方法是協(xié)調(diào)的密碼、辦事的鑰匙。方法得當(dāng)，則一馬平川、事半功倍，再棘手的事情也能解套破局；方法不當(dāng)，則步履蹣跚、磕磕碰碰，即便好辦的事情都可能搞砸，“運(yùn)用之妙、存乎一心”。

一是合理打牌子。領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖和指示要求，是協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的基本依據(jù)，也是融匯各方意見、形成最大共識(shí)的一張“王牌”。對(duì)機(jī)關(guān)人員而言，在自己的職權(quán)范圍框架內(nèi)，秉承領(lǐng)導(dǎo)指示意圖，協(xié)調(diào)處理各方關(guān)切，督促推進(jìn)工作落實(shí)，某種意義上講就是一種內(nèi)斂而低調(diào)的“挾天子以令諸侯”。遇到棘手的矛盾和問題，各方談不攏、僵持著的時(shí)候，要善于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)、用適當(dāng)?shù)姆绞?，打好領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)這張牌，通過亮出“尚方寶劍”，達(dá)到化解矛盾分歧、推動(dòng)工作進(jìn)程的目的。必須指出的是，這不是庸俗的耍權(quán)擺譜，而是正當(dāng)?shù)穆氊?zé)所系，名正言順、理直氣壯。

二是學(xué)會(huì)換位子。從字面上拆解，協(xié)調(diào)就是“用心去辦、言語周到”，這也正是協(xié)調(diào)的精髓。協(xié)調(diào)總是在人與人之間進(jìn)行的，所有要解決的矛盾和問題，都必須基于人與人之間的溝通協(xié)調(diào)，這是唯一、根本的方法路徑。要時(shí)刻銘記“用心去辦、言語周到”，學(xué)會(huì)站在被協(xié)調(diào)方的立場看問題、想事情，坦誠交換意見，尋找共識(shí)點(diǎn)，縮小分歧點(diǎn)，注意保持理性和耐心，充分聽取并采納他人的合理意見和建議。通過這樣的換位思考，既可以贏得對(duì)方的支持，又可以摸清和理解對(duì)方的條件和底線，從中找到解決之策。

三是敢于碰釘子。革命不是請(qǐng)客吃飯，協(xié)調(diào)亦不總是和風(fēng)細(xì)雨。在對(duì)外協(xié)調(diào)、爭取利益的時(shí)候，協(xié)調(diào)著的雙方總是一對(duì)永恒的矛盾體，每一方都有各自不同的立場，代表不同部門、單位的集體利益，由此常常引發(fā)一些工作層面的矛盾和沖突。特別是對(duì)于涉及職能任務(wù)切割、重大利益調(diào)整的協(xié)調(diào)協(xié)商，如果沒有敢碰釘子、敢啃硬骨頭的精神，就很難達(dá)到目的。要做到這一點(diǎn)，最關(guān)鍵的一條還是在于堅(jiān)持，非原則問題可以商量，但原則問題決不讓步。工作中常常有這樣的體會(huì)，往往自己感覺壓力很大、快要頂不住的時(shí)候，也是對(duì)方精疲力竭、即將讓步的時(shí)候，咬緊牙關(guān)再堅(jiān)持一陣，很可能勝利就會(huì)向你招手。

四是切忌擺架子。在機(jī)關(guān)工作，站位要高，但不意味著架子要大。羅榮桓曾經(jīng)說過：不要以為你高，你高是因?yàn)槟泸T的馬高，下了馬該多高還是多高。由于機(jī)關(guān)工作的特殊性，機(jī)關(guān)人員往往容易被其他各方擺到對(duì)立面，如果忘記自身應(yīng)有的定位，動(dòng)輒亂打旗號(hào)、狐假虎威、頤指氣使，很容易四面樹敵、引發(fā)被動(dòng)，致使上下內(nèi)外處處受阻。比如，有的地方政府應(yīng)對(duì)群體性事件，不是關(guān)口前移、主動(dòng)化解、及時(shí)發(fā)聲，而是打官腔、說謊話、放空炮，在輿論引導(dǎo)上經(jīng)常“用一個(gè)謊言去彌補(bǔ)另一個(gè)謊言”，反而欲蓋彌彰、弄巧成拙，造成更為嚴(yán)重、惡劣的影響和后果，教訓(xùn)是十分深刻的。

