三、現(xiàn)代國際禮儀的基本準(zhǔn)則

現(xiàn)代禮儀有哪些基本的準(zhǔn)則呢？

第一，主權(quán)平等。大小國家一律平等，不分貧富強弱，這是一條基本準(zhǔn)則。國家的尊嚴(yán)非常重要，國家的利益高于一切，這是在禮賓工作中要體現(xiàn)的一點。因為我們不只是禮賓，還是為政治服務(wù)的。

第二，相互尊重。包括尊重各國的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰。

第三，反對種族歧視。

除此以外，涉外的禮儀還應(yīng)遵循對等、平衡、慣例、禮賓次序等原則。對等，就是你對我怎么樣，我對你怎么樣；平衡，就是中方和外方像天平似的平衡，比如兩邊出席的都同是副部級；慣例方面，國際上以右為尊，中國則是以左為上。據(jù)考證，中國左為上的慣例可以追溯到鴻門宴。鴻門宴上，項羽把劉邦放在右邊，把他的叔叔項伯放在左邊，而且是坐西朝東。再比如故宮的北面為正，左邊是東邊，右為西，所以皇室里的東宮娘娘要比西宮娘娘地位高。

涉外禮儀具有高度的政治性和政策性。周總理曾跟我們說，“你們呢，要講政治，不要拘泥于什么碰杯等等這方面的，要有政治頭腦，要注意改革，‘禮賓革命’這四個字，你們要貼在你們禮賓司的墻上。”第二天我們馬上在每個辦公室都寫上“禮賓革命”四個字，用以警醒。

關(guān)于禮炮，總統(tǒng)來訪是放21響禮炮，總理來訪放19響禮炮。為什么是21響？據(jù)說400多年前英國海軍用的是火炮。當(dāng)戰(zhàn)艦進入友好國家的港口之前，或在公海上與友好國家的艦船相遇時，為了表示沒有敵意，便把船上大炮內(nèi)的炮彈統(tǒng)統(tǒng)放掉，對方的海岸炮艦船也同樣做以表示回報。這種做法之后就逐漸成為互致敬意的一種禮儀。由于當(dāng)時最大的戰(zhàn)艦裝有大炮21門，所以鳴炮21響就成了一種最高禮節(jié)。為什么總理是19響而不是20響？據(jù)說因為當(dāng)時海軍認為雙數(shù)不吉利，因此都是單數(shù)。

四、東西方禮儀文化的差異

東西方儀禮文化的差異是一定要注意的問題。

總體來說，西方人強調(diào)個性，而東方人強調(diào)共性和集體，這是最基本的區(qū)別。

宗教方面要注意。比如伊斯蘭教不只是不吃豬肉，他們也認為左手是臟的，所以不要用左手給他們遞食品。再比如佛教忌諱摸頭，因為對于他們來說，頭是至高無上的。

手勢的問題也需要注意。比如豎大拇指，這個手勢是“棒”的意思，在世界上大多數(shù)國家都可以通用，但是如果對方是伊朗人則不要用這個手勢，因為這個手勢對于他們來說有侮辱之意。另外伸出食指和中指比“V”的手勢是victory（勝利）的意思，但如果反過來，就辱罵人。丘吉爾在二次大戰(zhàn)期間經(jīng)常以“正V”來表示必勝的決心，但在戰(zhàn)后的政治生涯中卻常以“反V”來侮辱政敵，所以“反V”代表著不雅之舉。另外，有些國家點頭是表示不同意，搖頭是表示同意，比如阿爾巴尼亞、尼伯爾、斯里蘭卡等。

此外，一些國家特定的避諱，如日本人避諱“四”和“九”等。

習(xí)近平新時代中國特色社會主義外交思想是新時代中國對外工作的根本遵循和行動指南，從禮賓的角度來看，最主要的一點是在做外交工作的時候，加進去人情味。

習(xí)近平同志特別注意這方面的工作，比如他與俄羅斯總統(tǒng)普京同乘高鐵赴天津，之后在天津觀看了一場中俄青年冰球比賽，交換了球衣，并且與兩國球員合影留念。在晚宴上，普京親手試做了天津當(dāng)?shù)氐奶厣〕怨凡焕戆雍图屣灩印?/p>

還比如，2018年挪威哈拉爾五世國王來訪問時，習(xí)近平主席沒有一開始就談兩國關(guān)系，而是談友誼。在同哈拉爾五世國王會談中，習(xí)近平主席提及了一段往事：“1979年，我陪同耿飚副總理訪問北歐四國，在挪威期間到訪奧斯陸和斯塔萬格，并走訪了當(dāng)?shù)仄胀癖娂彝ィ瑢ε餐l(fā)達的福利社會留下了深刻印象。”之后在宴會上，哈拉爾五世國王公布了剛剛從代表團獲取到的一個重要信息：習(xí)近平主席當(dāng)年走訪的挪威家庭的女兒，這次也恰巧隨團訪華。她的名字叫英格薇·斯密內(nèi)斯·提布林-耶德，現(xiàn)在就任挪威石油與能源部國務(wù)秘書。“我想見一下這位女士，真是奇遇??！”聽到這個消息，習(xí)近平主席高興地說。

據(jù)了解，提布林-耶德出生于一個普通工人家庭，習(xí)近平主席1979年走訪時，她只有14歲，由其父母出面熱情接待中國貴賓。如今，提布林-耶德的父親已經(jīng)去世，母親也搬出了當(dāng)年的那所公寓。提布林-耶德來到習(xí)近平主席面前，難掩激動地說：“剛才在會談時聽到您說到那次訪問，我才突然回想起來這件事。”

習(xí)近平主席親切地對她說，記得那次出訪期間，我們每到一個地方都要去民眾家里看一下，希望了解當(dāng)?shù)仄胀癖姷纳睢?/p>

“我清楚地記得，您到之前，媽媽讓我和哥哥倆人打掃了五、六遍衛(wèi)生，簡直有點歇斯底里了。”提布林-耶德的有趣的話語引起大家的笑聲。

習(xí)近平主席感慨地說，時光流逝，一晃快40年了。