習(xí)近平總書記指出：“要健全社會心理服務(wù)體系和疏導(dǎo)機(jī)制、危機(jī)干預(yù)機(jī)制，塑造自尊自信、理性平和、親善友愛的社會心態(tài)。”健康個(gè)體心理是積極社會心態(tài)的重要構(gòu)成部分，而由災(zāi)難引發(fā)的特定群體心理問題及其災(zāi)后恢復(fù)，一向受到心理學(xué)、社會學(xué)、醫(yī)學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科關(guān)注?？箵粜鹿诜窝滓咔槠陂g，習(xí)近平總書記高度重視群眾心理健康和心理疏導(dǎo)問題，強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)心理干預(yù)和疏導(dǎo)，有針對性做好人文關(guān)懷”。

大學(xué)生群體是一個(gè)特別需要關(guān)注的群體。大學(xué)生心理問題因人而異，主要取決于不同個(gè)體的生理、心理基礎(chǔ)及其生活環(huán)境，但特定事件尤其是災(zāi)難性事件會對大學(xué)生群體心理產(chǎn)生強(qiáng)刺激式的碰撞。這場突發(fā)的疫情，影響了全國各類高校在校大學(xué)生的學(xué)業(yè)、就業(yè)，直接或間接地影響著大學(xué)生的心理健康。因此，要關(guān)心大學(xué)生的心理健康，對他們加強(qiáng)心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)。

疫情期間影響大學(xué)生心理健康的激烈“碰撞源”主要有以下幾方面。一是打亂正常學(xué)習(xí)生活而出現(xiàn)的心理問題。二是缺乏正常社會交往而產(chǎn)生的心理問題。疫情影響了大學(xué)生正常的社會交往，原來那種常態(tài)化的同學(xué)聚會、戶外遠(yuǎn)足、走親訪友被按下“暫停鍵”。有的大學(xué)生因作息時(shí)間不規(guī)律、自我管理能力弱，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)成癮等心理問題。三是影響正常畢業(yè)就業(yè)而導(dǎo)致的心理問題。每年春季本是畢業(yè)生求職應(yīng)聘的重要時(shí)期，招聘會卻因疫情暫時(shí)取消或延后，線下求職渠道減少，致使畢業(yè)生產(chǎn)生心理焦慮。

針對這些問題，一些高校雖然開展了疫情防控期間心理健康服務(wù)，但服務(wù)主體多為心理健康中心的老師和輔導(dǎo)員，不僅力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，而且“一對多”的心理服務(wù)很難做到精準(zhǔn)有效。為此，高校黨委應(yīng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體謀劃，落實(shí)“三全育人”，把思政課教師、專業(yè)教師都動員起來，動員全校老師積極參與學(xué)生心理健康工作，畫好心理疏導(dǎo)和人文關(guān)懷的同心圓，匯聚心理健康培育合力，確保每個(gè)學(xué)生都有老師對接聯(lián)絡(luò)，以傳遞成長關(guān)切、充實(shí)情感空窗、涵養(yǎng)健康心態(tài)、化解心理危機(jī)。

關(guān)注心理問題易發(fā)群體。疫情期間，各高校應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注的心理問題易發(fā)群體主要有：就讀于全國各地的湖北生源學(xué)生，以及在湖北高校就讀的其他各省區(qū)市學(xué)生；應(yīng)屆畢業(yè)生群體；原來就有心理問題的學(xué)生；自己或家人被確診感染或有危重疾病的；特困生群體。針對不同群體，應(yīng)當(dāng)采用靈活多樣、多維系統(tǒng)的心理疏導(dǎo)途徑，如發(fā)展優(yōu)化、預(yù)防保健、社會支持和臨床診療等。發(fā)展優(yōu)化是基礎(chǔ)性心理服務(wù)，預(yù)防保健會提高對抗有害刺激的耐受力，二者可服務(wù)于全體學(xué)生。社會支持指社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)提供的物質(zhì)精神幫助，臨床診療是解決心理障礙的專業(yè)診療。由于高校延期開學(xué)，社會支持和臨床診療的實(shí)施，需要學(xué)生家鄉(xiāng)所在地心理服務(wù)組織的支持。高校應(yīng)主動聯(lián)系各地應(yīng)急心理疏導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、心理服務(wù)公益組織，聯(lián)系學(xué)生所在社區(qū)、村委會，提供轄區(qū)內(nèi)急需重點(diǎn)關(guān)愛的學(xué)生信息，為學(xué)生提供心理服務(wù)“綠色通道”。

做好畢業(yè)生就業(yè)工作。習(xí)近平總書記指出：“要注重高校畢業(yè)生就業(yè)工作，統(tǒng)籌做好畢業(yè)、招聘、考錄等相關(guān)工作。”近日教育部正式推出24365全天候網(wǎng)上校園招聘服務(wù)，通過擴(kuò)大研究生和專升本招生規(guī)模，多招聘中小學(xué)和幼兒園老師，引導(dǎo)參軍入伍等舉措，努力疏解畢業(yè)生就業(yè)升學(xué)壓力。高校要?jiǎng)?chuàng)新就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作模式，積極開展線上就業(yè)指導(dǎo)、心理幫扶。如與品牌招聘網(wǎng)站合作，開辟崗位與畢業(yè)生匹配度高的招聘專區(qū)，讓畢業(yè)生在網(wǎng)上可以直接咨詢、視頻面試；主動聯(lián)系優(yōu)秀雇主企業(yè)，對接校友會，定期召開“空中供需雙選會”；聯(lián)系畢業(yè)生所在家鄉(xiāng)的企業(yè)、機(jī)構(gòu)組織協(xié)助創(chuàng)造就業(yè)崗位，盡最大努力保證畢業(yè)生就業(yè)渠道暢通。

疫情期間全面強(qiáng)化心理服務(wù)，疫情過后注重激活心理潛能。高校在疫情期間可以通過組建心理專業(yè)團(tuán)隊(duì)，制作疫情期間心理自助指南，開設(shè)“疫情應(yīng)激反應(yīng)的自我調(diào)適方法”“疫情中如何關(guān)愛自己關(guān)愛他人”等心理慕課，開設(shè)“在線問診”平臺等途徑促進(jìn)學(xué)生心理健康。輔導(dǎo)員要與學(xué)生建立熱線聯(lián)系，談心交流；思政課教師要開設(shè)戰(zhàn)疫課堂，加強(qiáng)價(jià)值引領(lǐng)；專業(yè)老師要利用雨課堂、云課堂等方式進(jìn)行滲透式教書育人，以春風(fēng)化雨、潤物無聲的心理滋養(yǎng)，共同護(hù)航學(xué)生健康成長。待疫情結(jié)束后，高校應(yīng)把學(xué)生心理健康培育納入人才培養(yǎng)質(zhì)量體系，落實(shí)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配置、經(jīng)費(fèi)投入，完善目標(biāo)管理、隱患排查、責(zé)任追究等制度。如面向全體學(xué)生做一次心理健康普查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，采取干預(yù)措施；精心設(shè)計(jì)、集中開展有利于身心健康的集體活動、團(tuán)體輔導(dǎo)，盡快撫平疫情帶來的心理創(chuàng)傷，盡快激活大學(xué)生的心理潛能和自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在渴望，幫助他們確立積極向上的人生目標(biāo)，提振精氣神，促進(jìn)其成長成才。

（作者：任映紅，系廣東省習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想研究中心特約研究員、南方醫(yī)科大學(xué)馬克思主義學(xué)院院長）