三、把握恰當(dāng)?shù)墓?jié)奏力度

機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)性工作繁多，且各自都有其自身的規(guī)律性，急辦與緩辦的，公辦與私辦的，易辦與難辦的，不一而足。機(jī)關(guān)工作人員要時(shí)刻保持頭腦清醒，根據(jù)任務(wù)輕重和時(shí)限長短，來分清主次緩急，科學(xué)調(diào)配工作精力。不能眉毛胡子一把抓，忙于應(yīng)付、疲于奔命。在諸多事務(wù)性工作中：

一是大事要細(xì)辦。“天下大事，必作于細(xì)”。機(jī)關(guān)人員在承辦重大事情的時(shí)候，一定要心細(xì)如發(fā)、一絲不茍、確保周全。要始終關(guān)注大事中的一切細(xì)節(jié)問題，始終有如臨深淵、如履薄冰的精神態(tài)度，不能有半點(diǎn)的大意，防止因1%的疏忽造成100%的失敗。

二是輕事要重辦。機(jī)關(guān)無小事，即便是小事也是連著大事，辦不好就可能變成牽扯全局的大事。一次會(huì)議開得很順利，就是因?yàn)橹飨_(tái)座次沒排好，或者有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的材料沒送到位；一篇材料寫得很好，就是因?yàn)槌隽藥讉€(gè)錯(cuò)別字，造成了不必要的影響。機(jī)關(guān)工作中類似這樣的深刻教訓(xùn)很多。因此，再小的事都要舉輕若重、慎重處理，切不可掉以輕心。越是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不到的環(huán)節(jié)，越是容易被忽視的細(xì)微之處，機(jī)關(guān)工作人員越要給予更多的關(guān)注，該親眼看的要到現(xiàn)場，該直接溝通的要直接溝通，該自己上手的要自己上手，一絲一毫都不能大意。

三是熟事要生辦。機(jī)關(guān)工作不少是常識(shí)性的、比較簡單的，年復(fù)一年、周而復(fù)始。許多事實(shí)證明，越是自己很熟悉的事情，越容易產(chǎn)生麻痹和僥幸心理，反而把很熟的事情辦出了紕漏。再熟悉的事情也不能自以為是、掉以輕心，只有用老老實(shí)實(shí)的態(tài)度，視熟悉的事情為“熟悉的陌生人”，當(dāng)作不熟悉的事情來辦，才能把每一件事辦好。

四是緩事要快辦。機(jī)關(guān)工作多數(shù)是程序性的工作，有些事情只有大致階段劃分，沒有嚴(yán)格的時(shí)間要求，早一天晚一天完成，問題都不大，但這不是放慢工作節(jié)奏、領(lǐng)導(dǎo)不過問就不干、不到最后期限不干的理由。相反，越是不急的事情，越是要抓緊時(shí)間辦，一方面，早辦完早見成效；另一方面，早晚都得辦，早辦完早解脫，有助于把時(shí)間和精力用在其他方面。不能因?yàn)槭虑椴患本鸵煌显偻希踔涟丫徥峦铣杉笔?、特急事，甚至最后都拖忘了，造成更大的被?dòng)。

五是急事要穩(wěn)辦。大凡急事，突發(fā)性和時(shí)效性強(qiáng)都很強(qiáng)，要求處置果斷、準(zhǔn)確、快速、穩(wěn)妥，按部就班、不緊不慢就可能誤事。越是在緊急情況下，越是要穩(wěn)住心態(tài)，保持一種“每逢大事有靜氣”的胸襟和氣度，不能遇事急躁、處事毛糙，自亂章法、自慌手腳。要在短時(shí)間內(nèi)盡量把與事情相關(guān)的各方面情況了解清楚，作出正確判斷，采取果斷措施，追求辦事的一次性成功率，把急事辦穩(wěn)妥。

四、拿捏恰當(dāng)?shù)某叨然鸷?/strong>