞蛋”,輿論場(chǎng)上卻有許多不同聲音。

縱觀這些批評(píng)和憂慮,除了對(duì)小店小販會(huì)不會(huì)被擠壓出局的擔(dān)心外,更多人還是因?yàn)樾岬搅?ldquo;熟悉的配方”。砸錢(qián)補(bǔ)貼,迅速“圈地”,在打車、外賣等領(lǐng)域,都曾出現(xiàn)類似的場(chǎng)景,然而一旦用戶數(shù)量積累到一定程度,市場(chǎng)格局完成重塑,福利補(bǔ)貼隨之銳減,甚至有反過(guò)來(lái)坐地起價(jià)的可能。面對(duì)深度捆綁或?qū)⒁l(fā)的壟斷等失序問(wèn)題,社會(huì)對(duì)巨頭企業(yè)的最新運(yùn)作,特別是在“菜籃子”等基本民生領(lǐng)域的拼搶擴(kuò)張自然高度敏感。

回望近十年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新層出不窮,一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口,催生了巨大流量和財(cái)富,不斷豐富著大家的生活選項(xiàng)。但資本的強(qiáng)勢(shì)主導(dǎo),也讓一些領(lǐng)域出現(xiàn)了“大樹(shù)底下不長(zhǎng)草”的現(xiàn)象。幾輪融資颶風(fēng)過(guò)后,亦有許多責(zé)任隨之“爛尾”,需要全社會(huì)為之埋單。以共享單車為例,最初以低成本解決用戶“最后一公里”出行問(wèn)題為賣點(diǎn)打開(kāi)了市場(chǎng),但野蠻投放、速生速死,一定程度擾亂了公共交通秩序,還留下了“退完押金還要988年”這樣的爛賬。企業(yè)在商言商,資本追求回報(bào),當(dāng)然沒(méi)有問(wèn)題,但任何企業(yè)存在于社會(huì)之中,都是有血有肉的“企業(yè)公民”。這意味著,企業(yè)特別是巨頭企業(yè)不僅要向社會(huì)提供爆款產(chǎn)品和應(yīng)用,還要履行社會(huì)責(zé)任,避免資本做大帶來(lái)的這樣或那樣的負(fù)外部性。

有網(wǎng)友感慨,“資本做大后,不能只想著賺錢(qián),還只想賺最輕松最簡(jiǎn)單的錢(qián),而不想承擔(dān)自己的社會(huì)責(zé)任。”今天的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),具有強(qiáng)大的資源聚合效應(yīng),巨頭企業(yè)積累了大量用戶、掌握著海量數(shù)據(jù),這種對(duì)社會(huì)資源的整合調(diào)配能力決定了其鮮明的“公共屬性”,反過(guò)來(lái)也讓社會(huì)對(duì)這些巨頭的創(chuàng)新有了更高的要求和期待。我們不否認(rèn)商業(yè)模式創(chuàng)新的價(jià)值,但資本循環(huán)往復(fù)的“內(nèi)卷”多會(huì)給社會(huì)留下一地雞毛。更重要的是,巨頭企業(yè)們坐擁雄厚資本、先進(jìn)技術(shù),其發(fā)展除了依靠商業(yè)模式進(jìn)行簡(jiǎn)單流量變現(xiàn),完全應(yīng)該有另一種更硬核更高端的打開(kāi)方式,比如促進(jìn)科技創(chuàng)新,將寶貴資源用在刀刃上,去解決那些“卡脖子”的核心技術(shù)問(wèn)題。這樣的創(chuàng)新能力,才真正事關(guān)國(guó)家實(shí)力和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,才真正是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任之所在。

莫被浮云遮望眼,風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量。如今,互聯(lián)網(wǎng)世界的流量入口已基本被瓜分完畢,且既有入口的流量增長(zhǎng)均已接近見(jiàn)頂。大企業(yè)尋找破題之道,顯然不是跟小店小販去爭(zhēng)奪老百姓“菜籃子”的主導(dǎo)權(quán),而是跳出舒適區(qū),獲得和創(chuàng)造更深層的發(fā)展機(jī)會(huì)。歷史證明,核心技術(shù)才是發(fā)展命門(mén)。一味求快、求易“等風(fēng)來(lái)”,短期看上算,一旦從長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì),把未來(lái)補(bǔ)欠賬的成本以及受制于人的風(fēng)險(xiǎn)也納入發(fā)展損益表,所謂快與慢、易與難的定義將截然不同。歷史也證明,企業(yè)只有將自身事業(yè)融入國(guó)家發(fā)展大格局,才能取得真正偉大的跨越。當(dāng)前,中國(guó)正在大力推進(jìn)科技創(chuàng)新,這是一個(gè)厚積薄發(fā)的過(guò)程,也是一片無(wú)限廣闊的藍(lán)海,這種“國(guó)家需求”“社會(huì)需求”為巨頭企業(yè)們提供了大有作為的空間。說(shuō)到底,科技創(chuàng)新不是要求企業(yè)不賺錢(qián),而是希望更多企業(yè)少些急功近利、短期變現(xiàn),把投資的目光和周期放長(zhǎng)遠(yuǎn)。不只站在資本鏈頂端,更站在價(jià)值鏈頂端,多實(shí)現(xiàn)些“從0到1”的原始創(chuàng)新突破,用技術(shù)變革為產(chǎn)業(yè)變革賦能提速,自然能贏得更多收益和更多尊重。

奮進(jìn)的中國(guó),追求的是未來(lái)的星辰大海。在新時(shí)代的故事里,需要的是一批真正的弄潮兒。立足資源稟賦,謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,才是“破圈”的正道。

責(zé)任編輯:吳成玲校對(duì):劉宇同最后修改:
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